10亿总流水、120万讲师，千聊首次公开：爆款课程的研发流程

11月17日，由千聊发起主办，联合BAT及微信生态下的知识服务头部平台和机构，共同发起的「2018首届中国女性知识服务行业峰会·洞察推敲顺势而为」在京召开，从内容趋势、平台政策、做课方法三个角度，给广大的知识服务从业者带来一场经验分享与探讨。

会议旨在为中国女性知识服务行业搭建一个可深入讨论交流的公共平台，共同探讨2018年度中国女性知识服务行业的重要话题以及未来发展方向。

主办方：千聊

媒体支持：蓝鲸浑水

大会邀请到泰和资本合伙人蒋科、华映资本创始管理合伙人季薇、东方风行传媒、星创投创始人李静，中国少年儿童新闻出版总社首席教育专家卢勤，百度百科&百度经验产品架构师杨明璐，网易传媒文创事业部总经理刘晶，三节课联合创始人黄有璨，在行联合创始人朱晓华等45位嘉宾做以深度分享。

参加大会知识服务从业者、意见领袖、优秀讲师达1000名。首席合作知识机构博闻大家，深度合作伙伴fotor懒设计、简知、稿定设计等合作伙伴达到100多家。中国教育报、36氪、北京晚报、腾讯视频、新浪财经、人民日报社《百姓中国周刊》、凤凰网等30多家媒体记者出席大会。

大会上，千聊发布了首本系统阐述线上知识产品生产流程书籍《千聊课程研发手册V1.0》，重点阐述了从选题策划、课程大纲设计、课程内容设计、到有效沟通以及课程包装等一系列线上知识产品的生产流程，旨在推动产业生产流程标准化，降低知识服务行业的内容生产成本。

关注公号“千聊”，回复关键词“千聊课程手册”，即可下载完整电子版本。

01. 与知识做朋友

千聊创始人朱峻修主题演讲

从公布一组统计数据来看，女性占据了知识付费订单的70%，其中已婚女性占比为84%；在女性消费者中，约70%以上是30岁以上女性消费者，以30-39岁女性最多，占比达41.06%。

数据显示，增量女性知识消费人群开始下沉，以地级市、县为主，占据40%；此外，家庭学习成为女性学习的主要学习场景，人群学历比例本科及本科以下学历占据90%，企业普通员工与家庭主妇比例双高，分别占比22.24%、19.56%，19:00-21:00时间段成为女性学习的关键场景。

数据显示，内容刚需、碎片化高效学习是用户选择知识服务的原因，例如因“课程内容正好是自己需要的”而选择知识付费的人群在问卷调查中占比73.15%；选择碎片化学习的人群比例为70.07%。

此外，有85%以上用户认为课程伴随式服务非常重要。课程质量、讲师权威性、课程附加服务成为影响女性购买决策的关键因素，由此可见，知识付费人群在内容购买上趋向理智。

从千聊直播间大类目订单排行中可以看出，职场、生活与亲子是时下人们最为关注的内容，教育、健康、商业、心理、人文紧随其后。千聊创始人朱峻修还介绍了千聊两年半来的成绩，在工具侧，已经与120万讲师及机构服务了2亿用户，目前，千聊的网络发行渠道除了自身平台外，还包括知识通、珊瑚计划，三者共同形成优课联盟。其中珊瑚计划内含80万位专业课程分销员，旨在打造更精准、高效的分销链。

在主题演讲中，朱峻修提出「千聊，和知识做朋友」的观点。他认为：

第一，知识一定不是卖焦虑，越来越多的用户开始有了学习的习惯。用户开始习惯通过学习知识来解决问题。认为每一个人都会从知识焦虑者向智慧心性者来转变，知识应该是我们的朋友，因为朋友是一生的。

第二，提供的内容和用户之间它应该是共情、平等的，不应该有很强势的观念，不应该居高临下，所以知识也和朋友一样。它和我们是相互协助，我们从知识当中按照我们的习惯、按照我们的需求来吸取这些知识，而不是一个被动学习的概念。

第三，应该还原知识的真实面貌，不做主观过度加工的解读。

02. 知识付费是文化出版业第二次产业链变革

泰合资本合伙人蒋科在会上做了《自修修人：浅谈知识付费》的主题演讲。

泰合资本合伙人蒋科

他表示，从用户视角来看，知识及内容付费是教育、传媒、消费三个赛道交汇的巨大市场，教育的驱动力来自于供给导向的知识经济，传媒的驱动力来自于图文/音频/视频的全媒体整合，而精神文化消费是消费升级的最高形态。

从产业链视角来看，知识付费是文化出版行业第二次产业链变革，他介绍，第一次变革是上世纪90年代，亚马逊从网上书店起家，颠覆了批发和零售两个环节，开启8000亿美元零售巨头的发展之路。而在第二次变革中，知识付费打通了全下游环节，让产业链更高效、透明、直接，新的巨头从中诞生存在很大可能性。

微信生态体系给知识付费带来了流量红利和加速度，知识付费天然匹配去中心化流量，社交流量可以助力优质产品打造先发优势及模式壁垒。然而，据泰合资本观察，社交流量红利正在消失，瓶颈将要到来。供给虽轻，供应链却重，因此，内容供应链能力仍将成为最终胜负手。

03. 预计2019年，行业将进入拐点

华映资本创始管理合伙人季薇分享了题为《知识付费乘风破浪·从成长到突破》的主题演讲。

华映资本创始管理合伙人季薇

在她看来，知识付费赛道是一个成长速度快、变现效率高、多头部玩家以及长发展赛道。而随着这个赛道的不断成熟，她预计2019年，这个行业将进入拐点，即从知识付费升级为知识服务。

此外，在女性知识付费细分领域，季薇表示技能提升类课程将加强线上线下的联动；财商增强类内容将采用轻教育模式升维知识体系，采用集训场景保证完课率和学习质量；亲子教育类课程将围绕核心用户，以点带面全方位覆盖家庭成长，延展业务链条；情感沟通类课程将通过人设打造拉近用户距离，通过强价值观输出延长用户生命周期。

04. 圆桌论坛环节

第一个圆桌讨论题为《BAT相关平台和知识服务行业领先平台的合作方向和政策》。

嘉宾有东方风行传媒、星创投创始人、著名主持人李静，网易传媒文创事业部总经理刘晶，百度百科、百度经验产品架构师杨明璐，在行联合创始人朱晓华，蜻蜓FM总编辑龙志，有书创始人雷文涛，千聊创始人兼CEO朱峻修围绕圆桌主题展开讨论。

李静加码内容生态，分享自己首档课程的感受：

李静旗下公司东方风行制作的《静说实话》完播率最高，《变美训练营》收获亿万粉丝，数据表现优异。

谈及制作课程的起因，李静表示平台帮助女性成长的理念与自己对内容品质的追求十分契合。她认为，中国的女性有很多困惑，职场上、情感上、家庭上的。应该倡导她们在轻松的环境中去学习，学习当中去发现，发现的当中去创造，解决。

“如果你想要研究一个事情，就必须亲自去做”。在会议现场的分享中，李静这样表达自己对于内容制作的态度。

第二个圆桌讨论题为《行业专家和生态友邻对知识服务行业的看法和判断》。

嘉宾有知识服务研究专家方军，42章经创始人曲凯，维权骑士&鲸版权创始人陈敛，深响创始人、资深财经媒体人刘亚澜，三节课联合创始人黄有璨，三声联合创始人贾晓涛，fotor懒设计联合创始人王霖围绕圆桌主题展开讨论。

从大会嘉宾分享内容我们不难发现，在知识服务领域，女性正在成为行业崛起新势力。成为知识服务的消费主力军。

05. 2018年度知识服务品牌行业贡献奖

本次大会颁发了2018年度知识服务品牌行业贡献奖，7大品类，36个奖项。

读书品类：

十点读书、有书、新世相、简知、灵魂有香气的女子

亲子品类：

凯叔讲故事、科学队长、未来之音、核桃Live、看鉴教育

变美品类：

美丽俏佳人、CHIC原醉、每日瑜伽、趁早、陈列共和

职场品类：

网易公开课、馒头商学院、三节课、秋叶、下班加油站

心理品类：

壹心理、简单心理、张德芬空间、Better更好学院、幸知在线

财商品类：

吴晓波频道、功夫财经、简七理财、老路学堂、钱研社

健康品类：

丁香医生、小薇健康、宝宝树、崔玉涛、沃医集团、汤臣倍健

千聊知识服务平台，这一次扮演搭台人的角色，助力行业发展，他们希望每一个知识从业者都值得被关注，再小的个体，也有自己的讲台。只有一起拥抱前行，才能成就你我。

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