千聊赶上知识付费风口一年爆发,但CEO说仍需证明它的生命力
导读
“知识付费这件事情,到目前为止也没有被证明它是一个非常有生命力的东西。”朱峻修说,“当然肯定是很有希望,否则我们也不会做。”
刺猬公社 |哲铭
2016年3月8日上线,一年多后的6月3日,千聊CEO朱峻修在北京万豪酒店举行了一场知识变现峰会上公布的数据是,千聊的累计用户达9800万人次,注册讲师80万。
确实是非常有爆发力的表现,缘于千聊赶上了“知识付费”这个风口。
打开千聊App,首页的产品描述是“最有用的知识直播社区”,明显与“知识经济”贴得很紧。
但这样的表现,并没有让朱峻修感到满足,这个1986年出身于湖南郴州的年轻人,依然非常清醒地表达着对未来的认知:“知识付费这件事情到目前为止也没有被证明它是一个非常有生命力的东西。”
不过,他们做的正是在证明它的生命力,朱峻修说:“当然肯定是很有希望,否则我们也不会做。”
6月4日上午,还是在北京万豪酒店,朱峻修接受了刺猬公社(ID:ciweigongshe)的独家专访。
爆发力由来
身穿黑色Nike体恤、运动裤,戴金属半框眼睛,有点微胖的朱峻修看上去不像是一个会对自己”太狠“的人。
但这只是表象。
两件事可以说明他其实“挺狠”的。
一件是,2015年底,他从妈妈网的产品运营VP职位上离职,放弃了价值1000万元的股权。
“创业就得断了自己的后路。”他说,既然想创业,最快的途径就是离职,先做着。
离职的时候,他并没有融到钱,一开始是自己掏出三四十万来支撑团队。但连办公场地都不敢租,只能蹭朋友公司的工位。
第二件事,开发产品的时候,他让整个团队成为了最拼的团队,“天天干到十一二点”。有个节假日,团队有个成员想请假,他直接扔下一句“你要请假就别来了”,通过这种方式把产品打造了出来。
这种做法当然会受到一些不了解创业公司的人的“诟病”,但朱峻修认为,企业在这个阶段,一定要这么做,通过这种方式筛选出真正的团队成员。
他认为也不能亏待了一起奋斗的小伙伴,期权池的划分非常明确。“直到现在,千聊团队的核心之间形成了紧密的关系,不但是事业合伙也是人生朋友。”
不管怎么评论,可能没有这股“狠劲”,千聊也没这样的爆发力。
朱峻修创业是有预谋的。2008年从哈尔滨师范大学毕业后,他8年时间内先后从事过5份工作。这5份工作都有一个共同指向:创业。
最初两份工作,他在搜狐畅游和淘宝做运营,学到了许多与运营、推广的知识。但他觉得自己始终处于业务下游,并不了解更上游的东西。
“听说做产品的人有机会了解这个问题,而当时我了解到腾讯是做产品的好公司,就想干嘛不去腾讯呢?”于是,2010年,他入职了腾讯。
没有去腾讯做产品的两年,或许就没有如今的千聊。
“现在也是去模仿或者是去验证。说真实或直接一点,就是去模仿腾讯是怎么成长的,是怎么思考的。”朱峻修说。
进入腾讯后,朱峻修发现腾讯的每个事业部都像一个创业公司一样,有独立的决策能力,在腾讯期间,他学会了团队应该如何分工、协调及合作。
“最重要的还有一点,是腾讯内部的一句话‘一切以用户价值为依归’。”这句话朱峻修烙印在了脑海里,“一个企业的生死、大小很难由自己决定,但可以把握的东西是给用户创造的价值。”
对用户价值的理解,也为今后千聊的目标用户群体埋下伏笔。
他认为,千聊还没做到从0到1,最担心知识付费是昙花一现。
为什么要做“知识付费”?
为什么要做“知识付费”?
朱峻修说,这是因为他看到了两点:第一,内容付费已经开始出现;第二,微信公众号里出现了越来越多的优质内容。
他感觉到,能写的人这么多,那能讲的人会更多,为什么不给他们提供一个讲台呢?“讲师是比公众号更大的群体。”而且,内容一多,用户在选择信息的时候就会出现许多问题,付费是过滤劣质内容的有效机制。
做千聊更深层的原因,可能跟他出身有关。他的祖上两代都是湖南郴州当地的教师,“在小镇上小有名气”。他说,虽然自己很叛逆,不想当老师,但总觉得传授知识是有巨大价值的。
在他看来,由内容到知识,由知识到教育,这条路径就像阶梯一样,会提供越来越高的价值。
所以他创办了千聊,不仅可以提供讲台,而且提供了变现手段。
知识付费的风口加上千聊进化的速度,使得它在这场竞争中走到了靠前的位置。几轮前期的融资后,2017年2月,千聊又获得了由分享资本领投的千万美金A+轮融资。
“我们投的时候,千聊还没开始商业化,现在已经实现了盈利,所以估值会有比较大的提升。”分享投资管理合伙人、享投就投CEO蔡聪对刺猬公社(ID:ciweigongshe)说。
目前,千聊已经有了不少对手。而许多类似的知识付费平台,如荔枝微课都采取了打造大V、明星讲师的方式来吸引流量,而朱峻修对这种方式不大“感冒”。他还是想打造草根讲师,"通过口碑传播才是千聊的主要传播方式"。
最初,千聊是在微信公众号中的一个嵌入式工具,他们告诉公众号,千聊可以让更多粉丝听见号主的声音,有利于运营和互动。他们从有几千到几万用户这些不大不小的号做起,依靠口口相传,终于迎来了爆发。
但朱峻修说,这并不代表千聊不需要解决如何增加讲师粘性的问题。目前,千聊通过“联合运营”等一些业务方式来与导师形成绑定关系。
知识付费是不是真正的赛道?
虽然千聊成为了明星产品,但朱峻修依然很冷静。
在他眼中,千聊从0到1还没走完。
许多人认为千聊有庞大的用户量还有一定的收入就实现了从0到1。但对于朱峻修来说,明确千聊能长期存在,才实现了从0到1。
3月8日,不断在鼓吹知识经济的罗振宇,在举办的“内容付费”的行业沟通会表示,“知识付费”这个生意是不是一个大的风口,但是能够看到风口的潜质。
罗振宇总结内容付费的原因是:“内容付费的新机会的出现,根本原因是整个社会大潮的变动使得曾经知识交付三大产业——教育、出版和传媒产生了产业板块之间的松动。”
罗胖认为,整个原来的三个产业之间的基础、边界都在发生松动,用户也有真实需求,呼唤产业级的解决方案,所以,一个叫“知识服务”的新行业正在诞生。
但朱峻修认为,如果知识付费不能够成为与教育、出版和传媒这三者并存的第四个东西,那么就不见得能存在,因为很容易就会被后三者吃掉。“后三者也可以做一些延伸,比如图书出版也可以做讲书,媒体也可以做收费,怎么让知识付费做成新的品类,关系到它的生命力是不是长久。”
的确,以新东方为例,3月21日,在新东方在线挂牌新三板开始交易的同一天,公司宣布成立K12(K12是指从幼儿园到12年级基础教育的统称)项目部,全面布局教育行业。除此以外,新东方旗下还拥有新东方在线等付费网络授课平台。
“当他们把这个做好了,那个做好了,你就不存在了。”这些领域里行业巨头的潜在威胁,让朱峻修不得不思考更遥远的未来。
他说,他并不确定知识付费的市场是否能真正长期存在,或许只是昙花一现,“知识付费这件事情,到目前为止也没有被证明它是一个非常有生命力的东西”,但他认为,问题的关键是,付费知识能不能给用户带来真正的价值,“如果用户确实觉得有价值,就能成”。
确实,不管是知乎Live还是在行,整体活跃度都不足。而据三声报道,4月份《李翔商业内参》打开率约为18%,远低于3月“得到”公布的各专栏日打开率29.3%。
当然他也看到了一些好的迹象,比如千聊这一年多来,已经为5万讲师带来了4亿收入,千聊上累计有了80万单节以及50万+小时的课程,阅读老用户购买率达到了70%。
据36氪发布的知识新经济报告,2017年,随着用户需求提升、市场下沉及产业链拓展,用户知识付费(不包括在线教育)可估算的总体经济规模将有望达到 300 - 500 亿元。
所以,朱峻修说,“当然肯定是很有希望,否则我们也不会做。”
哲 铭
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