客户流水超35亿元 小鹅通正式升级新教育技术服务商
6月27日,小鹅通创始人兼CEO鲍春健、小鹅通联合创始人兼COO樊晓星宣布,小鹅通正式升级为“专注新教育的技术服务商”,并推出新教育解决方案,为新教育机构赋能。
此外,樊晓星还公布了小鹅通最新的业绩数据:50万注册客户数、3亿终端用户、35亿客户总流水、550万个知识商品以及85亿用户学习次数。
2018年,大量专业教育机构的入场搅动了知识付费行业。这批商家非常在乎后续给学员提供相应的线上知识服务,因为仅卖课还不够,他们的服务形态需求演变为“内容+服务”,痛点也变成了“转化+复购”。目前,小鹅通生态已经初步显示出轻量级在线教育属性。
时间来到2019年6月,小鹅通统计发现,其生态内教育培训类商家占比再迎新高,目前已超58%,同时已有16个细分领域教育商家正在全面开花。此外,小鹅通观察到,在教育培训类商家中,很多一直根植线下的传统教育机构开始在线上寻找增量,而过去一些知名的知识付费平台却转身走向线下。据统计,小鹅通同时开展线上线下业务的商家占比已经达到35%。
“当内容+复购+线下成为了新的需求,当拉新、转化、粘性、复购成为线上线下共同面临的瓶颈,当课程化、系统化、线下化成为必然趋势,教育和知识付费之间的边界也被打破了。”樊晓星说,“在这种更关注转化和复购、更聚焦拉升客单价,希望在线上完成招生引流、在线下完成转化服务的变化之下,市场也对工具提出了更高的要求,即一体化全场景教育系统。”
“小鹅通正式升级为新教育服务商,拥有了全新的品牌定位和使命。”樊晓星说,小鹅通希望通过这次品牌升级,带动产品更快更好适应市场发展,帮助教育机构把重技术转为零门槛,把重运营转为轻量级运营,把重资产转为轻资产,打通线上线下,提升获客效率和管理效率,提高跨行业协同效率。