内容付费还值得入场吗？小鹅通带来了一份数据报告

在2017年的内容付费领域，一只“小鹅”的身影格外引人注目。有16万用户选择使用小鹅通提供的知识付费技术服务，其中不乏吴晓波频道、十点读书等内容行业的头部玩家。内容付费还值得入场吗？1月20日的新榜大会上，小鹅通创始人鲍春健带来了一份数据报告。

鲍春健是原腾讯公司数据平台部数据中心总监、T4 专家工程师、国内大数据行业专家。在腾讯工作 9 年中，一直从事大数据相关的核心技术研发和团队管理。

分享嘉宾：

小鹅通创始人鲍春健

以下为鲍春键演讲实录：

今天我的演讲标题是，内容付费还值得入场吗？

首先要回答，肯定值得。

今天小鹅通更多的是站在第三方开发者的角度，站在技术和服务的角度，跟大家分享过去一年我们所看到知识付费市场的发展，以及我们的一些思考。

应该说，一开始没有人知道小鹅通这款产品能不能成功，有没有市场，但是一年之后的结果出乎意料。

现在在微信生态里做知识付费的自媒体，几乎都在用小鹅通。我们一年内的注册客户达到16万，客户总交易流水达6亿。80多万个知识产品，包括图文、音频和直播。总用户数达到5000万，其中10%是付费用户。

这个数据是什么概念呢？在微信这样一个去中心化的平台取得的成绩，远超于现在大家所熟悉的几个中心化平台的数据。

再来看一下增长趋势。去年2月底的注册客户是300万。随着知识付费不断的升温，加上移动互联网不断发展，这个数据呈现了迅速增长，相信2018年还会持续快速增长的趋势。

客户月流水也从最早每个月两三千万元涨到四五千万元，我刚刚看了12月的数据，已经在8000万的规模了。

然后我想分享一下关于客户和用户的数据。我们的客户覆盖了各行各业，包括自媒体、传统媒体、出版、教育机构、线下社群，还有个人。

在客户的分类标签里，大家可以看到教育培训是一个占比很高的行业。明显感觉到大家都在拥抱这种方式，在微信生态里不断成长。

关于城市分布，我们的客户主要集中在北京，深圳，上海这种一线城市，特别是北京占了很大的份额。

从产品构成的情况来看，音频占主导地位，视频呈现出快速增长的趋势，已经占到音频份额的一半。相信在2018年随着4G普及，包括未来的5G，视频突破了流量的瓶颈，会呈现出更快的成长。

知识类的东西通过视频表达会更清楚，但也不代表大家就一定要做视频，也要根据实际场景判断，比如开车时听内容音频就更好。

关于营收分布，我想跟大家解释一下。有人问，小鹅通服务的都是大号，是不是只有这些大号才能做知识付费？我们小号是不是没有机会？

这个图就解答了这个问题。去年1月，（营收）基本都是大客户的贡献，接下来一年当中，头部的占比在下降，到年底时，中小客户占到60%以上。

从用户来看，首先是性别，女性用户明显占比较高。

年龄占比集中在30岁到50岁的中年人。中年危机、中年焦虑，从数据上或许能一定程度反映出来。用户城市分布跟小鹅通客户分布有些相似，但是没有客户那么明显。

关于用户分布，占比最多的是个人提升，教育和母婴。付费用户也是集中在个人提升，同时可以看出来母婴类付费的转化要高很多。

我在过去一年中经常被问到，哪种付费方式更受欢迎？小鹅通有几种知识商品售卖方式，包括单卖、专栏和会员。

专栏的比例高很多，单卖当中包括直播类的以及单纯的音频和视频。知识是结构化的东西，所以专栏的形式更好一些。会员是按时长购买的，但是有一个弊端，你要持续更新并且不能停止。因为有新的用户产生你就要为他提供足够时长的服务，而且用户源源不断，准入门槛相对比较高，因此比重会低一些。

我还经常被问到，课程定多少钱合适。大家可以看一下各行各业的定价平均值。财经类的高很多，甚至几千元的课程依旧有很多人购买。

这揭示了一个现象，大家如果能让别人挣钱，或者能让别人立即得到收获（比如英语培训，我也看到有一两千元的定价），这样的课程价格就偏高一些。

如果只是情感上，非刚性需求的东西，定价就会符合200块以下的红包的原则，属于冲动型消费。

很多人希望有更多的营销方式，这里我想说的是，营销带来的营收占比是20%，核心还是要把内容本身做好，这才是吸引用户最重要的事情。

从整个营收情况来说，财经类占33%，个人提升占26%，是两大主体。

接下来我分享一下，我们下一年想做的事情。我们会深扎微信生态和小程序，拥抱马化腾的去中心化的思路。因为每一个个体都有自己的品牌，现在在公众号里，大家积累了大量的流量，未来大家对流量的重视也会持续增强。

但大家缺少一个东西，就是小鹅通从一开始做的事情，帮助大家在微信和内容创业者之间，构建一个中间的工具平台，让用户能沉淀在自己的平台上。小程序在持续升温，2018年我们会在知识付费这块提供更多的接口。

第二，我们一直在强调的知识付费和内容付费，在我看来，付费都不是最重要的，小鹅通不仅仅做付费，其实更重要的是帮助大家做内容的承载和支付的完成。

内容承载这块，我们过去一年做了知识店铺的模式。其实我们已经在前段时间开始尝试其他产品，比如之前全球财富论坛的会议小程序是我们做的，包括微信公开课小程序，还有媒体小程序也是我们不断探索的领域。

第三，我想讲讲怎么用工具连接内容和流量，让更多人参与到这件事情来。在一年前，大家知道得到的方式，其实是把内容、流量、技术，用一个公司的方式完成。小鹅通做的事情是，让他们（内容创作者）不用关心技术，只需要完成内容和流量本身。

现在我想做第三件事情，把内容、流量、技术三者分开，让更多人参与进来。因为我们在过去一年发现，有很多出版机构，包括线下的培训机构，他们进入微信生态，遇到一个巨大的困难，就是没有流量。

技术靠小鹅通是可以实现的，但怎么把它和流量连接起来，是要思考的问题。我们做了一些分销的尝试，做了店和店之间的分销形式，你的内容可以在别的店里卖进行分销。同时我们也有链接式分销，保证你的用户留存。

最后，过去一年小鹅通的发展充满很多的机遇。最开始我们每个人都没有看清楚知识付费会发展成什么样，走着走着，就会发现这个事情不断在变化，我们对它的理解也在发生变化。

回到主题，知识付费值不值得做，其实谁也回答不清楚。就看你要不要做这件事情。我想不管是付费还是不付费，你始终都要给用户提供服务。

对于内容创业者来说，内容是你的基础，你怎么样把好的内容呈现给用户，怎么用更好的方式去售卖，怎样用更好的方式营销，怎样通过社群的工具让你的用户更加活跃，这些都是你要思考的问题，小鹅通希望能够在这些方面，作为一个技术工具帮助到大家。谢谢大家。

版权声明：【我们尊重原创。文章版权属于原作者。部分文章推送时因种种原因未能与原作者联系上，若涉及版权问题，敬请原作者联系我们,立即处理删除。】转载请注明：元浦说文

转自：新榜