线下机构如何转型线上 | 内容付费独角兽小鹅通的经验

在互联网技术、终端设备等基础设施日益精进的背景下，传统教育正在经历一场信息化的颠覆性变革。人们获取知识的途径开始更偏向互联网，并且技术构建的教学行为也正在变革整个传统教育模式。从在线教育产业链上观察，结构的变化也催化商业模式进步，人们为学习支付的成本正在大幅降低。

2017年3月，国务院总理李克强在全国两会中提到“在线教育”，并首次正式将“在线教育”写进政府工作报告。

不过，教育从业者转型线上的过程中，经常会遇到诸多阻碍。

首家专注内容付费的技术服务商小鹅通发现，近年服务的教育行业客户开始逐渐增加。最新公开透露的数据显示，今年小鹅通教育行业客户比例已经超过40%。在为他们提供内容付费、用户管理、营销、社群活动、品牌传播等一站式变现服务时，小鹅通也清晰认识到教育从业者触网升级遇到的问题。

教育从业者转型为何“水土不服”？

小鹅通观察到，虽然某些教育从业者已经拥有多年的线下培训经验，但是他们转型线上时常会出现“水土不服”的现象。

比如缺乏运营思维。从取标题的例子看出，一位做新媒体运营工作的编辑取的标题，可能比从业多年的讲师取的标题更具吸引力。

其次，缺乏丰富的产品思维。教育从业者在转型线上的过程中，由于不了解付费人群的习惯，不懂如何选取更适合自己的变现平台，而导致无法全面包装互联网化课程；

最后，老师们转型线上，必然需要配备一定的技术人员，而招聘本身带来的时间成本、质量成本等，会给教育从业者造成较长的磨合期。

鉴于这些原因，教育从业者在初次触网升级的过程中，一般很难找到合适的切入点和突破点。此外，许多教育从业者在转型线上的过程中，遇到互动效果低频、学生留存率低、课程复购率低、口碑传播率低等问题。

面对越来越多有转型线上需求的教育从业者，继“一分钟拥有自己的知识店铺”之后，小鹅通专门为在线教育打造了解决方案——“一分钟搭建自己的在线网校”。

如何“一分钟搭建自己的在线网校”？

小鹅通在线教育行业解决方案，是一整套轻量、微生态、完备、督学式的在线教育解决方案。

在具体表现形式上，除了图文、音频、视频等主流学习模式外，小鹅通还特别支持PPT直播、语音图文直播、视频录播、实时视频直播等五大直播教学形式，帮助老师们大幅度降低教学成本。

此外，使用小鹅通，还能同时实现公众号课堂、PC端课堂、微信小程序、APP（Android/iOS）、API开放平台等不同渠道授课，满足老师和学员们多层面的学习场景需求。

在督学环节方面，小鹅通可帮助老师完成组织竞赛、布置作业、安排章节练习等教学辅助工作，还能根据题型、范围、难度自动生成考卷，同时也可联结社群及课程功能使用，实现学练结合，为教学提供及时有效评估和参考依据。

把教辅工作搬到线上

对于学员管理、财务管理、数据分析等教辅工具，小鹅通这套在线解决方案同样涵盖这些功能。

学员管理方面，就像真实学校教务系统一样，能够做到学员信息收集与管理、上课提醒、信息同步、评论监测等等功能；

财务管理方面，能够保障每一笔流水的清晰透明，从而有条不紊地运营店铺；

而数据分析方面，则是帮助老师掌握店铺及学员喜好，进行数据画像，从而及时调整课程内容，提高店铺销量。

在线教育的下一步走向何方？

对于未来在线教育的发展，小鹅通从近期发布的白皮书上预测出，在客户数据上，无论是客户数、流水、还是商品数的走势，都在明确传递一个信息，那就是在线教育正在成为知识付费的一个新风口。

而用户的行为则透露出，越来越多的用户希望通过在线教育提升自己，且这种趋势已经从一二线城市，逐步下沉到优质教育资源更加匮缺的三四五线城市，在线教育已经成为解决教育资源不平衡的利器。

最后，从知识商品的角度看：视频直播这些信息密度更大的媒介更受用户欢迎，大量的营销形式，为商品的定价和销售提供了更大的灵活度。

值得一提的是，11月18-19日上海中心，小鹅通创始人兼CEO鲍春健将出席第六届学习力大会，发表《新政策、新势能、新机遇下，如何用技术赋能在线教育？》的主题演讲。届时，鲍春健将与数十位嘉宾共同分享干货，并与2000+校长齐聚共商教育未来！

关于学习力大会

学习力大会是中国教育行业的年度盛会，由中国领先的K12教育科技公司爱乐奇创办。大会每年吸引来自全国各地的教育行业高管和超过2000名校长参与。历经六年的沉淀与蜕变，学习力大会已经成为我国教育行业共同成长发展的生态圈，国内外教育同行的朋友圈，更是教育人们自己的节日。

11月18-19日，以“创想赋能智启未来”为主题的第六届学习力大会，将在上海中心大厦举行。包括华东师范大学教授任友群、新东方创始人俞敏洪、嘉御基金创始合伙人、董事长卫哲、澳大利亚教育部副部长&世界经济合作与发展组织（OECD）教育委员会主席艾伦·鲁比教授等重量级嘉宾已经确认参加，并将在大会上做主题演讲。

今年的学习力大会，将直击教育企业的痛点和难点，以政策为切入口，结合学校实际运营情况，针对“战略、资本、科技、制度、人才、运营、品牌、教学、营销”等多方位知识话题，争取“对症下药”，帮助教育从业们解决现实的压力和难题，共同昂首度过重拳整顿+资本寒冬的“双气流”。

如何拥抱变革，在新环境中突出“重围”？新政策，新教育，新未来，尽在2018第六届学习力大会！

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