好大夫在线王航：银川互联网医院发展模式的4个创新

2017年3月19日，由银川市政府和16家医疗类企业共同发起的“银川市互联网医疗产业项目签约仪式”在银川市国际交流中心举行。签约仪式上，丁香园、北大医信、春雨医生、七乐康、安心医生、医联等15家互联网医疗企业获得银川市政府认可，具备了筹建互联网医院的资质，正式进驻银川智慧互联网医院基地。至此，加上之前入驻的好大夫、微医，在银川市的互联网医院已达到17家。

作为此前就已经获批牌照的企业代表，好大夫在线CEO王航则汇报了银川智慧互联网医院建设100天的成果：截至目前，经过银川市审批局备案、在好大夫互联网医院顺利开诊的医生数为1.1万，总服务患者数达到98.5万人次。

在银川，好大夫互联网医院服务的患者数为6516名，约10%的患者属于危重疑难疾病。同时，王航也宣布好大夫在线将正式接通银川医保，且已经完成了与银川医保信息系统的初步对接。

以下是王航现场演讲整理：

今天，对于好大夫在线银川智慧互联网医院、银川互联网医疗产业来说，是一个特别值得庆贺的日子。

第一，好大夫在线银川智慧互联网医院顺利运行整整100天，硕果累累。

第二，银川市政府主导的互联网医院产业集群正式签约，互联网医疗在银川正式成为一个产业。

第三，今天，好大夫在线银川智慧互联网医院，正式接通银川医保，这是银川市政府主导的惠民工程，同时，也是促进互联网医院产业健康发展的又一项重要创新。在全国范围内，将互联网医院纳入门诊统筹尚属先例，银川在智慧医疗上的创新再次领先于全国。

在市委、市政府的规划中，好大夫互联网医院在银川的互联网医疗创新进程中，始终是排头兵，试验田，带动了整个产业的发展，这一点，我们感到非常光荣！下面，我分四个方面，简要汇报好大夫互联网医院近期的工作进展。

第一，好大夫在线银川智慧互联网医院开业至今，运行平稳，硕果累累：

截至目前，经过银川市审批局备案、在好大夫互联网医院顺利开诊的医生数为1.1万，覆盖全国30个省市地区，其中92%来自三级以上医院，88%为主任医师或副主任医师职称，总服务患者数达到98.5万人次。

在银川，好大夫互联网医院服务的患者数为6516名，约10%的患者属于危重疑难疾病，其中，北京、上海两地的顶级权威专家服务了1565名银川患者。另外，有53位全国知名专家与银川市第一人民医院建立了合作关系，确定该院为重点合作科室，为该院的重点学科建设提供联动支持。与此同时，银川地区患者访问银川市第一人民医院好大夫网页的数量翻了1倍，该院医生通过好大夫互联网医院服务银川患者的数量增加了10倍。

在全国，有971位具备资质的医生建立了2826个手术接诊点，覆盖全国342个城市，其中480位专家来自北京、上海地区，将国家级专家的诊疗方案输送到基层；好大夫互联网医院的医生目前共组建了28004个医生协助组，开展远程会诊工作，已有431个医生协作组落地银川；建成品牌医生学院培训班1629个，以国内顶级专家为导师，建立专家和基层医生之间的学习交流合作网络，提高基层医疗水平。

100天的时间是短暂的，但我们的工作已经产生了成果，我们不仅让银川老百姓得到了实惠，也让中国广大缺乏专家资源地区的老百姓得到了真正的帮助。

第二，银川市在智慧医疗上的创新模式得到了社会各界、国家相关部委的认可。

在银川市委市政府的指导下，银川互联网医院的发展模式，实现了4个创新：

1、制度创新：银川市政府锐意创新，推出“一个办法两个制度”，在互联网医院的规范和监督管理上提供了地方政策依据。好大夫互联网医院在政策指导下开展工作，成为全国互联网医院建设的领先企业。

2、医师跨省多点执业创新：按照《银川互联网医院管理办法》的要求，好大夫互联网医院实现了向上级卫生行政主管部门的逐级报备，成为全国跨省多点执业的创新尝试。

3、服务模式创新：重点推进上级专家与基层医生的手机会诊，在银川各级医院设立试点合作机构，将基层医生的线上会诊日常化。患者可以通过市、县、乡的各级医师，获得专家的诊治方案，并通过对接各级医疗机构、大型网上药店等，完成患者在当地的检查、住院、药品配送等服务，形成线上、线下联动的创新服务模式。

4、监管机制创新：好大夫互联网医院向市监管部门开放端口，实现监管部门对互联网医院的业务实时监管，基于大数据、云计算创立的监管模式为国内首创。

12月10日，银川智慧互联网医院的启动得到了人民日报、CCTV等全国媒体的广泛报道。1月10日，在国家卫计委组织的互联网医院研讨会上，银川的创新模式被充分关注和认可。两会期间，自治区卫计委马秀珍主任基于银川的实践，提出关于互联网医院的《提案》，再次被人民日报、中央电视台报道，被全国关注，成为两会亮点。

第三，在新的医保管理办法指导下，我们已经完成了与银川医保信息系统的初步对接。从今天，3月19日开始，银川市民在好大夫互联网医院进行的图文问诊、电话问诊、疾病咨询、远程会诊等，符合医保报销范围的费用，网上支付时可以直接抵扣，无需进行线下的报销流程。具体的支付方式，包括医保个人账户支付，和门诊统筹报销。在全国范围内，将互联网医院纳入门诊统筹尚属先例，银川在智慧医疗上的创新再次领先于全国。

第四，我们已经开始和学术界合作，推动在线诊疗规范化发展。

目前，整个互联网医院行业仍处在初级阶段，最重要的工作首先是建立专业的线上诊疗操作规范，才能从根本上把控服务质量，降低风险、让更多患者获益。好大夫在线在推动诊疗规范化这个命题上，迈出的第一步，是在2月11日与中华医学会皮肤性病学分会联合主办“首届互联网诊疗大赛”，从最适合线上诊疗的皮肤科开始，收集互联网医院的真实案例，探索促进线上诊疗规范化的措施，激励医生规范诊疗行为，提升患者体验。接下来，好大夫在线还会进一步深入互联网诊疗规范性的研究，扩大学科范围，全面推动行业规范发展。

可以说，我们刚刚完成了万里长征的第一步，未来，前景光明，任重道远。但我相信，在银川市委市政府的领导和各委办局的支持下，我们一定能在“互联网+”的大潮中，成为全国互联网医院的成功典范。银川，也必将成为中国互联网医疗的创新中心，智慧医疗必将成为银川的新名片！