您的当前位置：ITSS信息技术服务标准共有四级、三级、二级、一级四个等级，其中一级是最高等级，四级等级最低。
云计算服务能力标准符合性评估包括IaaS（分为公有云和私有云）、SaaS等。依据能力指标（分级指标ITSS分会另行发布），分为以下不同等级，其中：IaaS能力评估分为四个等级，从低到高依次为：初始级（四级）、基础级（三级）、增强级（二级）、引领级（一级）。SaaS能力评估分为三个等级，从低到高依次为：基础级（三级）、增强级（二级）、引领级（一级）。
申请单位或获证单位在初次评估、再评估、监督评估及变更等活动中，存在弄虚作假、隐瞒事实或不配合相关工作等行为，ITSS分会可视其情节轻重予以警告、暂停评估、降级，暂停或撤销证书等处罚。
标准化工作可以分为研制、应用两个方面，在与标准相关的主要成果物中，能体现企事业单位参与和贡献的，一是标准研制的署名中有没有名字，二是是否获得了标准符合性证书。其中标准研制署名单位的数量总是有限，贯标取证的范围则更广。
现场评估程序（一）召开首次会议1.评估组长主持会议，向申请单位介绍评估组成员、评估方法、公正性声明及保密承诺等。2.申请单位负责人介绍本单位配合现场评估工作的有关人员、主要部门负责人、评估期间配合及控制区域划分、评估期间的联系沟通方式等情况。
申请单位应按程序完成以下工作：按照申请领域的标准建立相应的服务能力体系，并持续有效运行6个月以上。对照申请领域的标准和评估要求进行自评估。向评估机构提交申请表及附件材料。
申请单位的职责：贯彻落实并有效实施所申请领域的信息技术服务标准；充分了解符合性评估申请流程、评估准则等相关要求......
运行维护服务认真是供方依据需方提出的服务级别要求，采用相关的方法、手段、技术、制度、过程和文档等，针对运行维护服务对象提供的综合服务。
运行维护服务认真是供方依据需方提出的服务级别要求，采用相关的方法、手段、技术、制度、过程和文档等，针对运行维护服务对象提供的综合服务。
提升IT服务质量优化IT服务成本强化IT服务效能降低IT服务风险
适用于云计算服务单位依据《信息技术 云计算 云服务运营通用要求》（以下称通用要求）和云计算服务能力指标体系开展的符合性评估。
监督评估申请包括首次监督评估申请和二次监督评估申请。获证单位应在自获证之日起，9个月至12个月之间完成首次监督评估。获证单位应在自获证之日起，21个月至24个月之间完成二次监督评估。