数美科技梁堃：全栈式反欺诈，帮助企业落地增长

2018年11月22日-23日，年度互联网技术盛会“GITC 2018北京站”在国家会议中心盛大举办，近2万名与会者、2千家参会企业、来自全球的160余位技术最前沿的精英、学者齐聚一堂，对未来的互联网问题进行深度思考与探索。

作为全球领先的人工智能解决方案提供商，数美科技受邀出席本次活动，充分展示数美科技大数据和人工智能解决方案，帮助多行业企业对抗黑产，实现企业业务落地增长。

在11月23日的“大数据专场”分论坛，数美科技CTO梁堃向与会听众分享了《全栈式反欺诈体系——在线实时反欺诈挑战与实践》主题演讲，结合数美科技对抗黑产实践经验对企业反欺诈及智能风控的架构和策略进行了探讨和展望。

在数美科技CTO梁堃看来，2018年是互联网技术碰撞交流激烈的一年，尤其是在人工智能领域。一方面，企业与企业之间的营销竞争日趋激烈，营销投入与获客成本都在快速增长，平台运营压力与日俱增；另一方面，企业也普遍面临着愈演愈烈的欺诈威胁，黑产与企业间的攻防硝烟四起，业务高并发、网络攻击等问题层出不穷。

“黑产以趋利为目的，为了保护自己的利益，黑产从业人员会想尽一切办法来隐藏自己，与反欺诈企业之间的对抗也愈发激烈。根据多年积累的对抗经验，数美科技黑产研究院团队认为黑产作恶主要有集中在以下场景：如渠道推广流量作弊、虚假用户裂变、羊毛党、刷榜刷单、UGC垃圾内容、内容盗爬、金融骗贷、撞库盗号等。”数美科技CTO梁堃介绍到。

反欺诈进入焦灼局势，如何帮助企业做到“全局风险控制”

在梁堃看来，黑产团伙对抗技术日趋完善，目前安全攻防进入焦灼局势，传统企业的反欺诈方案正在逐渐处于劣势的一方，企业落地增长面临威胁。

一方面，在巨大利益的驱使下，企业化运作的黑产团伙有更多的财力去开发新技术，并且有充沛的人力。而企业大多缺乏全局的风险数据支撑，专业的反欺诈人才团队不足；

另一方面，下游的一些供应链厂商也会在企业不知情的情况下勾结黑产，虚报推广业绩，欺骗推广者。防不胜防。

数美科技黑产研究院数据显示，目前黑产从业人数远远超过150万人，市场规模高达千亿级别，且专业化程度越来越高，呈现出团伙化、高科技化、产业化的特点。

面对 “卡商提供子弹，各类供应商（VPN/软件等）提供人工智能武器，实施人员开展黑产行动”的一条龙黑产行为，反欺诈该如何帮助企业做好“全局风险控制”？

数美科技全栈式反欺诈，解决多行业黑产肆虐问题

梁堃认为，黑产欺诈行为不囿于某一个行业，在电商、直播、视频、教育、旅游、社交、金融、内容平台等领域都有黑产肆虐的身影。反欺诈采取任何单一策略或局部防御都无法与黑产对抗，所以数美科技提出“全栈式反欺诈”理念，一个多维度、多层面、全局立体的防御方案：

1）全环节布控体系

从设备启动，到用户注册、登录、再到下单、领券等业务行为的各个环节来进行全环节布控。

2）全方位策略体系

从设备风险识别、行为风险识别、关联风险挖掘三个维度出发，全方位策略布局。

3）全维度画像体系

基于数美构建的全球核心用户画像，多个场景行为打通，多行业联防联控，共同高效对抗黑产。

4）全场景欺诈识别

结合深度学习、社群发现等AI风控机制，通过全行业共享的海量特征样本判定各业务场景中的深度异常。

帮助企业业务落地增长，把业务风险与损失降到最低

目前，数美科技全栈式反欺诈已经成功解决了众多行业欺诈问题，服务了上千家知名企业。

以某直播App为例，使用数美科技天净产品后，人工审核的工作量减少了三分之一，大幅节省人力成本同时提高了工作效率和质量。平台上不合规内容及广告导流内容从10%问题比例—下降到1%问题比例以下，且误杀率严格控制在千分之5以下。通过数美科技天网产品，平台虚假用户比例控制在5%以下，刷榜刷单行为控制到1%以下；

通过与数美科技天网合作，某教育平台建立了完善的渠道的反欺诈和风险管理能力。99%的恶意抢课、耗代金券羊毛的欺诈账号被截杀；

通过与数美科技全栈式反欺诈合作，某电商App在同行业企业注册虚假用户问题比例高达13.1%、下单薅羊毛问题比例高达43.1%时；平台注册问题比例不到1.3%，下单问题不到4%。

“通过全栈式反欺诈，帮助众多企业把业务风险和损失降到最低，提高企业营销获客效率是数美科技努力的方向。”梁堃总结到。