华映资本季薇：新消费下一站丨创新者年会

2017年12月13日，由亿欧主办的“2017亿欧创新者年会暨第3届创新奖颁奖盛典”在中国大饭店隆重开幕。

本次大会围绕“以人工智能为代表的新科技，以消费升级为代表的新理念，以实体经济、一带一路为代表的新政策”为核心议题，采用1+6的形式，通过主会场“领袖峰会”的前沿思想碰撞和“AI产业应用、企业服务、新零售·消费升级、科技一带一路、新分享·社会责任、汽车后市场”六大垂直行业观点交锋，为与会的4000多名观众精心奉上一场关于产业创新的饕餮盛宴。

峰会现场，中共中央对外联络部原副部长于洪君，北大汇丰商学院教授、国民经济研究所所长樊纲，宜信创始人、CEO唐宁，麦当劳副总裁张帆，美团点评高级副总裁王慧文，亿欧公司联合创始人兼总裁王彬等100多位嘉宾出席此次大会。此外，大会现场吸引了近300多家媒体参与报道。

华映资本创始管理合伙人季薇做了《新消费下一站》主题演讲。季薇演讲的核心观点有：

1、当前是个性化消费升级的时代。不论是从人群需求，还是从整个技术发展来看，大家消费越来越多元化，越来越个性化；

2、三个方面驱动中国消费升级：城镇化水平的提升、数字化技术的发展、新消费主流人群的兴起；

3、对于年轻人来说，追求当下的舒适和追求当下的品质同等重要；

4、现在单身的人越来越多了，甚至每个家庭中的一员都有自己独特的需求，所以“一人经济”越来越重要。

以下是季薇演讲全文：

消费是一个大市场，无论是需求端还是供给端，近年来都发生了很大的变化。确实，这一部分现在在消费者领域里面也起到很大的作用。我今天想跟大家分享华映在消费领域的观察和想法。

其实消费升级是中国的概念，整个中国从改革开放以来，本来就是一个消费升级的过程。从改革开放到80年代末，是大家对于基础消费品的升级，包括吃的，穿的。从80年代末到21世纪初，是高档耐用消费品起到了主流的作用，冰箱、彩电、洗衣机，是当时的家庭必备。从21世纪初到现在，是品质消费升级的阶段，消费越来越朝重型方向发展，例如车、房等比较大的消费品的购买和升级。除了实物型的消费之外，还有体验方面的，例如旅行，娱乐、教育、医疗，这一方面的需求在现阶段越来越多，当然这是因为家庭以及个人可支配收入的增加。

从现在，特别是这两年来，到未来比较长的一段时间，我们认为是一个个性化消费升级的时代。不论是从人群需求，还是从整个技术发展来看，大家消费越来越多元化，随之也越来越个性化，当中会有很多环保、共享、智能、健康等等的理念产生。

以上就是中国自改革开放以来的消费史，也就是消费升级的历史。到底是什么样的力量在背后驱动着中国消费升级？我们认为主要是有三个比较重要的原因：

1、城镇化水平的提升。中国现在城镇化水平已经达到了57%。在北上广深等非常发达的地区，其城市水平已经超过了一些发达国家，城镇居民可支配收入达到3万人民币，人均GDP超过8000美元，这是一个非常大的指标。我经常讲文娱，文娱行业精神领域消费差不多人均GDP达到6000美元以上，精神消费有了显著的提升。这个数字让我们能够深切的感受到，为什么我们对于消费的需求是如此的旺盛。

2、数字化技术的发展。不论是商品还是消费场景，都已经数字化了，营销越来越精准，移动互联网和智能设备的发展，包括移动支付的普及，都使得我们在整个的消费过程当中越来越便利，也越来越精准。同时，数字化也大大提升了物流的效率，而这又是一个很大的突破。

3、新消费主流人群的兴起。新消费人群包括两个层面，一个是中产及富裕阶层，他们增速是非常高的。第二个是新时代消费者，从年龄的角度来说，很多人会把它定义为千禧一代，就是80、90后。因为00后可能还没有进入到消费的领域。这些消费者的占比已经超过了中国城镇人口的一半，是消费的主力军。

到底什么是新消费？包括需求端和场景的变化。我们把人群的变化称为需求端变化，他们在不断的产生分化，其需求越来越颗粒化，越来越碎片化，越来越个性化。从供给的角度来说，供给端就是物种和渠道。什么品类对应什么渠道？在什么样的场景下能够满足消费者新的需求，能够快速的迭代出升级类的产品，来满足这样的分化需求？

在需求端，中国的中产阶级发展是非常迅速的，他们共同拉动了75%的经济增长，这个是数字是非常大的。中国的中产阶级接受过良好的教育，在审美方面有比较好的情趣，非常注重家庭成员在心智方面的发展。在物质方面，他们更注重品牌化以及品牌化的发展，非常注重自身对世界的理解，在这个领域，他们的需求非常多样化。

新时代是指15-35岁的年轻人，80、90后的他们是未来消费增长的主力军。与70后相比，他们有比较大的安全感，因为上一辈已经积累了比较多的财富。对于年轻人来说，追求当下的舒适和追求当下的品质同等重要，他们在消费需求上的多元化，很难用统一、单一的品牌来界定，因为他每一个客群都有独特的差异性。

我从需求端罗列了一些在消费需求方面的人群变化以及细分需求变化，他们会对消费产生非常大的影响。

1、电商在社交平台上会有营销行为，这些网红们可以展现自己的生活方式，同时传播自己的生活品味，粉丝会对这样的生活方式产生兴趣，对这个内容认同，从而产生消费行为，最后带货、买走、在淘宝上实现购物。

这过程的核心不是选品的问题，而是一种生活方式的贩卖。像吴晗、雪莉、张大奕还有美妆红人等化妆品销售平台，还有著名的微博红人，例如“香喷喷小烤鸡”等一些美食类的红人。红人电商后面的隐含逻辑是一个强跟随性，我希望模仿你的生活方式，我希望成为你。

社群性的电商，是我认同一类人的生活方式。通过某一个调性的内容能够吸引特定人群的粉丝，聚集在它的周围，这其中的关键是整个消费品牌以及消费渠道的内容化，在用户心理产生深深供给，最后实现了消费的行为。

在这个类别的社群电商里面，社群运营是特别重要的，生产的内容如何让整个社群有归属感？知识付费，是一个从无到有的一个行业。从去年开始到现在，据说已经有超过三百亿的行业规模收入。大家在互联网上对于内容付费的习惯越来越好了，这是知识付费行为的一个基础。大家愿意为自己认同的内容买单，不单是娱乐内容，也可能是一个知识，一个技能，一种自我的提升。

2、偶像经济，我们看到有很多类似的项目，偶像经济很多都是女粉丝，把情感上的诉求跟两性关系上的需求映射到自己跟粉丝之间的关系上，这是一个原因。另外一个原因，大家对内容产业的需求越来越大了，对于一些优秀艺人的培养需要产业细分化，这是偶像经济能够出来比较大的原因。

场景上，通过什么样的渠道可以触达到消费者？“一人经济”要非常重视，以往的消费都是以家庭为单位，但是现在单身的人越来越多了，甚至家庭中的一员也有自己独特的需求，所以“一人经济”是越来越重要。随着“一人”的兴起，他们独住、独食、独玩，因而产生了很多消费的创业机会。本质上还是以个人为核心，但是在模式上应该怎么样理解他们？

“一人经济”做的事情是需求端的拦截。原本吃午饭需要跑到7-11买一个便当，但是现在有办公室无人售货柜，半路就可以拦截下来，或者在一个群体里面完成的一个动作，譬如说约上朋友才能够唱歌，现在只要一个人就可以完成了，自娱自乐。原本需要汇聚才能够做的事情，已经被场景拦截了，整个核心就是场景被碎片化、被解构了。

这个过程当中存在很大的机会，包括无人零售。无人零售的兴起是有很大的社会原因的，包括移动支付的便利、AI以及计算机、视觉以及物联网的发展，都在为无人零售的发展奠定基础。

对于已经在市场上驻扎很久的大品牌来说，相比通过传统方式吸引人流，留住用户，他们更愿意通过加强体验品牌的IP化，把它的人群需求更好的抓在手里。当然，在这样的场景当中也会集合很多技术的因素，例如AI以及现实增强技术，把品牌的用户需求很好结合起来，让用户有更新的体验。

总的来说，新消费是一个大话题，也是一个大市场，会有无限多的机会，生活不只是眼前的苟且，消费业绝不做无谓的讲究。谢谢大家！