2015年10月17日第三届中国互联网运营大会在上海举行,亿欧联合创始人黄渊普做了主题演讲,阐述了亿欧进行新媒体创业的运营经验。他认为:目前行业机会点已经从消费互联网转到产业互联网,媒体广告模式越来越难,媒体人的职业道路越走越窄。
在这种背景下,黄渊普介绍亿欧实际运营时:把做流量上升到做用户、再上升到做关系;小领域占据主导权后再扩充版图;线上线下结合的方式推进影响力扩张;集中而不是散养编辑记者;激起90后的责任心,让他们帮忙跟上潮流。
【黄渊普现场演讲实录(有删改)】
谢谢主办方,做活动不容易;谢谢这么晚还留在现场的朋友,虽然我知道你们不一定是为了我。前面的嘉宾拖堂严重,我尽量20分钟之内结束,直接进入主题。
我们发现三个显而易见的现状:第一是行业机会点由消费互联网转到产业互联网,我们去看中国的电商,过去十余年催生了阿里和京东这样的巨无霸,其中一个重要原则是我们的线下零售行业太弱,同样的我们发现中国的其它产业,大多也非常弱,未来嫁接好科技互联网和更科学的管理方式,提升的空间非常大。
第二个是媒体广告模式越来越难,关注新闻的会知道上海这边近一年来已经关闭了多家纸媒,原因是什么?介质的变化当然是其中的重要原因,大家有手机的时候就能看内容,比报纸更及时更便捷地获取;另外就是,纸媒只有读者,以发行量去衡量广告价值,显然不会被买账。网媒好歹还有用户,根据用户的点击量把热门的文章推出来;但即便是门户网站,目前也遇到了越来越大的挑战。
第三个媒体人的职业道路越走越窄,大家可能会注意到今天早上到处传着“腾讯收购京东”的消息,很多媒体人连基本的常识都没有,被京东的公关骗得团团转,亿欧的一个记者在京东发布会之前特意写了一篇文章,说了京东不可能会被腾讯完全收购。行业内很多媒体人职业道路越走越窄是有原因的,长期独立习惯了,没有处理复杂人际关系和管理的机会,职业天花板非常明显。
有我看到了上面的机会和挑战,所以当亿欧2014年2月开始创业后我们采取了不同的打法。我先说几个亿欧取得的小成绩:目前团队31个人,在北京、深圳、上海有常驻团队;网站流量、微信订阅数、微博粉丝数在创业创新这个领域排在前列;我们做过很多大活动,5月15日的亿欧峰会我们卖出去了1000张门票,9月23日我们的创业创新大会也卖出去了1000张票,这在免费观念横行的科技互联网圈是个非常不错的成绩,极少有科技媒体能做到这一点。
因为发展还不错,亿欧获得了几轮融资。目前来看,亿欧是业内少数几家获得了顶级VC投资的媒体,36Kr获得的是经纬中国的投资,亿欧获得的是高榕资本的投资。亿欧也是行业极少数几家不拿BAT巨头投资的媒体,保持独立很重要,我们有机会做得更好。前几天36Kr获得了蚂蚁金服的投资后,对我们是个利好,好几家VC机构和A股上市公司都希望能投资参股,亿欧上一轮的钱还没有花,但有可能会开始融下一轮。
吹完牛逼,我说几点亿欧做新媒体运营的经验,不一定正确,但肯定是自己的真实体会。
第一,放弃流量思维,去做用户做关系。做流量其实不难,天天发心灵鸡汤,再取一个噱头的标题,文章阅读量超过10万很容易,但这个没有意义。做内容的目标应该是找到与内容相关的精准用户,影响10万个不相干的用户比不上100个精准的用户。而现在移动互联网时代,有了微信,我们通过内容找到精准用户后,可以建立“直连”的关系,看我们内容的人不再是读者,而是跟我们有关系的人,我们知道他们的真实姓名和职业信息,通过他们的反馈来促进自己提高,基于关系基础上的合作方式也将更有门槛。媒体行业,老牛(牛文文)做的《创业家》是做关系后再赚钱的非常好的案例。
第二,小领域切入后再逐渐扩充版图。我觉得创业的一个大误区是,很多人老爱拿一个大市场大领域来证明自己有前途,比如,餐饮有3万亿市场,所以我们就去跟VC说这是我们的想象空间,但这么大的市场,同样有一堆大玩家,你没法证明自己更牛逼。人固然要有大理想,但如果他在小江小河都无法称霸,去大海只有死路一条。亿欧从来没觉得O2O或互联网+是个小领域,但我们占住了在这方面的优势,我们接下来有机会去跟更强的玩家去PK。我看《从0到1》这本书,最认同的一个观点是:小领域占住主导,比大领域屁都不是要强。
第三,线上线下结合的方式做媒体。亿欧认为,线上有流量,线下的流量其实更重要,所以我们通过频繁的活动来反哺线上的影响力。我们在2014年,去了国内互联网发展不错的近10个城市,全体团队驻扎在当地,先花几天时间去采访企业,然后走之前再办一场活动。这样下来,我们在当地就有了品牌影响力。我觉得评判影响力的标准,不仅仅看线下的流量有多大,因为这个很容易操作,看线下组织活动的能力,这是评判一家媒体影响力的一个更好指标。
第四,要集中而不是散养编辑记者。前面说到了行业里面媒体人的职业道路越走越窄,其中重要的原因是很多媒体人长期独处,没有处理复杂关系的能力。我们认为,写好文章形成专业度只是媒体人的基础能力,他必须也要能处理好关系,形成管理自己和管理别人的能力。要达到这个目的,亿欧要求每个编辑记者都需要按时上班,经常性组织团建活动;亿欧这么做,很大程度上是为了团队成员未来的职业考虑,在家办公、独处短期内是能更高效地完成文章,但长期看肯定会有负面作用。作为一家媒体,没有什么固定资产,最重要的资产就是人,所以必须重视人的长远发展。
第五,激活90后,让90后帮我们赶上潮流。刚才有嘉宾在分析90后的习惯,然后提了很多针对如何运营好90后用户的建议。我的想法更极端一点,人到了一定年纪,就注定跟不上了,因为从投入产出比看,年纪大资历深一点的,他把时间花在维护CEO关系的投入产出比会比去关注TFboys要高。不知道TFboys没什么可怕的,我们年纪大的在人脉、专业度等方面帮助90后,让90后来帮我们赶上潮流。亿欧很多90后的同事,执行力非常强,我们已经决定除非是高级管理人员,否则不再招聘90前的员工;到2016年,公司肯定会吸纳几名90后的合伙人,让他们成为公司的管理人员。
运营这个事情很复杂,我认为运营就是运营人,尤其是要运营好公司内部的人员,也没有什么特别的技巧,帮助同事成长,让他们感受到你的诚意,然后能够一起努力下去。
最后,打一个小广告:亿欧的记者已经在上海常驻,12月份的时候会在上海办一场500人左右的论坛,感兴趣的朋友可以关注和联系我们。很高兴跟大家交流,谢谢大家!