黄渊普 ：O2O才刚刚开始

2014年11月25日，亿欧联合创始人黄渊普受邀参加由腾讯主办的第17期产品家沙龙。本次活动到场的嘉宾还有e袋洗CEO陆文勇，河狸家创始人雕爷以及腾讯即通应用部O2O项目产品总监魏亚民。

在本次活动现场，亿欧联合创始人黄渊普分享了他对O2O行业的几点看法。

【黄渊普现场演讲实录】

这是亿欧第一次和腾讯合作，前段时间腾讯研究院的朋友去亿欧，在一起聊的时候觉得O2O市场需要像腾讯这样的大平台去发出一定的声音。亿欧在O2O领域有两个身份，一是媒体，二是一家研究机构，只专注于O2O这一块儿，所以我觉得在腾讯这样一个大平台，和亿欧这样一家非常细分专注的媒体（研究机构）的合作，会非常地优势互补。

亿欧是做O2O媒体的，从我们观察到的一些现象给大家做一些分享。

O2O不仅仅是噱头，更是趋势

在过去大家已经看到O2O非常火，觉得这是不是一个噱头，或者是说到明年是不是不会这么火，甚至像亿欧作为一家行业媒体，经常会碰到这样的问题，人家会以为这个风是你们吹起来的，你们吹起来以后，刷下来的除了猪以外，还有你们这家做O2O的媒体。

从亿欧的角度来（作为一家媒体或者研究机构）看O2O，说实话甚至连我都觉得O2O这个概念被炒得有点儿火，但是要怎么理解呢？因为我们看到一个趋势：互联网和传统行业（特别是移动互联网和传统行业）结合的这一波大势，产生的不仅仅是一个叠加，肯定会产生一种新的（甚至是累积的）效应。我们有充分的理由说明这个领域不仅仅是一个噱头。

为什么说到现在（或者2014年）这么火，亿欧发现2014年4G慢慢普及开，手机平板成为上网终端（无缝对接），导致了线上线下真正融合。

O2O解决了中间的渠道问题

几年以前说O2O的时候，可能会说到美团大战点评，到了现在大家也会提到他们，但是会看到大量的实体企业、一些大型集团已经是O2O的主角，当然在各个细分领域的一些新型的企业已经发生了变化，原先关注闭环，但是现在不太在乎有没有闭环，关注的是线上线下是不是可以相互配合、相互促进。

到店体验是必不可少，上门服务是另外一种形式的体验，不管怎样都跟线下有紧密的结合。说到个性垂直，我们认为O2O最关键的是解决了中间的渠道，以前有很多渠道，现在移动端来的时候，让服务提供者和消费者直接对接，把中间的环节给省掉，带来的是效益的大大提升。我们认为官网的复兴以后会慢慢呈现这样的趋势，因为官方网站是直接代表我们的品牌。

O2O创业领域由轻决策向重决策转型

亿欧发现O2O市场确实很热，热到在各细分领域都已经崛起一堆的企业，不仅仅是体现在日常所接触的餐饮、旅游，我们更多看到现在有这样一个趋势，由餐饮这种轻决策慢慢向美业、婚嫁这样的重决策转型。

这些企业大家去看的时候发现有这样一个情况，他们大部分是由具有互联网背景的人做的，虽然大家会看到说宣传最多的还是线下大型的零售商在说O2O，或者是一些传统企业在做O2O，但是目前真正走在前面的还是线上这帮人。我相信在接下来几年这里面会诞生一批企业，说得近一点是美团、大众点评会在半年内上市，说得远一点的也会诞生几家上百亿美金的公司或者几十家上十亿美金的公司，这是没有任何问题的。

大家如果关注电商会发现，现在除了看到阿里和京东这两家强大的电商以外，垂直电商已经大批死去了，大家看到O2O这块儿明显有别于电商这一块儿，大家会发现在各细分领域都诞生了一堆，因为地域的属性，线下服务才是根本，所以我们会发现大量的小创业公司他们依然有活下来的机会，可以小而美地活着。所以我觉得从生态的角度来讲，电商是一个大树底下寸草难生的情况，在O2O这块儿，相信以后是百花齐放的情况。

互联网电商涉足线下，获得更多机会

大家可以看到中国网购市场虽然增长很快（双十一571亿的交易额），但是整体步入成熟期。另外一个情况是线下的企业生存越来越难，增速都已经很艰难。当线上线下都非常纠结的情况下，有时候会发现像阿里和京东，早年他们说我们要革掉线下的命，但是他们今年都纷纷地跟线下接洽，阿里去投资银泰，京东前几天在县级城市做京东帮服店（包括他们整合线下便利店）。传统的电商以往狂妄的表态越来越少，大家越来越融合，因为大家看到了真正的中国商业线下依然占大头。

大家如果不去分线上线下，仅仅以商业的规模来看，中国商业百强里面，纯互联网的企业只有那么几家巨头，其他的都是传统企业。所以有理由相信线下这一块儿的未来，是在座的很多互联网人都应该更加关注的地方。

从媒体的角度亿欧看得比较多，从行业的角度谈几点趋势判断，我们总结出以下四点：

一，由轻转重。以往我们讲的就是餐饮，餐饮市场很大（2到3万亿），但是玩家特别多，整个死亡率特别高，很多聪明的已经在转移阵地，切入细分领域然后扩张，细分领域站住一个领导地位，以后再图更长远的发展，其中的这一点观点也是最近的一本畅销书《零到壹》里面提到，企业细分领域再往外扩张的原则。

二，流量转向管道。原先餐厅和商户都相信O2O企业会给他们带来流量，但是后来发现流量没有那么多，或者说效果没有那么好的时候，餐厅包括线下商户的信任度在慢慢降低，在一定程度上线下之所以艰难，第一方面是经济大势不好，另外一方面是我们中国线下这一块儿的效率太低下了。越来越多的企业在想着怎么去提升线下企业的效率（供应链的管理、内部员工的管理），大家发现大众点评投资的ERP这一块儿，都代表这样一个趋势在慢慢向管理这块儿转。

三，交易化。原先大家一上来想做信息，做信息根本没有钱流到自己的帐户的时候，创业公司根本承担不起，大家会看到连58同城都在讲未来是58到家，而不是58同城了。所以交易化未来肯定是趋势，由团购带来的交易意识培养，包括接下来我相信未来甚至说汽车，直接买二手车这些大额的交易，很快都会实现。

四，移动化。以上三点统归在一起肯定是移动端，基于PC端做O2O或者什么，几乎是没有太多的实际意义。包括我们作为一家媒体看到的数据，我们的网站访问数据大概移动端是PC端的3.5倍的样子，PC端的流量已经很少了，是这样的一个情况。

热门O2O项目，二、三线城市机会还很大

大家看到已经在底层的这些品类（包括家政、健康、婚嫁、二手车），我相信很多人看到了，亿欧今年接触到最多的O2O创业公司都集中在汽车（包括汽车后服务、汽车养车、上门洗车），这块儿都非常火。大家会发现两个城市，一个是在北京，一个是杭州，按照人均的汽车拥有量，北京和杭州是目前最多的，所以你会发现汽车O2O领域创业的先在这两个城市热起来，但是其他一、二线城市机会依然很大，一线城市的热门品类可以转移到二线城市甚至三线城市。

亿欧打的口号更多地是从线下的角度观察正在发生的商业变革，到现在都还是主要关注纯线上的项目，但是我们越来越多地感到，线下的这种大型的实体他们在做线上的时候，其中蕴含着很多的机会。从最实际的角度来讲，你可能是一个作为线上的人才（比如说在BAT）职业上升空间差不多了，线下这块儿在招O2O的总经理或者副总裁的职位还蛮多的，这是非常好的机会。

总归一句话， O2O刚刚开始，我们也担心哪一天O2O如果不火，亿欧也是其中的一头猪会掉下来，我相信有朝一日O2O这个概念不是最火的，但是这波的趋势是一定的，所以亿欧的口号是助力传统企业转型升级，我们也关注像河狸家、e袋洗这样的O2O企业。

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