开发信,是订单的敲门砖,也是外贸人的必备技能之一。但是实际操作起来,很多人却效果不理想,精心准备的开发信总是石沉大海。
那如何才能写出回复率高的开发信呢?实践出真知!老外贸们在长期的工作中发现10条黄金法则,分享给大家,希望可以在你下次写开发信的时候有帮助。
法则一:保持简短
如果你平时注意观察,外贸高手的第一封开发信长度,大都不是老奶奶的裹脚布,又臭又长,合适长度不超过4段。
其背后原理很简单:(1)人们不喜欢冗长的邮件;(2)人们通常也不会阅读冗长的邮件;(3)人们从不会读过陌生人的长篇邮件;(4)人们甚至都不会回复“别来烦我”就直接忽略或删除。
法则二:保持逻辑性
外贸邮件内容的每个部分,都要逻辑合理,确保收件人知道你为什么与他们联系,你提供的产品可以给他们带来什么好处,以及接下来要做什么。
因为只要收件人有一秒钟,觉得某个地方不合理,他们就会把你的开发信删除或者拉黑。
法则三:对买家有价值
网上有句话是这样说的:能解决别人问题的人,才能赚到钱,看,当今时代,不想做饭,美团外卖出来了,出租车费用高,滴滴打车出来了,不想做卫生清洁,家政服务出来了,凡是能解决客户问题的服务,都从中赚到了钱。
同理,你的开发信想要得到回复,你的内容就要对客户有价值,因为从客户的角度来看,你撰写的内容是可以解决他存在的问题的,你还愁他不给回复吗?
法则四:请勿赤裸裸销售
第一封外贸开发信切记有销售的意味,如果有,你就应该进行修改。
法则五:说人话
开发信内容切记用呆板的公式和假大空的语言,你要记得你是在跟一个活生生的人在进行沟通交流。
法则六:持续跟进
期待发一封外贸开发信,就能产生交易,这种事情能遇到的微乎其微。但有外贸老人分享,持续跟进后,客户虽然不会跟你合作,但是只要他有新的采购需求,脑子里出现的人肯定有你,因为你的持续跟进,给客户留下了深刻的印象。
法则七:不要照搬网上模板
在你复制粘贴现成的模板,并点击发送之前,你应该停下来问自己:这个外贸开发信模板是否真的适合你的受众?你开发信的真正目的是什么?这个外贸开发信模板真的可以完成你的目标吗?
想好这三个问题,你就应该自己动手写一篇开发信,当然,你可以参考那些有效的外贸开发信模板,这对你写好一封开发信非常有帮助。
法则八:注意敏感词
国外邮件服务器的反垃圾邮件机制是很严格的,要想你的开发信有回复率,必须确保避免敏感词。
如果你不知道哪些是应该避免的敏感词,可以使用苏维智搜邮件营销功能,打开邮件内容HTML模板,里面有大量的邮件模板,点击敏感词检测,你写的邮件内容只要有不合规范的词,都会被它检测出来,这样,你就不用担心开发信进垃圾邮箱了。
法则九:反复检查
一封开发信写完,自己要站在收件人的角度来检查,问一下自己如果收到这样一封开发信会不会给予回复,最简单的方法是大声朗读开发信,看看是否听起来像是一个人在正常说话,是否像在卖东西。
法则十:一定要找对人
做外贸一定要和关键决策人谈才有用,这也是精细化开发和垃圾开发的主要区别。否则,你的开发信写得再精彩,也是一拳打在空气上,途费精力。
那如何才能准确找到关键决策人联系方式呢?很多人自己手动在谷歌上搜索,不仅效率极其低下,找到还基本都是info,sales邮箱。
工欲善其事必先利其器,打开苏维智搜客户画像,帮你一键搞定。
以”Four Hands”这家公司为例,输入公司名称,只需10秒钟,就能自动提取老板、采购、高管等关键人信息,他们的邮箱、电话、社交账号全部都有。
接下来,你可以针对不同职位人的关注点,有针对性地撰写不同内容的开发信。老外们发现,发送邮件时,同时抄送给三个领导,回复率超高。
如果你正在为开发信效果而烦恼,不妨对照着以上10条法则来改进优化,可以帮你大大提高邮件回复率。