老外最不喜欢的开发信类型，你中了几个？

写开发信是每个外贸人必备的专业技能，可是，有些外贸新人花尽心思写的开发信不是退信，就是石沉大海，为什么？

影响开发信效果的因素有很多，其中这几点是最常见的，下面我们一起来了解下。

1、孤芳自赏
有的外贸人写开发信会把重点放在介绍自己是谁、来自哪里、公司如何、产品如何、产品资质等，这很容易陷入到自我欣赏与自嗨的状态。

比如说你的产品获得了某个认证写的天花乱坠，觉得自己完全表达出了优势，而站在客户的角度来看，就是你告诉我这些，对我有什么用？我想要的是性价比。

所以写开发信千万不要孤芳自赏，应该围绕的重点是你的产品、服务能给客户带去什么好处？在这个同质化严重的市场里，为什么他要换掉别的供应商，而去选择你？你说服他的理由是什么？
 
2、篇幅过长没有重点
很多老外的时间观念很强，如果收到一个长篇大论但没有重点的邮件，除非是熟人发来的，否则大概率是会直接忽略或删除，甚至会把你的地址设为垃圾邮件。

这也不难理解，客户每天要处理很多邮件，一般处理一封邮件的时间不超过5秒，他们往往只会关注自己感兴趣的事，并不需要无关的废话。

所以，开发信一定要避免长篇大论，几句话简单地表达中心点即可。

3、主题不明确
一个不明确的主题，会让客户根本没兴趣去打开陌生人的邮件。要知道客户在标题上花的时间只有一秒，这一秒就决定了要不要打开邮件，所以主题要明确且言简意赅，会直接吸引客户通过主题去点开邮件。

开发信最好的效果就是客人一开始就知道这是封推销信，但还是忍不住打开，这就很考验实力了。

支几个招：可以将收件人的姓名加入标题，比如Hi James、Dear Neal.Han、To Mr.Williams，还可以加上一些比较好的、有效果的词汇：News、Urgent、Don’t Miss等。
 
4、用奇怪的字体
很多人为了追求醒目，总喜欢用很夸张的字体、颜色，甚至放大、加粗，再用斜体等。但经常给老外写E-mail的人会发现，客户很少会用奇怪的字体或者粗体甚至全部大写来写邮件。

欧美人一般比较常用的字体就是以下几种：Arial、Verdana、Calibri、Times New Roman，也有一些用Tahoma 字体的，但相对少一点。一部分台湾和香港客人会用 PMingLiU 这种字体。至于颜色，一般都是黑色或者蓝色。

所以建议外贸人写邮件的时候，字体、字符、字号要统一，除非特别强调的内容，否则不要用特殊颜色。
 
5、不注意发送时间及频率
咱们都知道，欧洲很多国家是非常在乎自己的私人时间的，如果被打扰了，不但成交难，更容易被拉入“黑名单”。

因此，作为业务员，在外贸工作的过程中，别在周六日及周五最后一小时发开发信。发送频率也不要太高，否则容易引起反感。

基于此，准确掌握客户所在国家的工作和休息时间，是和客户建立高效沟通甚至达成合作的关键因素。

数据表明，65%的客户在上班后的3个小时处理邮件，这个时间段发送的邮件，被阅读和回复的几率更大。如果时差相差10个小时，可以使用苏维智搜的邮件定时功能，让客户一上班就能看到你的邮件。

另外，欧洲和中东的一些国家，人们生活悠闲，上班“晚出早归”，联系客户时不可太早或者太晚。
 
6、喜欢用很多附件和图片
附件和图片并不是不好，但是第一次发开发信的时候如果有附件或者插入了图片，很容易被国外的服务器拦截。

很多人喜欢第一次联系客户的时候就使用报价单或者打包很多产品图片，或者发电子样本给客人，这样的成功率并不高，不是被默认为垃圾邮件，就是直接被客人删了。

因此，第一次联系客户的时候最好全文本，不要出现任何的图片和附件，更不要加链接，毕竟是第一次建立联系，客户也并不了解你，太多太复杂的东西，老外都不会喜欢。

7、主动语态用得太多 
主语用的太多，让人觉得主观意识太强，看的人内心隐约出现抵触心理。如果你仔细琢磨老外的行文方式，很少会用We，I之类的人称，相反，老外经常用被动语态。

比如说，我们明天会寄样品，中国人就会喜欢说We'll send you the samples tomorrow.当然这句话没错，但是老外就不一定喜欢。

而老外通常会这样写：Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被动语态，不带人称。

8、没有发给关键人
很多人在客户网站上找到的都是info,sales,support 这些开头的企业邮箱，这些企业邮箱的回复率非常低低。
做外贸，一定要和关键决策人谈才有用！那如何去找到采购关键人呢？
打开苏维智搜客户画像，输入公司名称或网址，30秒就能快速找到老板、采购、高管等关键决策人，他们的姓名、职位、邮箱、电话、社交账号等通通都有，让你快速精准触达目标客户，和决策人一对一谈合作。

开发信是外贸订单的敲门砖，想要成功拿下客户，一定要避开以上开发信类型！最后，祝每个外贸人都能写出一封让老外忍不住想要回复的开发信！