易观于揚:突破瓶颈 精益成长之道助力企业发展
7月26-27日,主题为“智慧创新 投领未来”的“深圳市创新投资集团有限公司(以下简称“深创投”)2018投资年会在深圳召开。这一年度投资界盛会聚集了全国投资人、企业家及创业者代表,其中,易观作为国内领先的大数据分析公司亮相本次大会。
大会期间,易观创始人兼CEO于揚先生,以“精益成长”为题发表演讲,并参与圆桌论坛环节,向在场众多投资人、企业家、创业者们,全方位的讲述精益成长之道。与此同时,易观方舟也亮相大会现场,以峰会现场设置标准展位的形式进行展示。
易观创始人兼CEO于揚以“精益成长”为题发表演讲
▌互联网下半场角逐三大关键词
于揚谈到,中国互联网上半场三个关键词分别为速度、价格、模式,即跑的快、价格低、模式单一。而下半场的关键词则与上半场形成明显呼应关系。进入下半场,首先,与速度相对应的是耐力;其次,与价格相对应的是品质;最后,与模式相对应的是技术。
他首先举例网约车领域,通过分析该领域企业的成长速度,反推出耐力在互联网行业的重要性。此外,于揚还指出,现如今,企业已经进入互联网下半场角逐的时代,需要更关心用户喜欢的品质、产品及服务。最后,于揚从模式角度分析,指出技术是否有其核心之处,目前尚未有定论。
▌企业发展瓶颈凸显 面临三大难题
于揚表示,人们感叹当下生意越来越难做,似乎已成为普遍现象,其实仔细分析不难发现,企业发展道路上,这三大难题成为绊脚石,即流量越来越贵,竞争越来越激烈,用户需求。
人口红利消失,流量越来越贵。与此同时,当前企业的竞争是跨界竞争,企业与其盯着竞争对手,不如盯着用户。于揚还指出,消费者的选择是非常感性的,表面上看似没有任何缘由,但实际上他们的潜意识中存留选择或拒绝的理由,只是企业还不知晓。
▌精益成长之道助力企业发展
当前,摆在to C企业面前的难题有很多,易观作为一家大数据分析公司,该怎么做才能帮助企业解决难题,助力企业腾飞?
于揚谈到,随着对客户需求的不断满足,易观推出了工具产品,帮助客户量化产品,从而解决上述困扰。近年来,易观在产品和服务上,本着要有深度精细化运营的原则,强调企业要把更多的精力放在已有的用户上,清晰洞察用户需求,积极做好满足用户的服务,最终实现通过深度运营形成闭环的目标。
对于每个企业来讲,过去PDCA做不起来是因为没有数据,或者数据无法收集起来,而现在易观可以帮平台收集所有的用户数据,能更好地管理用户,更精准地营销,以用户更高的忠诚度来提高更高的负荷,形成精益成长之道,帮助企业解决问题,助力企业发展。
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