【推荐】浙江医院创新模式，现代化建设再获好评！

3月18日上午，新疆阿克苏地区第二人民医院党委书记陈刚一行来到浙江医院，就医疗援疆帮扶、促进交流等方面与浙江医院党委书记严静进行了深入交流和洽谈，严静表示只要阿克苏人民需要，浙江医院将不遗余力地进行医疗指导帮扶，助力健康中国建设。接着陈刚一行在浙江医院副院长宋柏杉、社会发展部主任任敏等陪同下参观了三墩院区。

“多学科一体化全程管理”服务获点赞

宋柏杉简述了三墩院区概况，三墩院区于去年6月28日正式投入运行，医院迈入两院区时代，在原有的基础上不断创新改革，为患者提供高效、优质的医疗服务。

进入门诊大厅，陈刚一行首先了解了一站式的门诊服务中心、共享轮椅服务、自助挂号结算机、黑科技发药机器人。宋柏杉介绍，浙江医院是省内首家推出共享轮椅的医院，在灵隐院区和三墩院区门诊大厅均设有共享轮椅，方便快捷、细致入微的便民措施体现了患者至上的理念。在西药房，陈刚一行现场观看了发药机器人快速、精准的操作。发药机器人在读取患者的信息之后，会自动根据信息抓取对应的药物，再通过传输带输送到取药窗口，大大缩短了患者排队等待药物的时间，减少人员配置，同时进一步保证患者用药的安全性，一行人纷纷对医院现代化建设赞不绝口。

三墩院区创新采用诊疗中心制，将专科都涵盖在诊疗中心之中，陈刚一行参观了门诊二楼的心脏中心，中心内设四个专科门诊心血管内科、心脏大血管外科、心脏康复科、血管外科、高血压中心，心超和心电图均可以在中心内完成，患者不必因检查科室在医院不同楼层甚至不同大楼之间奔波，陈刚一行深深体会了浙江省医疗服务“最多跑一次”改革带来的便利。方便快捷又先进的支付方式也吸引了陈刚的目光。三墩院区率先推出“聚合支付系统”。当需要扫二维码付款时，患者可采用任何一种软件中的“扫一扫”功能进行扫码支付；当需要出示二维码付款时，同样出示支付宝、微信或其他各银行APP的任一种支付码，也可完成支付，付费十分便捷。陈刚一行称赞道，“患者不用再奔波到自助机或者收费窗口去付费，诊间结算、床边结算实现‘最多跑一次’的概念。值得我们回去学习。”

在老年医学中心，陈刚一行发现患者在此能够享受到“多学科一体化全程管理”的服务。在诊区，疾病比较复杂的老年患者只需要挂一个多学科团队门诊的号，就可以得到由老年医学、康复医学、营养、药剂、精神卫生等科室医师提供的一体化服务。

随后，陈刚一行来到了康复医学中心。三墩院区康复医学中心作为重点打造科室，占地约2000平方米，其先进性首先体现在理念上。针对老年慢性疾病以及神经骨关节疾病，以先进的康复治疗理念、规范化康复治疗流程，早期介入，提供精准、全面的康复服务。陈刚饶有兴趣地听取了BTE离心训练测试系统的介绍，观看了省内最长的天轨训练系统后，对康复医学中心给出了高度评价。

“院中院”——信息化智能管理

更高效、精准

最后，陈刚一行参观了医学模拟中心，新建成的浙江医院三墩院区医学模拟中心建筑面积4630.6平方米，是目前省内除附属医院以外最大的教学中心，“在这里，可以开展针对住院医师、专科医师，年轻医生护士以及社会人员的基本技能培训、专科技能培训、临床综合能力训练。同时，我们也可以帮助社区医院、协同基地联盟医院做师资培训。”浙江医院科教部副主任徐芬说。医学模拟中心秉承“院中院”理念。从急诊到手术到ICU再到病房，从门诊到内镜中心，一应俱全，细到进入手术室换鞋、更衣、洗手都做好了规范，各单元布局俨然一个小型医院。“整个系统模拟了真实的医院环境，让被培训的医生有一种真实感，帮助他们顺利完成从学校到临床的过度。”徐芬介绍说。“院中院”内，还设置了省内首个“云教室”。在云教室中，可以完成远程互动教学、手术互动直播，每一个动态、每一帧细节都不会被错过，都将成为学员观摩学习的重要资料。

“西湖模式”——无缝转诊体系收好评

陈刚一行同时也来到西湖区中西医结合医院，了解了在社区医院开设集社区康复、医养融合、安宁照护广受居民欢迎地“三甲标准病房”，大城市医院-社区-家庭之间无缝转诊体系的“西湖模式”，参观了呼吸照护病房(RCW)、急性后期照护病房(PAC)、老人整合性病房以及三管病人康复与照护、安宁缓和医疗病房等多项中长期医疗与照护服务模式。护理服务向居家护理延伸，打通医养护一体化服务的最后一公里，由专业医护人员(医师和护理人员)相互配合定期至患者家中提供医疗项目及技术性护理服务。使患者在温馨的家中得到良好的照顾，享有正常的家庭生活。这是省内第一家采用多法人医联体架构信息系统的医院，支持院区间的预约、检查、检验，成功实现了基于信息系统一体化的院区间多种资源共享、患者档案统一管理，医疗服务过程跨机构协同等多元目标，建立起大城市中医院-社区-家庭之间无缝转诊体系的“西湖模式”，可以有效整合医联体医疗机构内与社区中的照护资源。这种模式获得了全国老年病学会前主委、北京301医院李小鹰等诸多知名教授的好评，也得到了广大百姓的认可。

精准帮扶打造品牌

倾心援疆事业情牵阿克苏人民

严静指出，浙江医院积极响应省委、省政府号召，先后为医疗援疆输送了大批优秀医务人员。不少浙江医院医务人员深入到阿克苏地区，把浙江医院的优良作风与精湛技术带到了新疆。浙江医院与阿克苏地区医院的合作也日益紧密，新疆阿克苏地区第二人民医院曾选派多名医护人员前来浙江医院进修学习。2017年3月21日，新疆阿克苏地区第二人民医院引进了浙江医院自主研发创建的“智慧老年综合评估软件”，为切实造福新疆百姓，助力具有学科针对性的医疗援疆工作提供了新途径。

宋柏杉表示，为进一步把援疆工作落到实处，让援疆工作发挥最大的效果，要“多种形式，精准帮扶，精准支持”“授人以鱼不如授人以渔”，通过阿克苏地区第二人民医院的来访参观，期待可以继续加深技术、管理方面的合作与交流，让先进的医疗技术、理念扎根新疆，使新疆百姓在家门口就能享受到优质的医疗服务，希望通过援受双方的共同努力，为新疆人民身心健康保驾护航。

编辑：婧　审核：珑

来源：社会发展部

采写：宣传统战部郭俊