微盟卫晓祥：小程序是电商营销格局的新变量

5月22日，“2018腾讯社交广告区域营销峰会”移师武汉，宣布腾讯区域“助成计划”正式在湖北启动。这项已先后在江苏和山东启动的扶持计划，将为湖北各地企业带来具有实效且易于操作的多项措施，增强当地企业的市场竞争力。

峰会当天，湖北省工商局副局长邓敏、中国广告协会会长张国华莅临现场，与腾讯社交广告副总经理郭骏弦、第一财经·新一线城市研究所主编沈从乐、微盟新零售事业部产品总经理卫晓祥等各方来宾，及湖北当地知名企业代表一起，共同探讨区域消费升级趋势和移动社交带来的品牌、商业升级机遇。

腾讯社交广告副总经理郭骏弦在会上表示，腾讯能够为区域企业提供丰富的互联网+商业的工具组合。除了社交广告，还有微信支付、公众号、小程序、腾讯云、企业微信等各类商业增效工具，帮助企业把握市场机会，提升营销效率和品牌价值。

腾讯社交广告副总经理郭骏弦现场演讲

微盟新零售事业部产品总经理卫晓祥在会上发表了主题演讲，通过丰富的电商营销案例向在场嘉宾展示出，微信互联网时代，小程序在引领电商“去中心化”转型革新，帮助社交电商构建“自有流量池”方面，拥有着无可替代的核心优势。微盟可提供社交广告+小程序一体化解决方案，助力电商营销转型升级。

微盟新零售事业部产品总经理卫晓祥发表主题演讲

小程序：培育社交电商生长的沃土

腾讯5月16日发布的2018 Q1财报数据显示，自2017年1月正式上线截至今年1月，微信上已推出58万个小程序，日活跃账户超过1.7亿。这些数据足以说明，短短一年时间，小程序已经成为炙手可热的新风口。

现如今，中国移动互联网拥有逾11亿用户，微信仅月活跃用户就达到10亿，移动互联网已经发展到微信互联网阶段。而小程序作为微信互联网应用的主要形式，其即用即走、轻量化的使用体验、多达50+的流量入口以及将用户消费场景化的特点，是小程序区别于传统电商平台，发展社交电商的3大核心优势。因此，小程序不仅将成为微信生态中下一个重要的增长点，更成为连接一切的最佳载体。

卫晓祥指出，面对人口红利减退、消费升级不断冲击和流量成本的日益高增，零售行业迎来新的挑战，这其中，电商受到的冲击尤为突出。而小程序开始引领社交电商在微信这一流量洼地里大规模爆发，并开始蚕食起原本只属于传统中心化电商平台的价值空间。

现场嘉宾用拍照记录卫晓祥演讲“干货”

构建流量闭环，小程序开启社交电商新时代

毫无疑问，去中心化的社交电商已经开启了电商新时代。在卫晓祥看来，社交电商时代，流量靠商家“圈地自营”。这也意味着，电商的商业模式将从传统的“人找货”转变为“货找人”，关于这一模式的转变，卫晓祥在演讲中举了个形象的例子：狩猎式经营和农耕式经营。

在过去线上流量红利爆发时期，商家经营是狩猎式的，靠的是通过各种营销推广方式，以低成本抢流量。但随着蓝海变红海，流量红利期结束，市场格局趋于稳定、店铺拉新成本越来越高，此时商家的经营策略就需要转变为农耕式经营——借助小程序和公众号的配合，充分开发自己的消费者，把客户关系和重复购买放在经营的首位，让客户价值呈现几何指数的增长。

企业如何打通社交电商全链路？

那么，在社交电商时代，商家该如何通过构建以小程序为载体的交易闭环，打通“流量——拓客——裂变——召回”的全链路呢？

在卫晓祥看来，目前电商获取流量的方式主要靠社交广告。无论是小程序广告、公众号文中广告、公众号底部广告或是朋友圈广告，都能够帮助商家通过社交传播触达微信活跃用户，快速获取潜在客户。

此外，微盟提供的微商城解决方案以商城为基础框架，从店铺装修、商品管理、订单管理、物流管理、会员与营销、数据分析等维度帮助商家搭建自己的小程序电商平台。在小程序商城中，商家可以设置直播、拼团、限时折扣、分销等社交电商玩法，通过社交裂变、熟人分享实现高效率的购买转化。

召回复购也是电商生意中一个非常重要的命题。在卫晓祥看来，促成用户复购最关键的是建立会员体系。卫晓祥指出，企业在建立会员体系的时候，很有必要区分会员等级，这样有利于洞察客户，形成更精准的用户画像，针对会员做营销活动时也能更加有的放矢。

会上，卫晓祥还展示了“社交广告+小程序”的品牌案例，如新兴服装电商品牌MatchU通过与微盟合作，试水“朋友圈广告+小程序”的推广形式，主推远程AI量体，打造爆款白衬衫，用不到1年的时间便创造了1000万+的销售额。生鲜品牌客户借助小程序砍价功能实现线上线下联动，取得销量的新突破。

据了解，目前微盟微商城解决方案的服务客户包括马克华菲、妖精的口袋、拉夏贝尔等众多品牌。卫晓祥介绍，刚刚完成10.09 亿元D1轮融资的微盟，提供围绕社交广告+小程序一体化解决方案，能够助力电商营销转型升级，打开社交电商发展新格局。