哈哈零兽论：无人零售的三个胜利关键点

新零售腾讯、阿里深入战场，疯狂抢夺线下渠道资源。无人零售是从新零售延伸出来的模式，更是在技术和资本的助推下，赛道玩家每位都在疯狂生长，打着和共享经济战场一样的口号，要“先规模，后优化”。无人零售下细分了三个领域（无人便利店、无人货架、智能零售终端），也是一样，都是先在巨大的资金支持下，快速拓展和掠夺线下场景资源铺设点位。不过在后续支撑优化能力较差的情况下，部分企业在前段时间已经显现颓势，无人货架明星企业纷纷陷入“困境”疑云，可以看出，这些领跑玩家无一不受到货损严重问题的困扰，如何在快速规模化以后能稳定和优化结构，确实是下一步无人零售应该考虑的重要问题。

快速争夺领地，基因很重要

无论在什么行业与赛道，快速规模化的核心原因就是技术与资本的助推，那么在无人零售的智能零售终端领域，就分为视觉识别、RFID、重力感应，三种技术突破引领着无人零售发展，三个领域的发展都是要投入大量研发成本，快速迭代产品确保能够顺利投入市场，研发或营销属性就是该企业的基因，决定着是否能建立技术壁垒，冲出重围。国内部分玩家都是使用RFID技术进行智能货柜的研发，不过RFID技术成本相对较高，成本在于需要大量的人力将芯片标签贴到商品上。

领域内较为成熟的技术还是视觉识别，能有效解决成本问题，并且识别率较高，该领域的领跑者哈哈零兽CEO樊伟表示，哈哈零兽一直致力于AI图像识别技术的研发，研发人员占公司的70%，购买正确识别率达到99.8%，可支持1000多个SKU识别，技术稳定并且成本较低、占地面积仅0.45㎡等优势让基于图像识别的智能货柜最适合快速进行规模化拓展点位。

场景战场，谁才是王者

新零售觊觎的场景，第一位肯定是交通枢纽，人流量较为集中的该类型的场景早在2016年以前友宝等第一梯队的智能售货柜玩家就已经完成割据。第二位是用户粘性较高的办公室场景，猩便利、每日优鲜等第一梯队玩家就是快速铺设该类场景，完成亮眼的数据获得赛道话语权。

其实无人零售投放点位的场景还有很多，另外还包括生活社区、医院园区、娱乐场所、商业中心等，不同的场景有不同的用户画像与特性，不过无人零售赛道上的玩家还是因为供应链无法覆盖、拓展成本高、设备无法量产投入等诸多问题搁置其他场景的争夺，不同玩家在战场有不同打法，有自运营品牌建立供应链，也有通过社会资源拓展的，不过快速拓展的战略还是有硬件层面智能硬件占地面积小、可涵盖商品品类丰富、无感消费的体验等的共性。据悉，每日优鲜就上线了微仓合伙人制度，寻找线下合作伙伴，进行生活社区场景的拓展。哈哈零兽在2018年6月全面开启全国招商，招募城市合伙人，只要具有一定零兽行业经验，并且具有场景资源和经济实力，就可以马上加入哈哈零兽新零售“专列”。不同的战略，最终目的也都是为了争夺场景资源，获得最大化的点位数，才有话语权。

稳定“军心”，优化能力是核心

在此场“战争”后期，技术壁垒形成、场景应用完成割据，就到了比拼优化能力的阶段。优化能力就是指在战场上“自我疗愈”的能力，在新零售战场，我们可以理解为运营支持、服务支持等，在点位快速拓展，每个玩家都需要强大的平台数据和运营团队来做支撑。参考以前外卖平台大战中，饿了么如果运营体系不完善，配备人员不足的话，就会在后续融资的时候遇到各类像食品安全、运营体系搭建等无法迈过的问题。战争中的弹药是否充足，就决定能在该战争中是否能走远、是否能胜出。

优化能力在新零售的具象体现，包含了提供的线上线下互通的软硬件体系、运营模式标准化、运营模式辅导培训、供应链搭建的支持与辅导，每一个细节都是优化能力的核心。哈哈零兽推出传统零售商新零售转型解决方案，为传统线下零售商提供专业化的转型方案，智能货架和智慧商家运营平台，打通线上线下渠道，数据相互支撑大数据可视化后台更有利于传统零售商转型。另外加入哈哈零兽，可以享有品牌宣传、线下推广、运营指导、供应链搭建等总部扶持政策。

其实每个企业拓展的方式现在并没有完全得到成功的认证，不过大家都有一致的目标，必须完成抢夺场景，完善优化能力，“先规模，后优化”才能够赢得资本的信任，才能赢得这场新零售战争。

零兽来袭，火力全开！7月31日，哈哈零兽将亮相“2018深圳国际智慧零售博览会/2018国际零售信息化暨无人售货展”（地点：深圳会展中心，位置：1A90号），欢迎五湖四海的朋友前来体验！