打扮家总裁崔健：VR技术如何更好为家装产业赋能？

2017年4月7日上午，由产业创新服务平台亿欧主办的“2017中国家装产业未来领袖峰会”在北京富力万丽酒店隆重举办，本次大会以“势不可挡”为主题，聚焦新科技×新理念×家装产业，如何挖掘产业新动能？大会邀请了数十位家装产业知名企业董事长、创新企业创始人及行业顶级投资机构创始人。

出席此次大会的嘉宾有：亿欧公司创始人黄渊普；土巴兔创始人王国彬；东易日盛董事长陈辉；尚品宅配董事长李连柱；实创董事长孙威；业之峰董事长张钧；爱空间CEO陈炜；一起装修网CEO黄杰；宜和宜美创始人蒋伟红；美家帮CEO戴洪亮；华耐家居总裁李琦；多彩饰家CEO吴堂祥；塞纳春天CEO刘荣；3空间CEO张磊；靓尚e家CEO万雪冰；达晨创投董事总经理高洪庆；广联达英诺数字建筑天使基金创始合伙人苏新义等超过20位重量级嘉宾联袂出席。

本次大会到场观众累计超过500人次，观众主要来自来自全国近50个大中城市，85%为创新型企业创始人及高管，大会邀请媒体包括腾讯家居、新浪家居等数十家行业媒体参与报道。

打扮家总裁崔健在本次大会上做了精彩分享，以下是演讲核心内容：

1）真VR里有几个重要的条件：一，身临其境；二，交互；三、简单；四、快

2）汽车和家装两个行业非常像，家装行业极为分散，两个市场都是四万亿，前十名占了70%的份额。

以下是打扮家总裁崔健演讲正文：

我给大家先发一个叫醒红包吧，我看大家都睡着了。我的演讲改一下形势，早上听到现在我的感受很深，行业内对于行业判断几乎惊人一致，所以我PPT里三分之一不用讲了，我腾出来时间发红包，另外看看我们的产品是什么样的。看看VR和假VR、3D有什么区别。请大家相信我们是真正踏踏实实做研发的公司。

我们举一个例子来看一下我们产品的真VR，这个就是我们的产品。大家在打扮家网站可以下载客户端可以下载这样的案例，而且目前所有的户型都是通过很短时间可以把二维把它变成立体的。这个是十分钟左右搭出来的。

为什么举这样的例子？大家可以看出VR和伪VR有什么区别。真VR里有几个重要的条件，第一个叫身临其境，台上无法体验，欢迎大家在演讲之后到门口我们体验厅体验一下身临其境。

第二个重要的一点叫交互。

大家可以看到灯可以打开、电视可以打开，可以看到灯打开以后光是发生变化的，是不是像一个游戏？我们用的是全世界第一个VR游戏引擎。

这是我们和三星合作的冰箱，我们可以到卧室去。接下来进入卧室。大家不要觉得这是很专业的事，各位每个人到官网下载客户端都可以做交互，非常简单。

VR第三个特点就是简单，第四个特点就是快，大家可以看到窗帘和交互家具。

真实交互感觉是3D没法实现的。

简单介绍一下打扮家，我们主要服务于家装公司的。既然我的题目叫赋能，我们赋什么能呢？给我十分钟还您一个新家的预装修能力。

亿欧很厉害，我进入会场里才发现，一个是汽车，一个是家装，两个行业非常像，家装行业极为分散，两个市场都是四万亿，前十名占了70%的份额。今天主题叫未来领袖，我们自己有这份雄心，我们希望，包括我想在座各位从业者都希望经过几年发展能够跻身于前十。

目前就是在整个行业，从极度离散像向日葵一样，进入产业化成熟期发展。每个席位市值都不会低。

我们对于每一个行业前景都有自己的判断，我们的判断比较简单，这个行业之所以比较离散最主要原因没有解决用户最痛的点，这个痛点是什么呢？举两个例子。

第一大家可以看到这是一个穿着内衣的女模特，比如说你到卖衣服店里买衣服，最重要的不是衣服有多漂亮，最重要的是什么呢？你穿上这件衣服后的感觉是什么，人和这件衣服的关系变得很重要。

第二你买汽车的时候几乎没有人不去试驾，车漂亮不漂亮、适合不适合你也不是最重要的，最重要的是人在车里开着的感觉。比如油门松紧度，方向盘的软硬度、灵活度，这种感觉其实更重要。所以我们有一个体验是决策的关键要素而不是物本身。待会儿我会讲一下装修这件事，装修之所以让客户不满意，装修决策不仅需要看到，3D技术让你在电脑上看到你的家，VR技术让我们装修公司、装修从业者拥有一种能力，这种能力是什么呢？可以不仅在电脑上看到，而且戴上头盔身临其境进入房间里，和房间里装修效果进行交互。

比如说，你的一个客厅、沙发距离电视是三米，到底应该买55寸电视还是70寸电视合适？如果3D效果图无法判定，但是VR是可以的。通过我们的客户端把户型做进去，戴上头盔就可以感受到55寸适合你还是70寸适合你。

另外我们餐桌、厨房操作台，很多都是老人在家做饭，老人年龄比较大，腿脚不灵活，身高又不太高，如果操作台过高就会踩一个小板凳，但是又容易滑倒，滑倒以后老人又容易受伤，这些都会造成装修以后的后悔因素。

所以我们认为如果给装修公司赋予一种能力叫做预装修能力，这种预装修能力不简简单单是能够在3D技术上做效果图，而是呈现身临其境的感觉，交互的感觉，跟装修之后效果交互的话，这就是一种非凡的能力，而且可以解决大量的问题。

所以我们认为预装会成为家居客户核心需求。我们认为预装不仅仅简简单单是出效果图。还有另外一些要素，比如快，一会儿会有专有环节让大家见证一下，怎么十分钟之内可以把二维图变成真实的家。

第三是真实供应链。我们可以看一下缺乏预装修能力造成了目前整个装修用户满意度不高，造成了装修公司盈利能力差。家装公司30%的毛利是常见事，但是1%的净利润也是常见事。比如设计工具复杂，设计师和工长缺乏互动。另外比如公司展厅展示数量有限、库存压力大，成本节高，设计师、工长吃回扣，损害公司利益。装修公司很难管理比较分散的工长、工人。供应链质量不足，客户不满意、装修成了一锤子买卖。

如何解决这些核心需求？今天在座各位也给我们见证一下，切换到我们产品上，让大家看一下我们提倡的真VR是什么样的真VR，我刚才讲了几个要素，第一个是身临其境，大家要到门口体验。

第二个是快，我给演示一下。

这个首先把二维户型图放到客户端里，录入比例尺。我们上面有一个旋转的文字，因为VR里需要，有一个昼夜变化，如果朝南的必须要朝南。现在是2点41，还有多长时间可以把两室两厅的二维户型图变成立体的。这个很简单的事，因为我们用的是游戏引擎，操作极其简单。涉及到第三个要素，VR我们认为一定要简单。不要经过很长时间训练的设计师才可以做VR方案，而是普通的销售经过几个小时培训就可以做到了。

大家会看到这里面有一些未命名空间，你可以命名成客厅、卧室1、卧室2等等。有没有发现所有尺寸是真实的？包括这个地方，大家可以看到宽度、高度、离地都是真实的，也为目前正在研发的系统做很好的基础。我们可以把数值输入。一分多钟把一个二维户型图变成了立体的。

现在是14点43，我们用多长时间可以把一个五装修、毛坯房装成精装房，用的所有材料都是公司里常用的主材、家具、软装等等。大家会发现这里提到了VR和3D另外一个很重要的要素不同，所见即所得，这个会带来签单模式、和用户沟通模式不同。原来如果3D技术需要渲染、需要等几秒、十几秒、几十秒，效果好的等几分钟、几小时。你等就有一个很大的问题，用户看不懂。

这个是即时渲染，你画一个地板不满意，你放一个壁纸他不满意马上可以换。目前我们还是很新的公司，全国采用我们这套解决方案的装修公司大概三百多家，我们去年十一月份推向市场。

我可以告诉大家我们的数据，一月份增加了12家家装公司付费客户，二月份增长了三十多家，三月份增加了117家，几乎每个月比上个月以三倍速度在增长。

这是在放吊顶。有一些家装公司老板说这个出来以后设计师是不是失业了，恰恰相反，这里提前用到了设计师预置好的组合方案。给设计师两个赋能，第一个是设计师可以专注于做设计，而不是等待工具的学习。第二可以让设计师创造力得到大量的作用、得到价值巨大发挥。

整个VR设计过程当中，可以随时调节所有效果，包括光晕大小、光晕颜色、光晕强弱，都可以调节的。

基本就搭好了，差不多用了四分半了，可以出价格了。点报价单立刻可以把价格算出来，用了多少料、多少产品，价格就出来了。

另外一部分是管理后台，工作人员可以进入管理后台给大家看一下。大家可以看到给家装公司一种预装修能力，你知道所有设计师最近忙碌程度、工作情况，也可以把一个设计师，这个行业大家离职率比较高，之前用的所有方案、户型、模型转交给继任者。大概15000多个建模的可以复制到企业库里，只要及时变化全国设计师可以共享到，也可以点价格查询。

这是我们一种VR给予家装行业、家居行业者的赋能能力。切换到PPT，大家可以看到这样真VR赋予家装公司预装能力。

看一下这组数据，目前我们在整个服务过程当中有意识监测、使用过预装修能力的家装公司在用之前和用之后的情况，我们看一下北京家装公司平均到店率从70%提高到90%，签单转化率从21%提高到50%，通过免费量房，量房以后从70%到90%到店率。每单毛利三万块钱，五人小组25.2万增到60万。这是一种赋能能力。

讲一下技术架构，大家认为我们是VR公司，不是，我们引擎、模型、技术架构向未来兼容、包括AR、MR、裸眼全息，只要相应硬件出现我们可以两周左右切换到。

这是我们未来的愿景。谢谢大家！