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客户行为类信息 （营销学术语）
客户行为类信息是指客户的消费行为、客户偏好和生活方式，客户满意度、客户忠诚度及与
劳动力市场分割 （市场营销学术语）
劳动力市场分割是指由于政治、经济等外在制度因素或经济内生因素的制约，使劳动力市场
多方位网络营销 （营销学术语）
多方位网络营销是一种网络销售方式。
选择型竞争者 （市场营销学术语）
选择型竞争者是指只对某些类型的攻击做出反应，而对其他类型的攻击则无动于衷的竞争者
铺垫式成交法 （营销学术语）
铺垫式成交法，是一种在整个销售过程中都能有条不紊地一步一步推进各项销售活动，并一
凶狠型竞争者 （市场营销学术语）
凶狠型竞争者是指对所有的攻击行为都做出迅速而强烈的反应的竞争者。这类竞争者意在警
价格营销 （营销学术语）
价格营销是指根据市场需求、合理制定价格，通过适当降低产品价格刺激市场销售。价格营
利诱性销售 （营销学术语）
利诱性销售包括有奖销售、附赠行为 、折扣行为 、特别销售等。所谓利诱性销售是指商
关系销售法 （市场营销学术语）
关系销售法是指生产厂商和销售公司将一般的广告、促销、公共关系、直接销售等方法的各
个人面谈法 （市场营销学术语）
个人面谈法就是通过个别访问，取得关于个人或家庭的特性方面的究料。如关于产品需求.
回敬成交法 （营销学术语）
回敬成交法可以用来探明客户的想法和感觉。这种方法能得到回应，它是用问题来回答问题
反品牌策略 （营销学术语）
反品牌策略是推出新的品牌，使之在目标受众、产品定价、品牌风格或者其他一些特性上都
距离式服务 （营销学术语）
服务无定式，市场发展到如今，服务方式已向规范化、标准化、多样化发展。“冷淡式服务
品牌新闻学 （营销学术语）
“品牌新闻学”的概念由麦当劳首席营销官（CMO）Larry Light在2004
社会研究法 （营销学术语）
社会研究法，又称环境研究法或生态研究法。它是运用社会学、环境学和生态学理论，研究
大中取小法 （营销学术语）
大中取小法又叫最小最大后悔法，是指在某种确定的自然状态下，必然有一个方案的收益值
现代研究法 （营销学术语）
所谓现代研究法是相对于传统研究法而言的一种研究方法它是指20世纪50年代以后，由
早期大众者 （营销学术语）
早期大众(Ealy Majoniy)是指较保守，思想受过一定教育，有较好的工作环
旋风式战略 （营销学术语）
旋风式战略是在20世纪末出现的一种营销战略，尤其是在电脑和电子行业中最为常见。旋
消费者促销 （营销学术语）
消费者促销是指针对消费者的促销活动，其目的主要有二:1.增加消费者的购买量，例如
忽视成交法 （营销学术语）
忽视成交法是指在推销过程中，要重视客户的反应，但是，客户提出的意见并不见得都要予
原则性洽谈 （营销学术语）
原则性洽谈策略也称问题解决式洽谈策略，多为推销方格中（9，9）型心态的推销人员(
实际测量法 （市场营销学术语）
实际测量法就是对某些营销活动的效果进行实际的测定，以取得市场信息。观察法是由调查
无价格策略 （营销学术语）
无价格策略是指企业自己不制定商品的价格，而把定价自主权交给顾客，由顾客定价（有的
个性化商标 （营销学术语）
是指：当商标在质量功能优越的基础上进一步发展出自身更鲜明的个性，即满足消费者的某
七步营销论 （营销学术语）
“七步营销体系”把产品的整体运作分成七个阶段，每一阶段主题间的相互关系不仅是单向
战略金三角 （营销学术语）
战略金三角又称“战略三角形”。是指制定和实施战略时必须考虑的三个主体角色的关系。
灰市场营销 （营销学术语）
“灰”是修饰市场营销，而不是修饰市场的，因此灰市场营销不是指在灰市场中的营销，而
竞争销售法 （营销学术语）
销售人员在面对面的产品销售过程，经常会碰到同类产品的有力竞争，客户也常常主动拿对
营销三段论 （营销学术语）
营销三段论是关于营销与销售知识的统一大理论，以三段式的方式深入系统地阐述营销与销
特殊型产品 （市场营销学术语）
特殊型产品(specialty products) 是指拥有一个或多个独一无二的
虚拟供应链 （营销学术语）
虚拟供应链（Virtual supply chain management）简称
牺牲定价法 （服务营销学术语）
牺牲定价法是指第一次订货或第一个合同的要价很低，希望藉此能获得更多的生意，而后来
联合供销 （营销学术语）
联合供销（简称“联销”）是指在互联网环境下，由联合供销网站作为营销平台，产品厂商
六度行销 （营销学术语）
六度行销（Six Degrees Marketing）——是一种崭新营销理念和营
6P （营销学术语）
“大市场营销”（Megamarketing）诞生了"6P".产生的背景：世界经济
提袋率 （营销学术语）
指一定时期内，将商品放入购物车的顾客人数占该时间段网站访问量的比例。虽然将商品加
编写新闻 （市场营销学术语）
编写新闻是公关活动一个重要环节，是由公司的公关人员对企业具有新闻价值的政策、背景
蓝海理论 （市场营销学术语）
蓝海战略则是以创新为中心的战略，强调的是寻找或开创无人竞争的、全新的市场空间和全
顾客期望 （营销学术语）
顾客期望是指顾客希望企业提供的产品或服务能满足其需要的水平，达到了这一期望，顾客