朱月怡

2017年9月22日，视也剧场第二季在北京红点剧场成功举办。 视也剧场第二季的主题是“另类·诚服”，剧场邀请了四位讲者来分享他们提供优质、真诚服务背后的思考和感动。 他们分别是：新氧创始人金星、约克牙医创始人任鹏、花点时间创始人朱月怡、无讼创始人蒋勇。 【朱月怡现场演讲实录】 大家好，我是花点时间的花怡太。 两年前冬天的某一天，深夜11点03分，我们的客服人员接到了一位男士发起的服务请求，那一端的男生态度很不高兴，他说：“请帮我把XX订单取消，现在！”不一会儿，接进一位女性用户也要求取消

花点时间摊上大事了！涉嫌欺诈、套取用户信息 近日，鲜花电商“花点时间”的一次活动在网上引发关注。活动称“0元领取价值99元花一束”，即使用“花点时间”网上花店的优惠券，可以抵扣99元，并且是无门槛使用，但是消费者在下单后却发现“7级用户”的才可以使用该优惠券。 本来承诺的是无门槛活动，却有了“7级用户”的门槛，虽然把钱退回给消费者，消费者却有质疑：商家是通过这种方式骗取关注，套取用户个人信息。 “包月鲜花这种方式一开始确实很吸引人，但我买过一次就放弃了。”供职于济南一家事业单位的孙铭，跟朋友拼团一起买了“包月鲜花”，体验的过程没那么愉快。孙铭

花点时间朱月怡：鲜花电商带来的是最简单有效的幸福 作为消费升级领域的代表品类，近年来，鲜花消费开始进入日常生活消费的范畴，而鲜花电商也因此成为资本追逐的热点。以2015年成立的“花点时间”为例，顺应消费升级的趋势，将过去节日庆典才会用到的鲜花变为日常高频消费产品，其努力在打造的是“每周一花的小幸福”。 在5月23日举办的万科北京区域“明日之城”V盟生态大会上，谈及通过鲜花实现“幸福”的途径，“花点时间”创始人兼CEO朱月怡认为，在一束花之外，用户能够获得的是对于花的享受，这种享受不仅仅包括鲜花带给人的美好和安慰，用户修剪鲜花的过程实际也是自己跟

走进“花点时间”，由女性消费者引领下的“消费升级” 11月的北京，雾深霾重，路上的行人步履匆匆。北京一年中最灰色的季节就是这样的冬季。没有姑娘们短裙下的大长腿，没有小伙子随风轻舞的格子衬衫，只剩下口罩里传出大口的呼吸、急促、残喘。 周一的早晨，伴随着花点时间花盒的打开，姑娘们原本皱着的眉头瞬间舒展开来。那些备受折磨的日子，也随着鲜花的温柔陪伴，生出了丝丝的感动！每当看到这样一群被生活几经折磨的女孩，为收到一捧花而喜笑颜开；每当无措于漫漫长夜，看到一捧花束安静而倔强的开放；每当生活被互联网和快节奏所吞噬......每周一束鲜花的到来，仿佛就是一种