如今医药市场下沉,大量医药企业将目光瞄向了院外市场以及基层医疗市场。但无论是针对与院内市场全然不同的院外市场,还是更为隔绝、分散的基层医疗市场,传统的医药营销手段都有所掣肘。而疫情造成的线下阻隔局面,加速了药企构建线上线下一体数字营销解决方案的进程。
在此,成立于2015年的院外数字化医药产业服务平台药师帮精准地拿捏住了药企的核心诉求,依托自身平台的大数据,为药企提供一站式全渠道数字化营销和供应链解决方案。于今年5月底,药师帮向港交所递交招股书,拟在香港主板挂牌上市。
通过平台链接终端,为药企提供海量结构化大数据
互联网和大数据的发展让院外业务向数字化服务发展,该等技术的应用不仅促进线上医药流通,还为院外市场参与者提供数字化解决方案。数字化医药流通交易可分为平台和自营两种业务。就平台模式而言,其主要作为市场连接上游的卖家和下游的医药买家并撮合医药线上交易。就自营模式而言,其自建并自营供应链,以电子化交易的形式直接为院外终端供应药品。
药师帮于2015年开始运营基于移动互联网的平台业务。数字化平台可向买家提供直接便捷的途径来选择海量SKU。通过基于移动互联网的平台业务,能够以高效、安全及规模化的方式将其他没有场所交易的卖家与买家聚集起来。2019年药师帮开始运营自营业务,自营业务从广泛的买家网络中积聚总购买力,这增强了与供应商的议价能力并使将节省的价格空间惠及买家。基于医药交易和服务经验,药师帮能够选择高质量的常用药品,以精准匹配下游需求。此后,药师帮于2020年4月开始在自营业务下开展厂牌首推业务。药师帮从下游积累的深厚的行业知识帮助他们赢得行业地位,令药师帮能与供应商(包括药企)协商、向他们提供产品反馈及提供数字化营销解决方案。
截至2021年12月31日,药师帮的平台业务约有4,700个卖家,自营业务约有7,800家供应商。为约305,000家药店及130,000家基层医疗机构服务。此外,他们的月均活跃买家约为256,000个。另外,药师帮致力于保持庞大的SKU清单,以满足买家的多样化需求。于2021年,月平均可提供SKU数量超过2.4百万。
药师帮强大的买家行为分析能力和先进算法使药师帮能够作出重要的业务决策,并增强药师帮的产品和服务供应。药师帮分析交易历史、价格差异和产品偏好以作出重要的采购决策,并保持高效库存周转。同时,药师帮分析产品及地理偏好以及买家分布以设计、开发和维护药师帮的仓储网络,以使仓储能力最大化并促进高效准时交付。此外,药师帮对于SKU受欢迎程度提供反馈,使卖家能获得有价值的产品和价格建议。数据分析能力亦使药师帮能够与药企合作,以启动厂牌首推业务,识别市场机会,并以数字化方式推广产品。
药师帮“厂牌首推”数字化赋能药企精准营销
政策推动着药企的营销模式逐渐从以人力为基础的传统营销模式向数字化转型。疫情的催化更是加速了药企进军线上的脚步,而拥有流量、技术等优势的专业互联网平台的加入,能够为药企数字化营销提供更多助力。
药师帮,恰恰为药企与零售终端架起了顺畅的桥梁。药师帮通过新的技术连接了原来广阔而低效的分散市场,解决品牌深度分销和动销的痛点,以及品牌药企在广阔市场推广的难点。药师帮全新的、高质量的与工业联动的数字化分销、动销体系,帮助品牌药企实现数字化精准营销,优化市场投入方式。
就厂牌首推业务而言,药师帮通过市场分析识别潜在需求。凭借多年运营平台业务及自营药品销售的丰富经验,识别具有某些特殊产品的销售潜力,例如需求量大但品牌知名度有限的药品、在医院销售良好但在院外药店未得到充分推广的药品、在某个地理区域畅销但在其他地理区域不畅销的药品。然后,药师帮寻求与供应商合作,帮助其推广量身定制的产品,并在药师帮的网络中销售。药师帮能够与供应商进行价格谈判,并将节省的价格空间惠及买家。此外,药师帮为药企提供一系列数字化营销解决方案,例如直播,以提高销售额。此类产品在药师帮的平台上可供购买后,药师帮会监控其生命周期并向药师帮的供应商提供市场反馈,以便其进一步改进产品以及定制化营销推广策略。
药师帮的厂牌首推业务为药师帮的医药流通业务注入新的活力,使药师帮能够在院外医药流通市场中脱颖而出。药师帮受益于药师帮平台业务及自营业务建立的生态系统及网络效应,且从在自身平台及智慧供应链的医药流通中学到的见解为药师帮厂牌首推业务的发展奠定了坚实的基础。
数据是数字化交易的核心所在,而数据分析能力是平台的核心竞争力,先进技术研发及商业化对平台来说也很重要。药师帮已累积了海量交易数据,并作出长期投入,获得及培训信息技术人才及提高技术水平。他们所构建的深刻的数据洞见、行业专业知识及技术壁垒,使得新进入者难以在短期之内复制并超越。药师帮基于结构化的平台数据,为药企的产品策略、营销策略、生产决策提供依据,提供直连终端的数字化营销服务,助力药企实现智能决策和精准营销。