人物专访：鸽厂-畅移信息 创始人赵永

人物专访：鸽厂-畅移信息 创始人赵永

赵永，原腾讯微生活华东区总监，先后领导和参与了qq互联、腾讯分析、纵横搜索等项目，本次创业“畅移云工作”是基于微信企业号的行业营销管理解决方案的项目，Pre-A的投资整体估值1亿元人民币。

畅移信息创始团队和天使投资人均来自腾讯、百度、360等国内一线互联网公司，2015年5月20日，源码资本正式对外宣布布局企业级服务市场，投资上海畅移信息科技有限公司，Pre-A的投资整体估值为1亿元人民币。目前团队已经分布在上海、西安、苏州三地，团队成员超60人。据赵永介绍，北京分公司也将于近期启动。

笑容满面、肤色健康，穿着有字母“core”的深蓝T恤，骨子里透出自信和Leader的味道，这是赵永给我的第一印象。2015年，是他的职场十周年。10年间，从技术小白码代码起步，后来浸泡在产品商务和运营之间多年的他，对中国整个互联网的发展史了如指掌。

10年来，他一心扑在需要长期付出和耐心陪伴的客户上，一直琢磨着将互联网+与传统企业无缝对接，脚踏实地地帮助传统企业提高效率，提升竞争力。

所以，这次创业是一场厚积薄发的质变。

“鸽厂”解密

2015年初，Oracle拟花400亿美元收购美国SaaS领先项目salesforce。随着全球企业级市场的回暖，中国的企业级市场还有着相当大的想象空间。而畅移信息便是专注于SaaS领域项目的创业企业之一。

本刊记者，以下简称CBR：

微信企业号对很多人来说还比较陌生，请您介绍下“畅移信息”公司的特色和您正在做的事情。

赵永：

我在腾讯做服务号时就发现很多公司有封闭的交流需求，所以在第一时间得知微信要发布微信企业号之后，直觉告诉我这是个很好的创业契机。

于是，2014年7月我提出离职，9月18日微信正式推出企业号，畅移信息就于19日上线了对应的产品应用。打磨第一款产品我们只花了2个月的时间。畅移的产品专注于企业内部办公，比如OA、请假、审批，也有企业文化的部分。

畅移信息和其他公司深层次的区别是“商业模式”。我们摈弃传统的销售模式，不会花几个月去拼一个大单。因为如果我们每天都能把100多个注册企业客户由试用逐步转化为付费用户的话，就是很大的成绩了。所以目前我们要专心做现阶段最重要的事——做好用户产品体验和后续服务。众所周知，未来是大数据时代，所以我们会帮企业做好核心用户的营销管理。我们业务的重点是用户行为或消费数据收集和沉淀，形成清晰的用户画像，并提供专业的一体化数据分析报告，这也是我们用户的刚需所在。

我们现在更多的是做服务号与企业号的联动。畅移信息的愿景是：以顾客为中心，从前端到后端，实现整体的联动和升级。我们会提供给客户培训和运营的配套指导，并做持续的服务和跟踪，每周都会更新迭代一个版本，所以说畅移信息是专注于软件开放和迭代的互联网产品公司。从2014年9月份推出第一款产品到现在，已经发展了18000多家企业客户。

CBR：

您说我们是从小公司免费做起，后来新东方、家乐福等等也成为了畅移的客户，我们如何向这些客户收费？畅移未来的盈利模式又是什么？

赵永：

畅移的核心业务分两块，一种是SaaS模式，将标准化的应用产品售卖给中小型企业。这批用户是通过互联网直接搜索或身边人推荐来的，占了我们80%的客户比例。通行的模式就是免费使用一段时间，然后客服通过日常沟通和服务，引导企业使用我们的全功能收费套件。

另一种方式就是为大（品牌）企业提供定制化的行业解决方案。我们根据客户的实际需求，针对性地深度挖掘，提供更适合大型企业习惯的产品，同时实现标准产品的升级迭代。

畅移未来的盈利会来源于“垂直行业的营销管理方案+移动互联网化营销管理产品”两方面。

CBR：

畅移信息的业务是建立在微信平台之上，基于服务号和企业号发展业务，那么未来是否会建立独立的平台或者应用呢？

赵永：

现在是腾讯这样的大公司在做平台，因为他们有充足的资源和积累，所以冒险去做平台还不如与他们合作。这些平台是获取企业客户的高效快捷的渠道，我们后面还会根据客户需要推出PC端的产品和业务。

从成本考量，我建议创业初期不要急于做APP，有需求的话可以先用服务号、企业号去验证试错，然后逐步将积累的精准用户转移到公司APP上。

我们现在更想打造垂直行业的平台，比如化妆品、服装时尚、旅游行业等等，因为这类垂直行业未来的价值点会更高。

CBR：

您将畅移信息称作“鸽厂”，而您自身却是“鹅厂”出身，能解释下“鸽厂”的来源和含义吗？

赵永：

我们在做企业用户的信息流转工作，当然希望信息传递得更快，不仅仅是技术层面的提升，更希望能提升效率。古有飞鸽传书，今有鸽厂传信，所以LOGO也是飞鸽造型，寓意即此。

“互联网”创业风口下的思考

CBR：

互联网浪潮成就了很多公司，它们在短短几年间就达到非常大的规模，但是当互联网思维与模式渐渐归于平静之后，风停后，我们怎样才能长出自己的翅膀去翱翔呢？

赵永：

在SaaS行业，我们做软件还做服务，会较多地考虑到客户的终身价值。畅移信息与企业客户是相互扶持共同成长的，我们会帮客户沉淀所有的数据信息，不作恶，不随意涨价，让客户放心是我们的追求。

畅移信息不是快公司。做to B业务的没有快公司，我们是一家慢慢积累稳打稳扎的公司。我坚信，中国to B的企业里一定会出现伟大的公司。我跟投资人经常谈起，不要想太快就有投资回报，to B的一定是慢公司。我非常享受这个“守得云开见月明”的过程。

我从来没有觉得自己是在风口上。大家可能会觉得现在切入SaaS，的确是站在了风口上，但我从来不去想风口这回事，反而觉得做畅移信息是个既辛苦又乐在其中的事。我们步步为营，一个个积累客户，每一个都提供最好的服务，像家乐福、新东方这样的大客户都是一步步做起来的，口碑积累是个必须坚持初心的事。

CBR：

2015年是中国创业元年，一时间创业成为全民热潮，分享经济、O2O等成为时代主题词。作为身处其中创业者，您如何看待这次创业潮？

赵永：

其实我个人蛮冷静的。出现全民创业潮，国家层面可能有推动就业的愿望，但很多年轻人其实没有做好积累，完全凭着一腔热血创业。我几位做投资的朋友最近就老抱怨，满天飞却找不到好项目。对于畅移信息来说，创业这股浪潮，使得我们的招聘成为公司最大的难题。我们每天都花费大量时间，却找不到合适的人才。如果年轻人有雄心壮志，欢迎和我们一起创业。

CBR：

从业多年，您认为互联网创业的机遇在哪？它可以改造传统行业的哪些方面，又有哪些方面不适合用互联网去做呢？

赵永：

在我看来，互联网就像生活中的水电煤气，不管现在还是未来都不可或缺。现在一部分O2O项目只是单纯地烧钱补贴，没有给行业和大众带来本质的改变，或者解决最刚需的痛点。但是衣食住行方面涌现了很多创业公司，像美团、大众点评、滴滴打车都做得很好的，因为他们足够接地气。

我现在身体力行去做的就是将互联网和传统行业结合起来，提高行业的工作效率，解决信息不对称等难题。我很欣赏Uber，抛开一些制度层面的限制不谈，它确实颠覆了传统出行的模式。

CBR：

to C的业务模式主要是免费引流，后面提供增值服务收费，这种思路在to B能不能做？具体原因是什么？

赵永：

很多to B的企业也选择了先免费后续收费的策略，但这种模式最大的风险在于：第一，既然免费了，企业主当然希望以后所有服务都是免费的，你不给我免费，我就找别人去；第二，如果是免费的，那么安全性、产品适用性就会有一定的隐患产生。原因大家都懂得，没钱赚了，服务能好吗？信息安全就更难保证了。对很多用户，尤其管理者而言，该类风险更大。

十年磨一剑的追求和情怀

CBR：

您开始提到为此次创业准备了10年。这10年来，您的心路历程是怎样的，这其中有哪些情怀？

赵永：

我最开始编写了两年代码，后来转去做过产品、商务、运营，带团队。对于畅移信息创业来说，我的背景可以起到润滑剂的作用。比如当发现运营和技术或者产品脱节的时候，我能及时地帮助大家衔接起来。我的经验和知识积累，对互联网的商业判断很准确，可以从技术、商业等多个角度去分析它实现的可能性。

当然我的背景也有弊端，比如我们公司的员工有时会有依赖心理，认为出了难题我能够解决，这对他们的锻炼不够。所以我常常如履薄冰，尝试着调整并坚持学习，比如中欧创享+的课程、联想之星和南极圈的课程。说心里话，老板，其实是这个世界上最辛苦的职业。

关于创业，我准备了10年。包括我自身的积累、家庭的支持、人脉的搭建，所以创业伊始就拥有了10个核心人才。而最开心的事，莫过于遇见了我现在的合伙人，我俩聊了三个月，最后确定我负责产品和技术，他负责市场和运营，因为我们都是有情怀有梦想的人，所以很合拍。创业就像一场马拉松，而我喜欢长跑，并享受这一路不断战胜自己的过程。

CBR：

这次能采访到您是借着“中欧创享+”这个平台和契机。作为我们的学员，您觉得参加“中欧创享+”的课程有哪些收获和体验？

赵永：

我个人非常喜欢学习，也一直认为要接触不同的人、在不同的场景中才能获取更多的成长养分。“中欧创享+”课程最棒的是有很多实操课程，比如上次北京课程讲财务模型就对我的帮助很大。真心感谢这个平台，让我们这些创业的小伙伴能在这里相聚并推心置腹地交流，能够共享信息和资源，还能有那么多线下的感情交流。