张溪梦的GrowingIO告诉你,科学家创业谁也挡不住
中国数据市场正进入理性增长时代,GrowingIO做好了足够的准备。
三年半前,LinkedIn美国商业分析部高级总监张溪梦做了一个决定——回国创业。
虽然这个决定很符合中国火热的创业市场,但美国同事还是非常不理解,因为他亲手建立了LinkedIn近90人的商业数据分析和数据科学团队,支撑了LinkedIn所有与营收相关业务的高速增长,顶着“世界前十位前沿数据科学家”这个头衔的他完全没必要白手起家去创业。
如今,张溪梦和团队创立的GrowingIO在数据分析行业布局三年后,正在用产品和服务影响更多的用户,通过打造业内领先的基于用户行为的分析产品和增长整体解决方案,帮助产品经理、运营、增长负责人等落地增长,逐步成为行业的领导者。
2018年10月25日,GrowingIO宣布获得NEA、经纬中国和Greylock三家投资机构B轮融资3000万美元,成为行业内同等轮次融资金额最高的公司。2016年6月,GrowingIO宣布获得了经纬中国、NEA、Greylock 的A轮两千万美元融资。
身为GrowingIO CEO,张溪梦表示:“未来GrowingIO 将在产品和技术研发、增长服务落地、市场和业务创新上投入更多的资源。为产品、运营、增长人员,提供更加快速、高效的用户行为分析产品和服务,帮助他们提高转化和留存,打造增长引擎。”
赋能不赋权
GrowingIO近日还发布了基于用户全生命周期分析和运营的整体产品新战略,推出了小程序分析、可视化定义指标、用户画像、全平台用户行为数据采集、全获客渠道分析活动运营分析、小程序看数助手等10多个产品功能重大更新。
“从获客监测、到用户激活、再到留存和变现整个用户生命周期,GrowingIO 按照数据采集、图表监测、分析洞察、实验改进的增长闭环,提供更加丰富完善的产品功能和模块,帮助产品和运营人员快速发现问题、提出假设、实验优化,用数据来驱动增长。”GrowingIO CTO叶玎玎表示。
其实,除了持续改进Web/Android/iOS 的采集能力,也新增了对于微信生态圈、支付宝小程序的采集能力等。GrowingIO同时将支持服务端数据采集和提供更丰富的数据对接方式, 不止是交互行为数据,也包括业务行为数据,GrowingIO支持全平台数据采集。并新增媒体监测、深度链接、二维码管理和投放映射等,覆盖全渠道数据监测,打通渠道、下载、激活、注册到产品内转化留存的用户数据,支持深度流量分析,精准评估渠道质量。
创立之初,GrowingIO 以无埋点技术切入市场,解决用户此前在用户行为数据采集上的工作量大,部署周期长,并且用户个性化需求无法被满足,分析灵活度不足等痛点。减少业务人员对产研和分析资源的依赖,自行圈选,即可按照业务需求制作指标和图表,随时分析随时优化运营策略。
“GrowingIO对小猪最大的帮助是,它成为一个人人会用的工具,不只是产品经理,用户运营与市场运营都能自助定制一个接地气的观察方法,在上线的第一时间,开启观察与优化的动作。”小猪短租产品副总裁孙朝晖认为,“GrowingIO不是在赋权,而是在赋能。”小猪短租早在2016年9就开始跟GrowingIO合作至今。
市场变化时
事实上,不只是帮用户搭建一套数据平台或只是提供一套软件,GrowingIO 在业内首推国内领先的“分析产品+运营实施+增长咨询”数据服务体系,提供一整套增长解决方案,帮企业落地用数据驱动业务增长。
在服务客户的过程中,GrowingIO 发现很多客户有很强数据驱动的需求,但过往积累的经验更多是流量运营,比较缺乏增长经验的积累。比如在基础的数据体系搭建上,仍旧处于比较初级和粗糙的状态,即便是一些体量大、较为成熟的企业,其内部也没有建立完善科学的指标体系。
GrowingIO 在业内搭建了首个增长分析师团队,其分析师和技术实施团队在服务了上千家企业后,积累了丰富深厚的行业经验,提供业内领先的电商、互金、在线社交、在线教育、新零售等几大行业场景数据化解决方案。
其实早在2月,GrowingIO B轮融资就已完成。做为GrowingIO最早的投资机构,经纬创投董事总经理熊飞表示:“中国企业对增长以及如何精细化运营流量的需求非常巨大,Simon(张溪梦)正逢其时地把硅谷先进的实践经验带回中国落地,我们看到越来越多的用户通过GrowingIO有效提升ROI,加速他们的增长。而GrowingIO自身在客户数和收入额过往三年也在快速增长。”
在熊飞看来,数据市场正在变化中。“现在客户对于数据的重视度是翻番、几倍的增长。”熊飞表示,“去一线的时候,我们感受到,可能三五年前大家会觉得数据可以不用存了,或者说数据库不用买了,但现在一线的人往往都是说能不能再收集点数据。”
变化最核心的来源来自于经济增长模式的转变。市场正在从流量型、流量红利像运营型转变,所以就会导致需要对数据更多的重视,而且从数据里面真的提高转化率,从数据里面提高购买率,最后落实到GMV,落实到毛利上。
熊飞强调,“春江水暖鸭先知”。现在流量越来越贵,已成为企业的紧箍咒。此外,消费者的品味越来越高,所以一方面企业的流量获进之后,能不能高效地进行商业的转化流量变的非常重要。另一方面,流量来了后,能不能更高效地给消费者想要的东西也变得越来越重要。这个时候,数据给企业带来的增长也变得尤为重要。
降低增长门槛
从2015年5月创立将“增长黑客”概念引入中国,以用户行为分析产品开始帮助客户落地增长实践,GrowingIO一直走在分析产品的前沿。
“GrowingIO这类公司大大降低了增长的门槛。”张溪梦强调,“十多年前,美国做类似数据分析工作需要花很多人力、时间,得招前端工程师去埋点、数据工程师做数据转化流、分析师得做报表、老板和管理者得跟分析师一块来解读这些数据,整个流程得有四五类人参与。但今天,通过GrowingIO的技术平台,这四五组人需要参加的流程变成一两组人参加就可以了。还有很重要的一点——我们今天用的技术,和以前一个公司自己搭的相比,响应速度、时间以及吞吐数据量都是几何倍数的。”
目前,GrowingIO的客户主要分三大类:中小成长性企业,比如说创业公司;大型互联网企业,因为它们也需要迅速迭代产品、运营、渠道,如滴滴、ofo等;传统的企业,如中原地产、春秋航空等。
GrowingIO自身也成长迅速,服务了800多家付费用户,客单价同比提升了100%,最新一季度续约金额超期120%完成,其中一些代表性客户合作金额实现从几万到几十万,甚至几百万的提升。
春秋航空、实习僧、热拉、中原地产等一大批增长前沿的实践者,借助GrowingIO的产品分析、洞察和优化,实现用户整体次日留存率提升3% 、注册转化率提升10%、获客成本仅为行业的20%等实际的增长落地。
“B2B是一个需要好好积累的业务,我们整个创始团队都做好了很长时间的奋斗准备。”谈到创业路时张梦溪感慨,“三年半前,我们团队的联合创始人都放弃了所谓的蓝天白云舒服的生活,把家从美国搬了回来。如今,我们越来越热爱这个市场和这里的人。”
张梦溪强调,GrowingIO会持续、长期发展,“可能我们会走一些弯路,像Kevin(熊飞)刚才说的,我们也犯了很多错误,但我们一直很坚定,努力去把以前没能做好的东西做好,我们有耐心并希望能和我们的客户一起成长。”
熊飞也对GrowingIO信心满满:“经纬更看重的是5-10年之后,GrowingIO会成为一个在数据分析、数据的运营、互联网公司或者是非互联网公司的成长业务、业务运营必备的产品,未来它会产生非常大的价值,可能成为几十亿甚至上百亿美金市值的公司。”
作者 | 李薇
微信编辑 | 周星如
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