纳什空间五周年张剑发内部信：创业是一种极致的态度

“创业并不是一种职业，而是一种把事情做到极致的态度，一种哪怕全世界嘲笑，都只笃定自己信仰的态度——只要这两点做到了，你就是在创业。”2018年7月3日，在纳什空间成立5周年之际，纳什空间创始人兼CEO张剑在发给全员的内部信中说到。

创始人张剑在内部信中回忆了5年来的成长轨迹以及对未来的期许。前三年是纳什空间打基础的三年，张剑总结称，第一年坚定起航，坚信小微企业的增长是未来10年的大势所趋，果断投身服务小微企业的领域；第二年耐心打磨，不急于扩展、夯实内功的纳什空间在第二年开发了纳米系统1.0，各种运营管理体系、服务标准出炉，业务模式在不断打磨之中逐渐成熟起来；第三年已经奠定好基础的纳什空间加速扩张，在这一年，纳什空间完成A轮融资，从7个服务中心扩展到超过100个服务中心，从北京扩展到上海、天津和深圳，从50人扩展到近600人，一骑绝尘，将同行甩在了后面；进入第四年，纳什空间的已经具有一定的规模，同时也遇到了一些问题，张剑将纳什空间的第四年总结为“奔跑中调整”，进入第四个发展年头的纳什空间管理规模追上了行业领头羊WeWork的在管面积、推出了震撼业内的独家产品——超级工作室，并且完成了B轮融资。

时间来到第五年，对于纳什空间来说这一年是非常关键的一年，张剑称这一年是“深蹲蓄力”的一年，过去两年因为高速扩张出现的问题，使纳什空间更加清醒的认识到自身有很多基础工作不够扎实，因此，在这一年，纳什空间苦练内功，夯实基础。事实证明，付出会有回报，纳什空间迎来了厚积薄发。

集团建设成效显著

产品方面，纳什空间的超级工作室和Space都获得了进一步的发展，超级工作室2.0以更成熟的产品形态制胜市场，在北京的前10套超级工作室平均溢价率47.12%，而平均空置天数仅为20天，上海的首套超工也以51%的溢价率，0天的空置出租。Space同样战绩赫赫，有6个新的space开业，其中鸟巢旗舰店，是全国单体面积最大、且拥有全国最大露台的空间，成为纳什空间向商业领域渗透的又一次尝试，有机结合了纳什联合办公、超级工作室等新办公形态，引来了京东创新事业部的入驻；深圳卓越世纪中心space的入驻企业同样是全球知名企业，包括世界500强贝克曼，比利时驻深政府办事处，新加坡乐天餐饮，新希望集团等巨头团队。

业务支持方面，纳什空间编撰出了行业内第一份全流程的工作手册、销售SOP和各种销售工具的建立，为高效工作奠定基础。同时，纳什空间的后台系统也进行了全面的升级，CRM微信小程序上线，纳米系统获得6项软件著作权专利认证，新的官网、新的APP全部优化升级，用户操作更加方便，极大的提高了用户体验；

战略合作方面，纳什空间和碧桂园森林城市、青普、自如、中粮、国誉、卓越集团等签订了战略合作协议，还成为麻省理工-清华未来城市创新网络的创始会员以及伯克利学院“伯克利 - 中国创新交通物流实验室联盟”的创始会员，与合作伙伴共同探索未来城市之道，打造更好的未来城市。

迈出了客户服务第一步

这一年，纳什空间还迈出了客户服务第一步，无论是空间服务还是共享服务，纳什空间在这一年都取得了长足的发展。空间服务方面，纳什空间完成了保洁、维修、网络等空间服务的全面升级，并且已经得到了客户和市场的认可。其中，超级工作室网络解决方案，实现远程监控和管理，新方案部署至今几乎实现0投诉和0故障。

共享服务方面，纳什空间建立起了共享服务体系，leaders club活动、纳什学院公开课、纳什政务服务等全面开花，得到了客户的高度评价。

获得全方位认可勇担社会责任

进入第五年发展征程的纳什空间实力增强，更获得了政府、投资人、媒体的全方位认可。

去年10月，纳什空间第三次从几千家候选企业中脱颖而出，受邀参加全国双创周。今年6月，纳什空间完成了B+轮近5亿元融资，并将与投资方远洋资本和华融融德在多个方面进行深度合作。

与此同时，纳什空间也更加清楚自己身上担负的社会责任。2017年7月，“全联房地产商会”在成都成立，纳什空间作为副会长单位，联合十一家行业先行者共同起草和发布了行业的服务标准和规范。同年8月，纳什空间在天津全运会村开设了服务点，为全运会提供全方位的办公服务；9月，纳什空间在“99公益日”联合阿拉善SEE生态协会发起了“任鸟飞”项目，项目共筹得1292万元，为濒危水鸟及其栖息地保护贡献了力量。

5年发展征程，纳什空间见证了一个新兴领域在中国的诞生与成长，并凭借自己的力量推动了共享办公行业的变革与创新。对于接下来的第六年、第七年......张剑信心十足的表示：会将“All in”精神发挥到底，“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”