独家 | 许单单干掉许单单
作为80后的明星创业者,许单单的优势和劣势都被聚光灯放大。他如何顺势崛起、低谷反弹?
文|王雷生编辑|马吉英 摄影|邓攀
许单单最近参加了一个创业真人秀。
作为3W咖啡创始人、拉勾网董事长,许单单在节目里和几个互联网创业者组成“后浪队”,他们创立的公司大多在5年以内。与他们比赛的,是格力董事长兼总裁董明珠、搜狗CEO王小川等组成的“前浪队”。输的一方由本方队员投票淘汰一人。
后浪队中许单单的公司名气最大,他欣然接受了当队长的建议。“当时忘了还有内部投票淘汰这回事,就想着怎么赢。”许单单说。
内部会议开始,许单单跟队员讨论着如何提高销售额,但在随后人员工作分配时,他有些犹豫。最后的分工基本是由艾美阅读创始人李海川拍板决定。
后浪队首战失利。许单单被淘汰,并且是被其他5个队友投了全票。这个结果出来时,他有些生气,他认为自己还是表现不错的那一个。
几天之后,他有些想明白了,“前浪队做每一件事的时候,都特别踏实认真,而我们这一代的创业者,包括我自己,都还蛮缺少整个人下去做基础工作、踏踏实实把基础工作做好的劲头。”
他觉得更大的差距在管理能力上,相比较董明珠几十年的管理经验积累,“我们这些人最开始都在各大公司工作,就是个基层员工而已,连中层领导都不算,根本谈不上什么管理公司经验。创业做公司,摸爬滚打融资,公司变大了,其实管理能力是跟不上的。”
让他收获更大的,还是对自我的认知。节目结束之后,他跟董明珠聊天,董告诉他,作为管理者,要有杀伐决断的能力,有问题就要当场指出来,不能一味的nice,一味的柔。
“我确实缺杀伐决断的那股霸气劲儿。”许单单反思说。出于这一自我认知,他在拉勾和3W咖啡只做董事长,不做CEO。
听到许单单这样评价自己,3W联合创始人之一、拉勾网CMO鲍艾乐(Ella)很开心。“我觉得这个认识不错,他终于有自我认知了。”Ella说,“我期望他像一个将军。”
“多谋少断。”这也是弘道资本合伙人张逸龙对许单单的评价。两人认识已经有8年,2008年股市收盘的一个午后,彼时专职炒股的张逸龙在深圳一个茶馆,经朋友介绍认识了还在平安证券做互联网分析师的许单单。张逸龙想买腾讯的股票,问许单单的看法,许很坚定地告诉他,腾讯未来一定会成为一个伟大的公司,而且一定会赚钱。
2010年张逸龙转行做VC成立弘道资本,并在2013年成为3W咖啡的第一个机构投资者。2016年弘道资本领投了拉勾C轮。
“单单是一个具有很强思辨能力的人,但有时他过于思辨,在执行力上就出现了问题。”张逸龙评价说,“也因为他的思辨,他比别人能走的早一步。”
「先行者之痛」
许单单早走的第一步,是2010年11月提出“众筹”开咖啡馆。马德龙和Ella加入其中,成为最早期的创始人之一。
2011年8月,3W咖啡在北京立方庭大厦开业,徐小平、沈南鹏等多位大佬都是股东。许单单和他的咖啡馆一时成为热点。
在许单单提出开咖啡馆的前一年,前谷歌中国高管李开复在北京创办创新工场,从事互联网创业孵化。2010年3月,王兴创立美团网。而几年后在创业大街与3W成为邻居的36氪和天使汇,也在前后几个月开始创办。
唱吧创始人、CEO陈华把2010-2011年称为创业大潮的开篇。而许单单恰好走在了这波大潮的前端。但当时他只是想把咖啡馆做成一个互联网人交流的地方,甚至在商业还是公益的问题上纠结了很久。
这还不是让他最烦恼的事。光环之下的许单单惹上了麻烦,一篇描写他奋斗历程的文章被人“打假”,他变成了很多人质疑的对象。1982年出生的许单单并没有经历过这样的攻击,舆论最严重的时间里,三个创始人完全不知道怎么办。一次夜里11点,开完会坐在车里,看到许单单依然强颜欢笑,Ella情绪崩溃,放声大哭。
“那次他真的被伤到了。”Ella说,此后整整一年多的时间里,许单单拒绝任何采访和曝光。在他看来,所有的曝光都是伤害。
他们面临的困境不仅仅如此。咖啡馆的生意也不好,最艰难时房东威胁断电,物业也要断水,下个月的房租就要交不起了,同样紧缺的还有员工的工资。
许单单和几个创始人面临着抉择,是坚持做不知道未来如何的3W咖啡,还是各自回去上班?几个人一起商量了很多方案,许单单算了算,如果再没有新的钱过来,咖啡馆收入也不行,他就回去继续打工,用自己的工资来贴补全公司的开销。
“作为一把手的压力是没法去说的,因为你不能给下面的人去讲,他们要你做个定海神针。我自己觉得那其实是一段蛮惨的日子,很焦虑,很痛苦,无从去讲,还要故作坚强。”许单单说。
直到2013年初实现天使轮融资,危机才得以解除。在与投资人谈好后,许单单向投资方先借了一笔钱发了工资,才度过倒闭危机。
2013年,许单单做了两个非常重要的决定,5月份开始做拉勾,与此同时,把咖啡馆搬到海淀图书城步行街,搬进来后,其中一部分被改成3W空间,用作联合办公。
一年之后,这条街更名为中关村创业大街。
「争议的选择」
2013年7月,拉勾正式上线。8个月后完成A轮融资,一年后宣布完成B轮,2016年3月又获得C轮2.2亿融资,两年时间估值翻了百倍。
但是围绕着许单单的负面新闻并没有散去。拉勾和3W的任何的风吹草动都会让他成为众矢之的。Ella调侃说,许单单是易黑体质。
尽管许单单曾是许多活动的组织者,但在这些需要他去面对的场合之外,许单单则是另外一个样子。“非常宅,平时他不工作的时候,99%的时间都会待在家里。他本质其实挺内向的,面对陌生人不知道怎么说话。员工给他打招呼都不知道怎么回应,可能看起来就让人觉得挺清高冷漠。”Ella说。许单单也觉得自己太孤僻了一点,如果偶尔有时间,他更喜欢一个人宅在家里,看一部科幻片。
不喜欢与人交流的许单单常常把网络当做依赖。当管理问题让他几近崩溃的时候,他曾在知乎问,“3W应该怎样发展?”他点赞的一个答案说,“把许单单干掉”。
“他常常会在很不自信与非常自信之间来回摇摆。”张逸龙说。Ella也觉得,许单单有的时候很固执,轻易不会改变自己的观点。
他的坚持在拉勾一次关键的选择中就体现了出来。2014年末,许单单和马德龙争论PC端、微信平台、H5还有APP,到底做哪些。拉勾网CEO马德龙主张全部都做,而许单单认为移动客户端已死,主张只做PC端和微信平台。
实际上彼时持有APP已死看法的并非许单单一人,UC创始人何小鹏在2014年初的一篇文章中就说道,“传统APP领域的黄金窗口期已经过去,新进入者的机会不大了。”
争论了十几个小时后,许单单精疲力竭地告诉马德龙,人力和资金有限,只准做三个,马德龙就把H5擦掉了。许单单又说,就这点钱,做两个吧,马德龙又把APP擦掉了。许单单说,看,我们达成共识了。
这个决定在今天看来依然富有争议。就在这个争论的前几个月,主打移动端的Boss直聘上线,依靠移动端+数据+直聘的模式迅速扩张。批评者看来,这让拉勾有些措手不及。也有评论认为,拉勾在有限资源情况下,不得不有所取舍。
在2016年C轮融资完成后,许单单接受采访时说:“未来拉勾将会倾全公司之力,All in移动端,全面发力移动端产品体验。”有数据显示,拉勾移动端上线半年后,移动端用户已占拉勾总体用户的50%以上。
「考验」
2015年5月7日的那个上午,总理在3W喝下一杯香草卡布奇诺,许单单突然迎来名气爆发。
媒体的采访蜂拥而至,十几天后许单单同时出现在央视《对话》和《面对面》两档重量级栏目。“刚开始是有些沾沾自喜的。”许单单回忆道。
慕名而来的还有许多国家部委、各地政府和机构,两个月来了上百位市长,点一杯总理同款咖啡,同时向许单单和3W伸出橄榄枝。
“许多城市当时都邀请去,给个几百万,各种免费。如果赚快钱的话,我肯定能赚很多很多钱。不花一分钱,去那开个3W,能够赚个几百万。”
但他选择按兵不动。
自从2015年3月5日总理在政府工作报告中提到“大众创业,万众创新”,各地众创空间的建设变得史无前例地狂热。曾是股票分析师的许单单察觉整个行业变浮躁了。他判断,众创空间不能再做了。
“我们必须停下来看看下一步,总理来之后,我们名声特别大,反而我们的业务被我压制住,停止不前,不能再动,留住我们的现金,不要盲目再去拓展业务。”
许单单在接受媒体采访时坦承,他被互联网思维困住了,“互联网行业是赢家通吃,只有第一,没有第二。没有十足把握成为联合办公领域的第一名,想不明白,我就不敢动。”
他的另一个理由是,自己不愿意天天去开业典礼讲话。他更愿意去做符合商业逻辑的事。
把业务强行按下来之后,公司开始出现问题。名声大躁的3W成为猎头挖人的靶子,七八月份,3W出现高管变动,大批人员离职。许单单再度陷入焦虑之中。
他意识到,作为公司的一把手,主要的职责应该是把公司做好,从来都不是因为要个人出名。“个人出名是没有任何意义的,出名带来了很多麻烦。”9月份之后,他开始不再出席行业的活动,也很少接受采访和拜访,“基本上10个里拒绝了9个,甚至更多。”
也正是这段时间,36氪空间开始发力,于2016年1月从36氪拆分并完成了A轮独立融资,11月2日,氪空间又宣布完成2亿元的A+轮融资。资料显示,截止到目前,氪空间已在10座城市拥有28个社区,明年计划在全国新开60个社区,计划用五年打造一个百城千店万亿产值的氪空间。
成立于2015年4月的优客工场,一年多的时间已经在全国16个城市36个场地完成开业项目20个,估值近55亿元人民币。
作为最早成立的孵化器之一,3W空间的发展速度有些滞缓。2015年七八月份前,3W还只有北京、深圳等几个空间,这一状况一直持续到今年年中。不久前某机构盘点了联合办公TOP15榜单,3W空间跻身第九,排在它之前的公司绝大部分成立于最近两年。不过3W空间强调,自己更注重企业增值服务,而非空间的数量。
张逸龙觉得许单单在过去的一两年里走了弯路,“2013、2014年这两年迅速成长,2015年总理给了一个标志性的符号,是过去几年创业里面最优秀的代表。但2015、2016年已经有点下降。”
在张逸龙看来,许单单又到了需要做出关键战略抉择的时候,拉勾、3W咖啡和3W空间都牵扯着他的精力,有些顾此失彼,“快35岁了,需要再做减法了。”
许单单说自己的时间大部分还是花在了规模更大、发展也更快的拉勾,尽管他只是把控大方向的董事长。一个有意思的故事是,有段时间拉勾搬家,所有人都忘了给董事长许单单留一个工位,唯独前台空着,那段时间他就一直坐在前台。
在他的设想里,未来拉勾将会在互联网招聘上下游扩张。在用户侧,上线按需雇佣平台“大鲲”,同时做求职者职业技能培训等内容。
而在企业侧,重点打造拉勾云,包括人力资源管理系统,对接第三方如社保、薪资计算甚至定制员工文化衫等,围绕人力资源体系为企业提供各种需要的服务。
他觉得自己需要关注的是3W空间。2015年末2016年初,许单单发现各地开设众创空间的势头弱了下来,“时机差不多了”。2016年7月中旬,3W正式对外发布“Coffice3.0”新业务战略,也就是咖啡+办公室+服务。在未来一段时间,这都将成为他关注的重点。
相比较公司业务,作为朋友与投资人,张逸龙更担心许单单的身体,“单单身板儿太弱了,我一直鼓励他动起来,得有个健康的体魄。”因为在张逸龙看来,许单单还有很多很多的挑战,以后的日子只会比以前更加“难熬”。
(王雷生 wangleisheng@iceo.com.cn)
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