诚品吴旻洁谈父亲吴清友：没感觉他不在了，我们只是没遇上

“没有感觉他不在。”吴旻洁在5月29日诚品生活的股东大会上平静地谈到父亲。这是创办人吴清友2017年7月病逝后，吴旻洁首度以董事长身份主持股东会。吴旻洁说：“我并没有感觉他不在了，过去我也很忙、常出差，我们只是没有遇上。”

被问及2017年辞世的父亲、创办人吴清友离开后的心路历程，吴旻洁坦言：“2017年对诚品生活来说，是心痛无法遗忘的一年，因为创办人吴清友在这年离开，团队学习站在巨人肩膀重新远眺，学习用巨人姿态往前迈进，是重新感受勇气、信心的一年。”

财报显示，诚品生活2017年合并营收较前⼀年度成长0.4%，达新台币42.77亿元（约合9亿元），税后净利新台币 4.23 亿元（约合9千万元），较前⼀年微幅成长 0.5%，每股税后盈余新台币 8.92 元（约合1.9元）。诚品生活2017年毛利率 45.0%，营业利益率 9.2%，税后纯益率9.9%。截至2017年底，诚品生活海内外营业据点共计 45 家，总经营面积约 88000 坪。诚品旗下诚品行旅2017年住房率相较前⼀年度提升近 10 个百分点，仍处于亏损状态，但却是很多海外开发商邀约的对象，目标要成为海内外艺文展演合作旅馆，3年内转亏为盈。

诚品生活中国台湾花莲远百店开幕

诚品没有停止扩张的脚步。诚品花莲店于5月26日开幕，是创办人吴清友2017年7月骤逝后，集团第一个决定要开的店，尽管内部评估可能不赚钱甚至赔钱，但为延续吴清友的浪漫与勇气，仍坚持展店。吴旻洁指出，诚品花莲店设计元素包含海洋、山林、纵谷、聚落等，并与50位花莲在地作家、15家在地品牌合作，挖掘城市既有底蕴，是文化观光的好例子。

对诚品的发展，吴旻洁认为“未来不是过去的延伸”，并提出应用新科技的大型“转骨运动”。据中时电子报5月30日报道，诚品将发挥实体通路平台优势，结合数位个人化服务杀出重围，这会是诚品最大型的转骨运动。诚品展店机会多，吴旻洁也拟定4套剧本，灵活运用品牌授权、顾问经营等4种商业模式，加速在两岸开独立大店，并放眼日本、马来西亚等市场，期望未来3年能在日本开店。吴旻洁强调，诚品横跨贸易、百货、观光事业，也要迎向更大的文化观光经济。

她强调，诚品2018年将以创新营运模式、研发个人化服务等2大重点作为策略主轴，在诚品书店部分，则希望在华文出版阅读话语权上有积极作为。诚品创新营运模式涵盖3方面：1.创新店型，依社会性、发展性、获利性等3指标检视，汰弱留强，将资源有效配置；2.找寻文创品牌代理机会，台湾逾6.3万家文创公司，诚品可以携手业者创造各店内容差异化，共同面向海外市场；3.灵活因应海外市场，除现有租赁经营，同步推动合作开发、品牌授权、顾问经营等模式。

诚品生活中国台湾花莲远百店

据联合新闻网报道统计显示，目前诚品两岸三地有45家店，包括台湾41店、香港3店、苏州1店，在台只剩嘉义、彰化、南投、苗栗等4县市未开店。未来开店主轴走向独立大店。大陆方面，深圳店预计年底前开出，面积约信义店的三分之二，除了书店、商场，也将引进多功能展演厅。诚品也已持续多年在日本、东南亚等海外市场做调研。吴旻洁透露，诚品也在西安、武汉等地做调研，希望开出具特色的独立大店。

吴清友和女儿吴旻洁

吴旻洁虽然是第一次以董事长身份主持股东会，但事实上，她早已独当一面，2017年接管诚品前，早在公司历练长达10余年，2006年吴清友因病休养时，已曾代理总经理。吴旻洁还于2018年5月登上美国《福布斯》发布的“25位亚洲新锐女性榜”。

面临诚品未来更多重要决策，吴旻洁表示，每每第一个反应就是想到：“如果是他，他会怎么想、怎么做？”，但她也沒有被父亲的巨人身影所掩盖，而是会“站在巨人肩膀重新远眺，学习用巨人姿态往前迈进”。

整理编辑：冯艳彬、赵露露

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