携程旅行网汤澜：创新与创业是旅游业核心

携程旅行网高级副总裁汤澜

2015年4月26日，第七届中国旅游科学年会在北京唐拉雅秀酒店隆重举行，本次年会以“旅游创业创新发展与学科平台建设”为主题，携程旅行网高级副总裁汤澜出席大会并致辞，以下是文字实录：

尊敬的杜江副局长，戴斌院长，尊敬各位来宾大家好，很荣幸代表携程参加此次年会，与众多知名业内同行切磋，进行更为学术化的理论研究探讨。

今年的中国旅游科学年会主题是旅游创新创业和学科平台建设，最为核心是创业和创新，在这方面是近年来全行业发展的方向也是携程努力的目标。

说起我们这个行业，像自由行、鼠标加水泥，拇指加水泥，精益服务等等这些耳熟能详的词起源都在携程，早期携程将互联网和传统旅游结合，现在流行O2O，其实最早携程就是O2O的模式，再到手指加水泥，服务1.0到2.0再到精品旅游，创新是携程成功的要素之一，也是携程继续发展的动力。

这两年来，携程在技术产品方面不断创新和开拓，除了在前端的发力，一站式的APP，携程在新业务上不断进取，包括火车票、汽车票、邮轮、租车用车等等，携程不光作为细分市场的领导者，也在当地玩乐应用产品做尝试。除了技术产品的创新，携程从公司内部架构进行了一系列的创新，2013年我们进行了内部改革，最重要的一点把携程建设成为有持续创新能力的企业，我们用分散式的结构化解风险，充分利用激励机制在公司采取市场化的手段，携程通过自身变化，让公司内部的创新创业充满活力。

创业与创新是未来几年中国旅游业核心之一，价格战和激烈市场竞争也将贯穿整个行业发展，但从宏观大数据来看，中国经济发展现在大概有50多万亿，未来到100万亿，如果旅游经济是其中1%的话，那就是10万亿，我们携程与业内同行，产业伙伴共同努力，共同做大旅游产业蛋糕。携程通过技术创新，打造世界级的旅游公司，为中国消费者提供更为便捷优质的旅游体验，最后预祝本次年会取得圆满成功。