专访十方旅行邵斌彬:梦想成为出境游行业的苹果

近年来，旅游市场愈发火爆，随着消费的升级，出境游也越来越受到人们的喜爱，涌现出许多创意特色的旅游公司。此次亿欧网专访了十方旅行的创始人邵斌彬，通过这家小而精致的企业，窥探出境自由行的新趋势。

十方旅行，位于上海的一家小而精致的旅行企业，专注于出境自由行业务，2014年7月成立，2015年获得戈壁创投领投和京东股权众筹的数百万天使轮融资，近日又获得ONES Ventures为投资方的新一轮融资。

以下是亿欧与十方旅行创始人邵斌彬的采访摘要：

亿欧网：十方旅行产品的运营模式有什么特色？

邵斌彬：三点特色， 达人设计、特色路线、PGC模式

达人设计：通过专业旅游达人和职业规划师共同设计旅游产品，保证产品的独特性和体验感。这些达人都是有一定粉丝群体，有过丰富的出行经验，最重要的是他们有着特色的旅行体验，例如，挪威路线设计达人，走访过39个国家，先后6次前往挪威，对这条线路如数家珍，另外她还是穷游网作者，《英中时报》专栏作者。所有达人有着共同的特点：就是职业级的旅游玩家。如果你收听十方旅行的电台，你又能发现他们的另一个特点：热情的分享态度。这样品质的达人保证了产品的吸引力和质量，是公司的硬资产。

特色路线：产品的确定需要经过反复的修改，十方的职业规划师会密切配合达人反复打磨产品，例如，北美的一款产品：美国西海岸15日1+66号公路自驾之旅，66号公路被称为“母亲之路”斜贯美国版图，一路上风景如画，是众多自驾者的理想之地。但对于多数旅行者，一路的沙漠戈壁虽然壮美，但不免单调乏味。考虑到这点，我们将1号公路和66号公路衔接起来，即将两条线路的风景联系在一起，增加内容丰富度提高产品性价比，这样我们的产品就更加有特色，能够获得消费者的青睐。同时，在路线景点的设定上，我们追寻更具特色的体验，而不是那些被玩坏了的风景。

PGC模式：通过挖掘旅行达人的故事，分享旅行体验，以图片、文字、音频的形式来创造原创内容，展现不同地区的美食、美景、故事，然后在微信公众号上发布，增加粉丝黏贴度，我想这就是所谓的粉丝经济，通过线上形式来扩大产品的影响力，同时也会举办线下沙龙活动，宣传自己。

亿欧网：十方旅行的创办初衷是什么？

邵斌彬：作为创始人的同时我也是一个旅游小达人，曾与合伙人骑摩托车从上海出发穿越当年文成公主走过的唐蕃古道去拉萨，两个年轻人，两辆摩托车，在一条荒无人烟的古道上宣泄着青春的不羁与奔放，也正是这次旅行，结合了对过往旅行经历的反思，我萌发了创办一家专注于特色体验的旅游公司：十方旅行。公司创办初期产品比较单一，针对的用户群体比较小众化，后面慢慢铺开，用户开始多样化，有了一定的消费群体和产品粉丝。

亿欧网：出境旅行的痛点，十方旅行在解决这些痛点的过程中有什么优势？

邵斌彬：2015年中国出境游达1.2亿人次，人均消费超过1万元人民币，市场规模很大。但整个行业竞争激烈，毛利润低，服务质量参差不齐，选择内容太过繁杂。这种情形增加了旅客出行的准备成本，降低了体验愉悦感。例如，当下的出境游无非是跟团游及自由行，前者，省心无需太多准备但行程固定时间紧张：后者出行自由可以随机安排但攻略过程繁杂。两者往往无法兼顾，这是出境旅游的一个痛点。

十方创办不久，我就在反思如何定位十方，怎样才能让自己的公司提供更好的体验服务，在竞争激烈的旅游市场中存活下去。从目前的状态来看有以下的优势：

1、产品优势

特色的产品路线足够吸引人，提供了很多私人定制的服务产品，比如旅行顾问微定制，即客人可以选择自己方便的时间开始旅程而不是固定时间，方便旅客调整。旅行的天数、人数，酒店的星级标准都可以按照客人需求进行调整。其次，通过达人的经验制作精美的路书，为游客带来一份精致实用的旅行指南，省去了攻略时间。此外，还有专属的司机兼导游，适合多人出行，不与陌生人拼团，让旅途更省心，更自由。

2、团队优势

我们拥有在传统旅行社工作过的团队，可以整合更多的传统优势资源，同时也拥有旅行达人和专业旅行规划师。这样我们的团队就拥有双重运营优势同时利用互联网模式来拓展业务。

以上两点是我们的核心优势，这种优势也体现在顾客对产品的需求意向上，通过调研，我们发现大家都有结伴出游的意向，我们能够撮合这种结伴，通过线上交流和线下碰面，让旅客在出游途中有更多互动，制造更多快乐，这正是我们产品与消费者需求的契合点。

亿欧网：十方旅行的盈利现在怎样？存在补贴烧钱的现象吗？

邵斌彬：我们每一笔订定单都是盈利的，并且保持在正常的盈利水平，十方旅行目前的运营支出是大于整体收入的，但随着规模的不断扩大，两者的差值在逐步减小。因此不存在补贴烧钱的现象，同时我们的价格也是比较亲民的，符合我们定位的消费群体：25―35岁的新中产消费人群。很多产品的价格基本与完全自由行保持一致，甚至低于同行价格，这种现象的原因就是路线的特色，使我们不会陷入价格战。通过做大规模来实现盈利。

亿欧网：完成了新一轮融资，十方旅行未来的有什么新的规划吗

邵斌彬：主要是在保证品质的基础上，做大规模，现在我们累计服务了1000位出行用户，平均每个客户消费单价大概是8000到10000，我们希望继续扩大规模，拓展达人数量、加大线上线下推广同时增加技术投入，开发自己的APP，以便更好服务客户。产品方面目前我们有近40条线路，未来会不断优化他们，然后增加更多优质的特色路线。

亿欧网：您对公司的发展有什么愿景吗？能分享一下您的旅行习惯吗？

邵斌彬：目前行业整体趋势好、但门槛低、竞争激烈，未来会有一轮大的洗牌。但我认可公司的价值，我相信公司能在激烈的竞争中生存下去，把精品特色的旅行方式传播开来，希望十方旅行能成为出境旅游行业的苹果吧。

我觉得人在不同生活阶段对旅行的想法是不一样的，我心中的旅行更像是一种度假，通过它来放松自己，而不是走马观花，各种赶时间。我们都应该有自己的旅行节奏，用生活的方式去旅行。

本文作者谢靖，亿欧网专栏作者；微信：XJ2016061（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。

注：文章中所涉投融资额度来源于企业或相关机构或公开资料，亿欧网已经尽量核实，不对融资额度做品牌背书；欢迎各方监督核实，如融资额度不实，欢迎向亿欧网举报。

5元

10元

20元

50元

80元

100元

其它金额

任意赏：