科沃斯董事长钱东奇：我想从商业的角度去看人工智能

科沃斯董事长钱东奇：我想从商业的角度去看人工智能

【猎云网（微信：）北京】7月15日报道（文/都保杰）

今天，2017网易未来科技峰会在北京召开，在主论坛“新技术·新未来”上，科沃斯董事长钱东奇从扫地机器人的角度出发，为大家分享了科技和未来人类生活的演讲。

以下是钱东奇演讲内容，猎云网现场整理报道：

毫无疑问当今最火的一个词就是AI，或者说人工智能，如果要谈人工智能，每个人可能有不同的角度，我作为企业创始人，经营企业这么多年了，所以我想从商业的角度去看人工智能。

说到商业，肯定也有不同的维度，在座很多是年轻人，很多年轻人在谈商业时其中有一个特征就是梦想和情怀，像我这样在商场中二十几年摸爬滚打的老兵，我在谈商业时可能更多思考的是技术怎样真正落地变成商品，商业价值的支付和对价两者之间怎样形成相等的关系，简而言之，一个好的商业或者商业模型一定是梦想、情怀、技术的落地，以及由这种交付形成支付的对价，是这几个点的综合平衡。

我们是从扫地机器人开始做服务机器人的，其中一个最大的吐槽是这样一个故事，网上都有流传：一个扫地机器人在家里扫地时有个狗狗的便便，扫地机器人拖着狗便便打扫家里，大概拖了八米还是十米，结果大家可想而知，而且这个故事我看到的一个版本是，主人家里还装着地暖，当天地暖或开着。大家能感受到扫地机器人给大家带来了什么样的困惑。

对于这样的问题，现在的技术是否可以解决这类扫地机器人的问题呢？其实我们用人工智能的方法完全可以把这个问题解决，所以今天我们探讨的并不是商业怎么做，我们更多去看人工智能给我们带来了什么。

首先去看一下在我们看来人工智能是什么。通俗地讲，人工智能就是像教小孩一样教计算机学习的一门学问，当然，它后来发展为机器学习，深度学习，都是讲怎样让计算机学习以后对未来的未知世界有一个判断，以至于他的判断和人的判断一样，甚至于超过人。

人工智能已经发展到可以在很多地方做商业应用，一个是计算机视觉，计算机视觉讲的是在特定场景下识别相应物体。刚才我们讲到狗便便，如果经过有效训练，其实机器是可以识别的，计算机通过物体识别，通过对应功能的区隔，从机器人的角度来说，它就对这部分有相应的行为模式。比如看到了狗便便，它的行为模式是绕开走，对于机器人和人工智能，在这个领域里它就有相应的应用。

还有另外一个部分，语音语意，大量由麦克风搜集，或者大量已经储存在我们系统里、服务器里的语言数据，以至于我们有机会、有能力给计算机做这样的培训，做了这样的培训后它会模拟出一条相应的函数曲线，所以它以后对语音语意的判断也会强过人。

有了这样的基本特点，我们过去意义上谈的机器人和未来的机器人会有本质的变化，我们谈机器人就要看机器人的基本特点，第一个基本特点，它是有感知能力的，其实是我们大量的传感器使得机器人的感知能力越来越好，比如摄像头，它就是机器人的眼睛；比如麦克风，它就是机器人的耳朵，等等各种传感器。另一个是它的认知能力，认知能力是指它在外界搜来信息以后是怎么看的，是怎么理解的；第三个是它的决策能力，当它理解这些问题以后它将采取什么对应的行动，所以还有一个是行动力。

AI机器人最核心的部分还是它的认知能力，我们刚才讲到了，因为有计算机视觉，有语音语意等部分，这样的机器人会给未来的家用机器人带来怎样的变化？包括商用，会有很大不同，这类机器人的最大能力是来自于它的机器学习，人们通过大量数据培训成相应的模型，让机器人有了对未知世界的预判，这是由机器人自己判断的，甚至于让机器人有了对应的场景学习能力。

当然，我们要知道我们今天讲的机器人大脑还是电脑，大脑培训其实是由垂直场景的数据带来的，所以它的认知能力还在一些相对窄的垂直场景里，比如AphalGo，它是在一个19×19的格子里，有对应的垂直场景规律，它带来了这样的训练，那么在这个领域里它真的超过人类了，这并不代表它所有的状况都是这样，如果变成18×18，它就玩不起来了，所以这是一个垂直场景。

另外，机器人的认知能力、行为模式也是由垂直场景带来的，未来由AI带来的机器人会产生很多很多垂直场景的机器人，家用机器人，在过去家用机器人是工具，扫地擦窗，有了信息化以后它就会变成管家，除了管一些基本的东西，做一些基础工作之外，它还可以多维度地管理家庭，当然最终它会到伴侣。

从技术路线图来说，机器人是自动化开始，自动化+信息化，再加弱人工智能，这样的人工智能相对于比较窄的垂直场景更强。

让我们看看未来生活有家用机器人会带来什么变化呢？工具会让你从繁重的家务劳动中解放出来；管家可以让你不再因家庭的各种琐事而伤脑筋，很多事儿它帮你管起来了，天气热了它帮你开空调，提醒老人吃药，时间由他帮你安排，我们把这个东西当成管家；如果是伴侣那就是更高的层次，使你在情感和精神层面有了支撑和舒缓对象。

从机器人做伴侣的角度来看，我们可以毫不犹豫地预期未来机器人在家庭中可以扮演什么样的角色，未来机器人一定是一个最能、也最愿意懂你、疼你、爱你的那一位。大家可以看到这个技术是怎样理解人、认知人的，当然还有更多机会，通过人的行为动作，他仍然可以做这样的对应训练，它有这样的训练模型，最后回归到应用。

未来社会到底是什么样的，其实我们根本不用为此担心，我们从工业革命到电气革命到信息化革命，以及最早的人类社会形态变化，都是因为人类技术变化推进起来的，从这个角度来说，人类未来形态一定会因为AI人工智能的发展进一步发生新的变化，这是毋庸置疑的。

我们可以在这个技术上把梦想想得更大一点，基于这个技术再看人类的未来世界，技术给人类带来很多益处，让我们的生命变得更长、让地球上的人口变得更多，消耗地球上的资源更多，但与此同时，技术也会给我们带来另外一些希望和期待，比如说除了地球之外，人类是不是还有更大的生存空间呢？人类的征程真的是星辰大海，只要我们有了这些技术，尽管有不同影响，但我相信人类在这样一个机会上将发挥更加正面的变化。

本文来自猎云网，如若转载，请注明出处：http://www.lieyunwang.com/archives/337678