VIPKID米雯娟对话GSV创始人：全球教育资源共享如何实现？

11月28日，2017GES未来教育大会在中国北京开幕。此次大会以“科技创新推动教育进步”为主题，吸引了全球300位来自教育领域、科技领域和政商学界精英。会议期间，VIPKID 的创始人及CEO米雯娟与GSV的CEO Michael Moe就“教育全球化”等话题展开了1V1主题对话，其提出的全球化共享经济模式在教育领域的创新运用也成为大会的焦点。

（米雯娟对话GSV的CEO Michael Moe）

米雯娟认为，中国是全球在线教育最具成长性的市场，过去几年间，中国的在线教育企业在不断加速教育与科技的融合步伐。而VIPKID也在这样的环境中不断优化着自己的教研产品和技术，利用大数据、AI、教育云等技术，将全球优质的教育资源和教育需求连接起来。

米雯娟还提出了全球教育模式创新的新主张：“激励孩子最好的方式，就是让他们看到未来，看到整个世界，找到学习的动力。当前，教师资源缺乏、时间和成本效率低下以及空间限制是制约全球教育产业发展的症结所在，而全球教育资源共享模式可以让这些问题迎刃而解。”米雯娟举例说，在中国约有1.5亿适龄的需要学习英语的孩子，而在北美约有500万名在职的K-12教师，借助互联网的力量将两端对接起来，就能突破教师资源匮乏和空间地域的限制，并迎来可观的市场潜力。

以下为米雯娟对话GSV创始人Michael Moe，内容有删减。

Michael Moe：你最开始创始VIPKID的时候，有什么样的初衷？当时是什么样的原因促使你创办了VIPKID？

米雯娟：关于我自己，我是一个英语老师，这也是我创办VIPKID的原因之一，在过去的20年里，我一直在做英语教学。1998年，我就开始教其他的小孩英语，那时候我还只是15岁。但是我们面临着一些挑战，那就是我们没有足够的国际老师，家长非常希望能够给孩子配备最好的老师。

我当时数学学得很差，以至于被我的数学老师赶出了教室，我非常的失落，这个对我印象非常深。我当时想，如果数学学的不好的话，我就对整个学习失去了信心。因为我没有接受足够好的教育，我希望能够给我的客户提供更好的教育。

后来做老师以后，我自己也感受到，面对50-60个学生的学习，我没有办法提供个性化的教育，但是如果是一对一的在线教育，就可以让个性化的教育成为可能。

Michael Moe：VIPKID在过去的成长当中有什么样的挑战和机遇？

米雯娟：VIPKID最开始面临的是市场的挑战，如何获得市场、投资者和家长的认可，说服他们接受我们的商业模式。

我们最初一年半的时间，用来说服我们的市场或者唤醒市场，来认可我们的商业模式。很多人跟我们说，这个非常难，只有很少的投资者愿意听我们的想法。

2015年3月，我们大概有20名老师、200名学生，这是我们当时所有的资源和规模。后来市场开始不断变大，我们的动能也持续的增长。

在这之后，我们又遇到了发展的挑战，在保持增长速度的同时，提高我们的服务质量。我们在保持规模的时候，也能保证提供优质的教育，不管我们增长的速度是快还是慢，我们都能一直维持我们的优质教育。

Michael Moe：VIPKID可以让学生和成年人都更好的参与到竞争？

米雯娟：我想我们在整个教育过程当中，机会和定制化的学习、个性化学习是一个很大的课题。从学生角度来说，VIPKID会帮助孩子更好的学习，比如帮助他们能够更好的应对未来，如果没有定制化的学习，如果不能够在地域上把教育成本降下来，我们很难实现这一点。

激励孩子最好的方式，就是让他们看到未来，让他们看到整个世界之后，找到学习的动力，而在线教育是一个很好的可行的渠道。

对于老师而言，我觉得每个老师都非常重要，我自己也是老师，我觉得在中国我们都有全球教育的梦想，我们希望能够桃李满天下，希望能够鼓舞更多的学生有更好的成绩。

我们老师都希望孩子能够成为国际化的人才，即使是那些生活在落后地区的孩子。我们已经和马云基金会合作，在今年9月份的时候，我们开设了100所乡村试点小学。三周前，我们在成都就参加了这样一个项目，这些孩子家庭的收入可能很低，但他们可以看到来自佛罗里达的老师杰尼，他们能够倍受鼓舞，能够对于他们未来的发展有一个清晰的定位，我们希望能够让所有的孩子更好的应对未来，对于老师而言主要的痛点就是全球的教育梦。

第二点，我们可以帮助教师获得更好的收入。很多人都希望成为老师，但是他们希望能够退休之后才做老师。比如我在旧金山时，听一些人说，当老师非常好，但当老师可能一年只有3-4万美元的收入，而他们的收入对于家庭非常重要。

Michael Moe：VIPKID是一个教育公司，也是一个技术型的公司，如何使用机器学习和人工智能，来提供教学服务？

米雯娟：其实未来就是能够提供个性化学习，此外未来我们也能够帮助老师更好的从事教育工作。因为我们现在整合了很多的数据，每一天我们有10万多个课堂，又整合了很多的数据，我们把他们数据整合到腾讯的云平台上。每个月100TB的数据，此外在云平台上，我们有数据团队整合这些数据。

所有这些数据，都是那些学习型数据从整个教学互动当中的一些数据，所以我们非常专注学习科学，可以了解整个教学的背后，如何通过智能技术提高教学质量。

这些技术可以帮助我们的老师在课堂上更好地了解学生的情况，这样能够更加有效的因材施教。我们也能够通过这些数据，让老师和学生能够更好的匹配，比如不同教学风格和不同学习风格的学生能够更好的整合在一起，这样才能更好的实现个性化教学，我们也刚刚开始，让我们一起着眼未来。

Michael Moe：在培养人才这块，你觉得VIPKID在培养人才方面能够发挥什么作用？

米雯娟：对老师来说，提升他们的专业和技能，让他们更有职业竞争力，对孩子来说，是如何更好针对未来做好准备。

我们坚信几个关键词：社会、文化、学习、数据。我们在社会中营造学习型的氛围，还有一种互联互通性，也是非常重要的话题，特别在AI技术这么普遍的时代，我们希望在未来我们可以实现一种互联互通式学习环境。这也可以帮助我们提供更多的机会，有更多的挑战。

我也觉得教师发展会更加蓬勃，不仅仅帮助学生在学习上更加高效，同时也给学生带来更多激励与鼓舞。

Michael Moe：你运营VIPKID4年了，有什么经验和教训要分享？

米雯娟：其实非常简单，最基础一点就是口碑宣传，这是我学到最重要的一点。在前三年半的时候，我们整个业务模型并不是特别成功，也没有很多用户。当我开始进一步专注高质教学，通过高质服务进一步打造品牌，现在我们70%的新生都来自老用户推荐，这是口碑的力量。

此外，老师的招聘也是一样的，都是通过口碑推荐来加入到整个团队，我们非常高兴，每天都能够进一步有新人员的参与。这种推荐方式，其实也非常好，也能够帮助我们推广整个业务。

Michael Moe：在座有很多的企业家，你如果给他们一些建议的话，你会给他们什么样的建议？

米雯娟：1、学生是我们的重点。2、我们需要坚持。学生为中心，我们的家长、老师，或者我们自己，我们都是希望孩子们获得最好，如果说做不到以学生为中心的话，而且我们也没有办法做到完美，那么我们只是说，尽可能做到更加的完美。