权大师:在鱼龙混杂的知识产权行业 如何靠区块链杀出“血路”
知识产权服务行业,一个看似冷门而无序的传统行业。商标、版权、专利注册,对于今天的创业者来说尤其重要。伴随着中国创业者的崛起,中国每年的商标注册量已经占到了全世界的70%。在这个市场里,大大小小的代理机构多如牛毛,但效率却很低。
用互联网和技术改变传统知识产权服务行业效率低下问题——带着这种想法,孟潭和晁阳飞以互联网+技术革新切入这个方向。2018年4月20日,权大师宣布完成了5000万人民币的A轮融资,三年时间,权大师完成了从创业黑马到准独角兽的转变,成为知识产权行业市场占有率第一。“我们创业三年品尝到了技术带来的革新红利,下一个阶段区块链将成为权大师完成蜕变的关键一环”权大师CEO孟潭说。
初创
三年创业收货最大的是什么?“永远不要局限你的梦想”孟潭回答。
在中国整个知识产权行业中,一年商标申请量超过3000件的只有4%的代理机构。大部分进入到这个行业的创业公司努力的方向是成为这4%,但孟潭的想法确与众不同,她希望用互联网模式改造传统的知识产权服务行业,不要让员工数量成为一个代理机构规模壮大的制约因素。
为此,在创业初期,她做了三件事情。
首先,用OCR识别技术自动识别商标公告,发布了第一款智能商标监控系统。传统的知识产权代理事务所,每期商标初始公告需要下载PDF版本,然后人工查询后进行记录,效率低下。然而,在加入了OCR识别技术后,即使是一个小小的尝试,在整个行业也是一个创举。一方面技术人员很难关注到这样一个冷门行业,另一方面这个行业离互联网与技术又很远。这一创举大大提升了效率。
其次,提供了一套用户智能注册系统,将商标分类详情表以及商标查询结果都自动推送给客户,让用户自己选择并判断是否注册。在此前的知识产权行业里,商标申请分为45类,但用户往往都交由代理负责,代理事务所只会告诉用户适合的品类。事务所往往会用自己的系统查询商标后告诉用户,这样的结果就是信息不透明,而且用户并不能验证信息的真伪。权大师的做法是让用户掌握信息,拥有自主选择权。
最后,与IT桔子、启信宝、金蝶智慧记这样的企业数据服务商合作,为用户提供企业的知识产权信息服务。通过与IT桔子的合作,用户在IT桔子上查找企业信息时可以看到权大师提供的企业知识产权信息(此前IT桔子没有该信息),如果用户想查看详情就会跳转到权大师页面。通过前两步权大师可以提供高效和专业的知识产权服务,与企业数据服务商的合作则为权大师带来了大量免费的流量。
与其它传统知识产权初创企业不同的是,孟潭在创业的第一年并没有将大量精力放在扩张人员和铺销售上面,而是找准技术和产品这一点深扎进去。2015年4月-2016年2月,孟潭与晁阳飞带着两个技术人员完成了整个权大师技术原型的开发,这也为权大师未来的发展打下基础。
重构
创业初期,权大师就拿到了极客帮和溪山天使会的千万级天使投资。不过到了2015年底这笔钱基本已经花光。融资迫在眉睫,孟潭此时却有了身孕,强忍着孕期反应,孟潭开始寻找投资人。
和三个星期拿到天使融资不同的是,孟潭这次融资开始并不顺利。这期间见过许多不靠谱的基金,一些基金甚至提出了包括控股等十分苛刻的要求。不过最终的坚持还是感染了许多基金,在2016年春节前后,孟潭拿到了来自于中路集团和星河互联2000万Pre-A轮融资。虽然当时权大师的单量并不多,但是经过近一年在技术约产品上的深耕,权大师让投资人看到了知识产权服务行业在互联网模式下可行性。
有了钱的权大师迅速招入了CTO开始进行产品全面的升级,但2016年全年却是孟潭描述中最为痛苦的一年。如果说2015年的痛苦源于创业初期没有经验,那么2016年的痛苦就是源于创业过程中的自我重构与公司重构。
2016年4月-2016年12月权大师做了第一个平台系统进行接单,同时也对整个案件处理后台进行深度优化。在最初的设定中系统容量大概在每个月3000件左右,但是到了2017年3月权大师案件量第一次超过3000件时,后台系统处理饱和,必须第一时间进行优化。
“无知限制了我的想象力”孟潭后来回忆起2017年这一次的重构优化,感受最深的就是在创业过程中需要自我重构。这一次孟潭将优化目标定在了每天20000件。她告诉CTO:“商标局每年的申请单量有多少我们技术系统容量就做多少”。
2017年4月,权大师完成第二次优化。这让权大师完成了一次的蜕变。公司的战略开始由做一家线上知识产权服务公司转变为做一个行业平台,孟潭告诉自己:中国每年有500万的商标申请量,在这个深水区中权大师可以做的事情还有很多。
蝶变
2017年4月完成第二次重构的权大师开始迎来了起势的一年。中国知识产权服务行业以每年30%增速增长,商标申请量占到了全球的70%。与此同时,权大师的每年商标申请量也在以几何倍数增长。孟潭重新制定了公司的目标:做到这个市场占有率第一。
为了达到这个目标,权大师开始将战略转变为做行业平台,支持这一目标最重要的手段就是在数据与技术上下了工夫。
通过对数据的梳理,孟潭发现注册商标最多的行业来自于中小电商企业。尽管其他行业的申请量也不低,但是想要全盘通吃是不可能的,孟潭的打法是将一个行业扎透扎深。中小电商企业是最为合适的目标。
这些企业的用户画像是:具有很强的聚集效应,基本在广州深圳苏浙一带,拥有很强的品牌意识,对于商标申请需求量非常大。对症下药。孟潭开始将公司BD人员由1人扩展大8人,全部主打电商行业。
电商之外,权大师另一个主攻方向是大公司。这类公司大部分集中在TMT行业的独角兽公司。大公司具有很强的社会品牌认知力,同时对于知识产权意识也很高。据孟潭介绍,权大师已经签下了包括海尔、OFO、唯品会、天狮集团、百度等在一批独角兽公司的知识产权代理服务。
吃透客户的同时,2017年4月完成的第二次优化也为权大师带来了质变。
做平台的之前首先要完善底层数据。为了将商标底层数据补充完整,权大师从1984年的商标申请开始梳理。
随后是加入检索算法。商标局、各大事务所、各种平台的检索算法五花八门,对于用户而言这会导致输入某个商标在每个平台所显示的结果都不一样。为此,权大师在商标检索算法中进行深层改进和加入图形检索算法,几乎可以覆盖包括商标局在内的所有检索结果,大大提升了商标查询注册的准确性。
此外,文件智能化也是业内首创。此前,大量传统事务所在筛选申请文件时都是纯人工,这导致即使一个百人的事务所团队,一年的单量也只能做到几千件。权大师在智能筛选和智能提交上进行提升,目前已经可以基本实现机器自动文件筛选和提交功能,降低人工成本的同时也提升了效率。2017年3月-2018月4月,权大师大范围推广智能商标注册业务,同时进一步优化后台处理系统。
技术与数据最终给权大师带来了蝶变。2017年6月,权大师成为中国知识产权服务行业服务单量第一,截至2017年底服务单量达到14万件,按照2017年全国单量570万计算,份额占到2.45%。对于孟潭和权大师而言,增长的空间仍然巨大。
革新
做到行业第一并不是结束而只是开始。孟潭的下一个目标是能够做到全国单量的10%,想要实现这一目标,技术的革新必不可少。
2017年下半年,区块链技术开始进入孟潭的视线。区块链技术究竟如何应用到权大师现有业务中,孟潭面临着选择。
最初,她接触了一些发ICO的创业者,受到这些创业者的影响,孟潭最初的想法是将权大师平台的底层应用以ICO的方式进行。基于之前权大师所积累的数据和申请量,可以以ICO的形式,通过Token来建立最大的专业团队中心,而且庞大的用户量是区块链技术最好的应用场景。
不过,伴随着2017年9月份国家禁止ICO,这一想法被否定。这时有人建议孟潭可以引入区块链技术来再融一轮,比如用区块链技术链接平台上所有的用户,在权大师平台内建立一个交易所,并赋予Token交易价值。不过,这一技术开发成本很高,需要几千万投入,孟潭再次否决了这一想法。
后来,孟潭在与小犀智能CEO原港湾技术副总裁胡刚交流时找到了答案。“胡总问我想用区块链做什么?是想作为融资和市场开拓的噱头还是想把知识产权行业做深入,我回答是后者”于是,孟潭下定了决心——区块链永远是我的应用工具,利用这种方式,可以把生态圈做大。至于说未来这个东西记录在平台,游戏规则怎么玩,可以边走边看。
基于这样的决策孟潭快速制定了权大师下一步的战略。
首先,以权大师平台为底层应用场景,通过Token来瓦解中心化的组织架构,推出合伙人计划。这样做的原因在于:传统事务所使用的平台都不一样,每个平台的信息都相对局限,代理人利用这类平台获取的单量和解决效率都不高。
2018年4月权大师合伙人计划正式上线。这一次合伙人计划与2016年的合伙人计划有着本质区别。孟潭介绍,这一次权大师将后台处理系统开放给合伙人(此前只开放前台接单),只要合伙人利用权大师进行平台处理,就可以让合伙人用权大师的后台处理系统来服务他们自己的客户,在这个基础上,权大师还开发自己的大数据资源为这些合伙人提供更多的业务线索。
其次,根据平台合伙人其所作业务复杂程度和阶段的不同,平台会进行现金奖励,并利用区块链进行记录,保证现金奖励发放机智的公平公正。基于这个建立的区块链基础上,Token将会在未来进行发放。
“关于Token的设计,首先后续在权大师平台上会有交易功能,其次Token可以和公司后续的分红产生关系”。在孟潭的设想中,传统事务所中专业的代理人可以在权大师平台上形成业务的中心化,依靠权大师平台来进行接单,这可以大大解决其以往单量较少、效率较低的问题;与此同时,收益分配又是一个去中心化的模式,每个人都可以分享平台成长所带来的红利。
此前的平台内测版本中,每天有至少50人在权大师平台上注册认证,孟潭2018年的计划是至少有3万个合伙人同时在平台工作,如有超过5000个合伙人每年利用平台处理100单,这就是50万单,接近全国服务单量的10%。对于权大师和孟潭来说,这是一个成长空间巨大的业务。
对于未来,孟潭坦言没有边界,风随势起,伴随着中国知识产权行业的快速增长,权大师的未来还有很多可能。