权大师孟潭：“知识产权+互联网”应该怎么玩？

权大师孟潭：“知识产权+互联网”应该怎么玩？

本文是“IT桔子沙龙54期（深圳）：企业级服务创业趋势探讨”活动中，权大师创始人孟潭的现场分享，内容以实录为主，略有删减。

权大师是一个知识产权移动服务平台，为用户提供全流程的国内外知识产权服务，同时匹配最好的代理资源，公司于今年4月获极客帮创投1000万人民币天使轮融资。

知识产权公司的模式

知识产权行业是一个相对传统的行业，就像律师行业一样，很多企业里的朋友也很少真正接触和了解知识产权。

以前很多企业申请知识产权是为了荣誉或者是政府的项目，这种情况下信息化程度非常低。不过在今年企业级服务创新的大潮下，互联网+知识产权也呈现了一个蓬勃发展的趋势，目前来看有两种模式，一种是自营模式，一种是平台模式。

其中自营模式又分为三种：

一种是业务处理与传统事务所完全一致，但将营销部分完全互联网化，这种模式很难规模化，中国最大的事务所不超过800人，全世界最大的事务所也很少有千人规模的。原因在于，一旦某一合伙人掌握了客户资源，事务所就很容易分裂；

还有一类是将知识产权作为流量入口，比如快法务、绿狗、甚至是一个公司注册公司，他们不善于、本意也不在知识产权申请上，其目的是通过免费或者低价的知识产权申请为其熟悉的业务带来流量和入口。

第三类是用于将现有的流量以知识产权服务的方式变现。这一类典型的代表是猪八戒。猪八戒成立8年一来一直找不到商业模式，但在成立猪标局后，通过将威客平台上的设计需求进一步沉淀为猪标局的商标申请需求，一下子获得了26亿的融资。不过，在目前互联网+知识产权的大潮下，猪标局的这一种盈利模式将会遇到越来越严格的挑战。

而目前的平台模式，基本上都在侧重对代理事务所的整理和展示，这种情况下，客户依然非常茫然，依然无法知道到底是谁在为他们服务，如何去信任具体的业务人员。

现有的无论是自营模式还是平台模式，都没有考虑到对现有知识产权市场的整合，他们与传统的、以及已经运转了几十年的知识产权事务所是一种你死我活的竞争关系，通过免费或者低价的方式对现有的专业服务体系产生了一定的破坏作用，他们希望用所谓的“互联网思维”，免费或者低价获取流量，认为有了流量一定可以找到商业模式；但其实这样的模式导致了客户对我们这个行业的原有服务的价值产生了质疑，免费带来的低质量服务又让客户对行业的专业水平产生怀疑。

知识产权生态链

我们把现有的知识产权生态链就画了一个图，整个生态链如上图所示。代理人在代理所的背后，通过代理所为企业提供服务；企业找到代理所签约，代理人根据撰写的案件数量获得报酬，这种情况下，直接处理案件的代理人对专业不服最终责任，这种情况下，实际上是比较危险的。

这个行业里也有信息提供商，但目前的实际情况下，整个知识产权信息化的程度非常低，大部分信息提供商依靠政府项目生存，我认为这是因为这些信息的提供商提供的用户体验以及需求跟企业以及事务所的真正需求还有一段距离。

知识产权+SaaS

我在做权大师之前在美国呆了很长时间，我发现美国的事务所以及企业对信息化的重视程度非常高，事务所和企业也非常擅长于利用现有的知识产权数据。比如，企业会定期根据专利公开信息去跟踪各领域技术点沿革，也会定期的去监控每个企业品牌的侵权与被侵权情况，这样的服务在中国是非常少的。另外，中国的案件数量是世界第一，但这些申请和递交大部分都在通过人工的方式录入，我们的绝大部分事务所在为客户服务时，都在依赖人工。

我们发现这里面的很多东西可以用软件甚至是SaaS的方式去替代的。所以我们做权大师时，从知识产权的saas化入手，我们希望提供各种各样的SaaS的服务可以提升这个行业的工作效率。比如相比于目前通过人工的方式来监控竞争对手的商标情况，现在我们可以用检索系统的方式定期监视竞争对手的情况和状态，而且可以实现定时的推送。

权大师的生态链

同时，作为一个创业公司我们不能离钱太远。我个人不太相信，在企业级服务市场可以通过单纯的烧钱买用户，最终实现盈利的模式。比如目前很多互联网+知识产权的企业通过为企业提供免费商标方式，希望第二年形成后续业务的合作，我认为这种可能性比较小，因为在意免费商标的用户很有可能是创业企业，而创业企业的成功概率很低，第二年可以形成有效合作的概率就更低了。

所以我们在做权大师时，我们希望针对的目标客户群是小、中、大型企业，因为他们知道怎么更好的使用知识产权。在谈及saas服务的需求时，我们的策略和态度是跟每一个目标企业，请企业提供他们的需求，我们可以定制开发企业的需求，在定制开发的过程中，我们可以为企业提供成本成本价格。目前，权大师开发的所有saas工具都有买单的企业。而且一旦某一需求有一个企业愿意买单，那么其他跟他同类的企业一定会有类似的需求，这样企业的风险就会降低很多，这一个经历也希望我希望与今天在座的正在创业的朋友分享的。

我们还有很多给事务所提供的工具，但由于大家对事务所需求比较陌生，我就不再阐述了。

总而言之，我们做企业级saas服务的原则就是如何将To B软件用户体验To C化；另外，每开发的一个产品都应该有明确的应用场景，这个场景一定是确保有一家公司事先预付买单的，然后我们做开发。

提及SaaS服务，目前的确有一些公司的态度是暂时我们不能接受SaaS模式，我们希望系统是完全部署在自己的服务器里。对于这件事情，我的观点是：今天可能只有5%的企业认可SaaS模式，但是没有关系，明天就会有10%、20%，这个潮流是不可逆的。

企业级服务要离钱近，除了以上说的SaaS服务要有明确的买单客户，我们还在SaaS服务过程中嵌入了很多业务流的导流和对接。比如，如果客户通过我们的监控系统发现竞争对手的某一个商标处于异议期，那么我们有选项提供客户可以一键点击导入到代理人成交业务。

代理人+互联网

代理人成交业务，是因为我们认为知识产权比较传统，代理人和代理所里互联网非常的远，我们希望权大师是一个代理人和代理所拥抱互联网的机会。另外，我们认为对于知识产权业务而言，代理人的价值高于代理所的价值，我们希望代理人可以走到前台，这样代理人知道他的责任是推托不掉的，他会更加重视自己的服务质量，这个模式是整个欧美的律师的模式。

这种做法还可以节省代理人和代理所很多的市场费用，这样我们可以将客户的价格拉下来。对于企业也是变得非常简单，通过这种方式，同样的价钱可以得到更好的服务，同样的服务只需支付更低的价钱。

很多代理事务所的地域不一样，代理人的专业水平和撰写质量相差也比较大。我们现在将代理人分三个等级，不同代理人价格是不一样的。

在进行代理人和代理所展示时，我们借鉴了在行的模式，这也是我本人非常希望的模式，注重对个人品牌的包装，这也是传统的代理人网站上看不到的。每一个人群从外表看可能会千差万别，但是从内部来看每个人是丰富的人，我们希望把每个代理人丰富的一面展示出来。比如，如果是左边的代理人给我做服务的话，我会认为她的职业素养不会太差，如果是右边，我会担心。

权大师的合作模式

权大师成立7个月以来还没有在百度广告或者其他类似的广告渠道投入过一分钱，而是通过与其他企业或者渠道通过数据或者业务互换的方式来进行精确的推广。首先我们抓了很多的商标和专利的数据，会有很多To B的公司需要这样的数据库，通过这样的合作方式可以把我们的平台推广出去。另外我们还有一种模式是所谓的业务对接，比如说在座的To B公司如果想深挖你的客户资源，我们可以提供标准化的知识产权服务模块。

最后我还希望分享的是，作为ToB企业，特别又遇到目前的资本的寒冬，一定要想如何造血，自盈利，如何让团队活得更久。有的时候你比你的竞争对手活得久就是胜利。如果你的对手现在在大量烧钱抢在市场你也不用担心，也许对手在培育了市场后就没有资源来守市场了，但如果你能坚持到那个时候，就有可能实现竞争对手播种，我们收获的局面。

出品丨拓扑社

编辑丨宇婷

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