百度金融黄爽：AI+金融将贯穿银行前中后台所有环节

和讯网消息互联网公司和银行的合作，正从渠道合作拓展到人工智能、区块链等底层技术，其中，人工智能正成为为银行发力金融科技金融的一个主要切入口。

“我们不是一个简单的技术提供方，而是用人工智能帮银行改造流程、展业模式、银行策略等，二者有非常本质的区别。”6月28日，在大连举办的2017夏季达沃斯论坛上，谈及近期百度和农行的战略合作，百度金融副总裁黄爽在接受和讯网采访时称。

6月20号，百度和农行签署战略合作协议，双方将共建金融科技联合实验室，在客户画像、精准营销、客户信用评级、风险监控、智能投顾、智能客服等六个领域开展全面合作。

她认为，金融机构和科技公司之间的合作和共赢，到达了新的更深刻的阶段，原来更多的是分而治之，局限于渠道和入口上面的合作，现在可以做金融场景的深度应用和结合。

人工智能覆盖银行前中后台所有环节

今年6月份，百度金融开始将业务重心从自己做金融业务，转向为行业搭建金融服务平台。平台的一端是为金融机构提供能够满足其不同风险偏好和类型的资产，另一端是为满足用户在不同人生阶段的金融需求提供服务。

“百度金融在搭建金服平台的时候，面向的对象不仅仅是中小机构，或者是有意愿和互联网公司合作的传统金融机构合作的银行和保险公司，还有更加丰富的机构类型，包括证券公司，信托、基金等。”黄爽表示。

黄爽认为，当金融科技发展到智能化2.0阶段，人工智能和金融的结合，已经不仅仅是最前端的入口和场景的结合，也不仅仅是最后端IOE后台系统的结合，而是贯穿在金融机构前中后台所有环节当中。不管是在获客、风控还是运营的流程中，每一个环节都可能诞生新的策略，或者在原有的策略中萌发出新的变量。

黄爽认为金融是人工智能的天然应用场景。金融本身的标准化程度、数据化程度都比较高，虽然规则庞杂，但明确清晰。“你怎么能把一个庞杂的金融规则，抽象化成一个可以让机器去学习的东西，可以让人工智能去发挥的东西，我觉得可能也是金融科技工作者使命的一部分。”

回应弱金融账户体系质疑

值得注意的是，百度刚开始做金融业务时，曾有质疑声音称百度账户属于“弱金融账户”。能不能做金融尚存疑问。

对此，黄爽表示，自从百度开始做金融之后，在账户的安全性、真实性以及和金融相关的用户画像精确度上，都取得了长足的发展在业内保持领先。目前百度金融的可授信人群已达到9000万，这里面既有普通的个人，也有小企业主。

“只有账户还不够，用人工智能把数据连成画像，把人和账号、人和设备、人和信息匹配起来，才能把合适的产品在合适的时间推给合适的人。”黄爽称。

“最大困难是融合”

值得关注的是，黄爽的从业履历相当引人注目：从美国Capital One 、渣打银行，到国内颇具代表性的互金平台陆金所，再到如今的百度金融，横跨中西，亲身经历了从传统金融机构到金融科技的转型。

黄爽坦言，在推进百度金融人工智能商业化过程中，最大困难是融合。

“我从国外金融机构到中国落地是一个转型，从中国的金融机构去互联网金融机构（路金所)也是一个转型，到百度来，绝对到了金融科技的深水区。”

黄爽称，这个团队的组成也是非常的不一样，包括思维模式和激励模式都有区别，但是又有很多兴奋点。“怎么把这几股力量拧在一起，创造出一点新的东西，这个东西又符合金融的本质，符合风险的边界，这其实是一个挺难的事情。”