黄金亮相大咖秀第一期,揭秘易企秀野蛮增长真相
2016年3月25日19:30,TMT青年沙龙——大咖秀第一期,走进北京紫金数码庄园4号楼201易企秀总部。TMT青年沙龙是由一群来自互联网圈的优秀一线从业者、创业者、投资者和研究者组成,致力于为行业内的青年才俊提供一个传递行业质感、多元跨界交流、共同成长的平台。黄金作为易企秀的创始人兼CEO,与来访嘉宾分享了以《16个月,从想法到千万用户——易企秀模式解析》为主题的创业干货,并且和大家一起探讨了关于互联网创业期间的一些问题和解决方案。以下为现场交流内容纪要,全程只说干货。
(图为黄金为大咖秀会员分享易企秀的商业模式)
I.嘉宾分享环节
易企秀现在还在路上,所以有很多东西可以和大家探讨 。
易企秀的核心还是技术,新技术才能改变原有业务格局。概括起来,今天就分享四个事情:
第一,以C2B模式来切入企业服务市场。
以前传统模式是做B2C,做一些大而全的产品来卖给企业,在传统的互联网模式下,利用信息不对称和时间差卖给老板,然后逼着员工用。但是日活的数据证明这个模式是不行的。
我们找到了C2B这个路径来做企业服务市场,做易企秀的时候改变了思路,先用简单极致的产品让员工用起来,用消费级的产品来做toB的市场。这样员工自己很容易就能使用,然后倒逼着老板来购买、使用,因为老板是有账号和数据保护的诉求的。
当时某个大公司用我们的产品的时候提出要加一个审核的功能,不能让员工随意发布易企秀,这也给我们启发。企业自己做一个H5,需要考虑文案、策划、适配等很多问题,成本很高,如果全程自行研发、测试到上线,成本大约是5万,而且做出来效果也不一定很好。
我们易企秀可以适配2000多款手机,保证到三四线城市、农村也能够很好的显示。
第二,找准技术和业务趋势。
如果一个事情很难做起来,可能就是没有顺势而为,没有势能来推动这件事情,比如一些大家都能看得见的日渐衰退的行业,肯定是越来越不好做,对个人来说也是越做越难受。
我认为有两个趋势:技术趋势和业务趋势。
首先是技术趋势。一个新的技术,利用这个技术的势能来推动你往前走,但是这里面也要判断这个技术的生命周期,找对时机来和业务进行结合。以滴滴为例,如果LBS定位技术没有出来,智能手机没有普及,整个技术环境没有搭建好,这个业务模式可能就是不成立的。H5也是一样,在技术标准没有确立、浏览器不支持的背景下,很多早期进去的人就成了炮灰了。
其次是业务趋势。在找对技术趋势的同时,也要找到业务趋势,使用好新技术带来的红利。
在企业服务有两类事情,一个是内部效率提升,这个不是生死攸关的,而市场营销才是生死攸关的,对于大多数企业来说,营销做得好有收入你就能活,产品卖不出去可能就死掉了。而市场营销的重点就是展示,而且最好是一个人能完成的。在PC时代,你是要买域名、备案才能产生内容,但是移动时代,每个人都可以很容易地成为一个自媒体。微信和微博这样的平台起来后,自媒体的内容就能够快速的发布、传播,形成所谓的自营销,在自营销的场景下,一个人就可以很快做完所有的事情,从设计到发布再到搜集数据很快就能够做完。易企秀就能让一个人独立完成营销素材制作、发布、推广、收集数据再到二次营销这么一系列的事情。
第三,易企秀的产业三层模型。
如果我们不能够看清楚产业大势,就没有办法进行竞争,比如传统电视机厂商和乐视电视这样靠广告模式来盈利的公司就是没办法在一个层面竞争的。我们找对了方向、找对了技术,关键的点选的比较准,在产业和生态层面看得很清楚。
易企秀的产业三层模型,我们就是掌握了核心的设计环节,在上游引入商品化的设计素材,并且设计行业化模板,提供H5工具帮助用户产生营销素材,再在下游进行线上推广。这中间,我们积累了数据、和用户资源,可以获得第三方收入分成。
如果把易企秀仅仅看做是H5产生的工具,那有些想得简单了。大部分工具产品的商业路径,除了广告,就是:工具-社区-电商。然而易企秀有可能走出了别人没走过的路。QQ出来之前,谁能够想到可以向用户卖虚拟道具来收钱呢?大公司出来一定是颠覆了原有的变现方式与格局。我们做的事情本质上虽然也是流量变现,但是我们是基于整个产业链的格局来做事情的。
第四,易企秀的共享经济模式。
我们认为凡是非标准化的事情最好采用众包模式,人人设计师、人人产品经理、人人推广。另一方面,将可以标准化的事情规模化。
II.互动与问答环节
1.创业过程中有没有遇到哪些困难与困惑?
对企业来说,获客容易维客难。我们在这个过程中找对了趋势,获客很快,现在正在大力构建用户培训体系、客服标准化体系。提升。我们现在非常缺人才,也欢迎各位及身边的朋友加入我们。
2.能在介绍一下企业服务这块的盈利前景吗?
我们用户基数1000多万,只要有10%的比例使用付费账号,都是非常可观的,而且账号和数据粘性很高,续费率不是问题。另一方面,在推广环节,我们相当于掌握了1000万个广告主,如果我们能够把这部分的广告预算挖出来也可以获得很大的收益。
3.如何保证高效执行?
易企秀团队全民986工作时间,早9点晚8点,一周工作6天,还是很强悍的。我们觉得这是风口期,我自己也是这么干的,大家就是能吃苦。
除了能吃苦,我们在工具正规化(JIRA)、每日站会、每周迭代上也做了很多事情,我们的技术负责人之前在国外待过,所以从一开始就在研发管理等方面建立了很好的机制。另外,易企秀这边还有很好的股票机制,只要在这里半年以上都可以拿到股票,让大家都能够自我驱动,自己主动去做事情。我会给大家一个目标方向,然后员工自己提出来需要做什么事情,只要方向没有走偏,员工自己定标准,每周复盘一次。我们相信成功是成功之母,如果你做得好,我就给你加人,加钱,我们就是这种工作模式。
4.其实易企秀目前的很多用户并不能算是优秀的广告主,比如招聘,是很难实现盈利转化的,关于客户质量您怎么看?
其实招聘只是我们众多用户当中很少的部分,我们从后台看到很多报业绩、做宣传、引导电商消费的场景,企业使用易企秀排名前三的部门肯定是市场部,他们掌握着公司的广告预算。
5.H5的技术生命周期如果终结了怎么办?微信朋友圈的发展趋势是否会影响易企秀的发展,比如我现在就不怎么看朋友圈了。
H5是有生命周期的,但是展示技术是没有生命周期的,我们在硅谷有实验室,而且我们现在是H5技术行业的老大,当H5技术革新比如到H6的时候,我们就必然会参与到新技术的标准建设中,我们的商业模式的切入点是H5,但是自始至终做的都是展示技术,未来也可以将跨屏技术、SD技术加进来,甚至可以使用虚拟现实的技术。展示需求永远是企业营销的刚需,不论是通过H5,还是H6、H7等等.
6.营销这个方向里面,社交营销也是个大势,比如给企业提供营销服务,这种易企秀是不是也能做?
你说的这种模式应该是更偏订制化服务,我们易企秀的价值观,是认为一切非标准的东西是要靠加人来实现增长的,边际成本是降不下来的。我喜欢的商业模式是以技术为驱动的,把非标准的东西标准化、把标准化的东西规模化。