朗播网杜昶旭：人工智能和大数据如何影响在线教育

朗播网杜昶旭：人工智能和大数据如何影响在线教育

10月29日，在 Tower 大会上，朗播网创始人兼 CEO 杜昶旭分享了一些他对在线教育的思考。

“我一直有一个观点，虽然国人接触在线教育的模式已经有几年的时间了，但中国的在线教育还处于初级阶段。为什么呢？” 杜昶旭说，早在孔子那个年代，大家就在讨论教育了，所以作为一个经历了几千年发展的业态，传统教育模式其实对人的影响非常深远，那么它的转变成本就比别的领域，比如电商、出行领域，要高得多。

“我打开手机软件叫车，如果叫过来的车跟我想象的不太一样，或者司机没有把我顺利地拉到目的地，我下次可能还会尝试，因为一次就二三十块钱，成本不高。但教育这件事，大家不会从金钱的角度去衡量，会从人的成长、时间成本等出发考虑，它的道德起点会更高。所以为什么说在线教育的模式转化过程慢，是有这个因素在里面的。”

杜昶旭坦言，关于创立朗播的初衷，一方面是基于自身的计算机和教育基因，他希望将这二者做一个专业上的结合，另一方面，从商业角度来说，其实所有变化的机会都会带来很大的商机。

从创立初期至今，朗播团队依然相信未来在互联网教育这个领域一定会出现百亿美金规模的公司。

线上线下融合进程的背后是用户需求

“关于传统教育和在线教育的关系，我几乎从来没有在公共媒体上讲过颠覆这个词。颠覆这个词的概念是什么？旧的一下子全没了，完全被新事物代替。但是我觉得他们的关系应该是一个不断融合并且找到平衡点的过程。”

杜昶旭拿电商举了一个例子，人们今天在网上买东西，这个过程虽然一开始是在网上下单，但最后这个东西一定是通过快递员登着车送到家里的，所以这个过程其实我们不会区分到底是线上线下。

“如果最终大家忘掉形态，我们只考虑我的需求是什么，我的需求应该用什么样的方式来满足时，这个时候你会发现线上跟线下一定是一个融合的状态。我认为教育的未来也是这样的。”

技术永远解决不了人性

“今天的很多人赋予了在线教育这个形态太重的负担。在线教育怎么解决自控力不好？学习积极性不高又要怎么解决？我不认为这是在线教育要解决的问题，因为我们过去在线下上课的时候依然有上课睡觉的学生，或者听一半走人的学生。技术解决人性这件事情从来都不可能。”

杜昶旭指出，我们应该换个角度看这个问题。在他看来，学习本就不是一件令人愉悦的事情，当我们在思考学生不愿意学习的原因时，也应该基于这个前提去分析。

“学生为什么不愿意学习？首先，有可能他觉得学习这件事他压根不想干，是被逼的。请问这个问题是在线教育该解决的吗？我认为不是，这是用户自己该从心态上解决的问题，这个现象在线上线下都有。”

杜昶旭认为，虽然我们不能用技术解决心理上的人性问题，但能用它从外源解决一些问题，比如说，我们可以在准确测量学生的英语水平之后，给他推送一些在他的现有能力之上、但又不会太难完成的练习模块，这样的习题设计对于学生来说，他更容易坚持下去，学习效率也会提高。

“其实我刚才说的就是自适应学习，技术就能帮我们做这些事情。”杜昶旭笑着说。

利用人工智能创立英语学习新模式

据杜昶旭透露，朗播现在有专门的人工智能和大数据团队，这个团队目前的任务之一是利用 AI 技术不断强化自适应学习这个模块，从而使得测量准度更高、测量效率更高、随后推送给学生的训练计划更准确。

除此以外，团队在进行模型设计的过程中，采集了大量的用户行为数据。在杜昶旭看来，行为数据恰恰是今天的在线教育和过去传统教育之间最大的区别。

“学生在接受传统教育的过程中，得到的只有课程。在听课和训练过程中，他们产生的大量行为是没有人知道的。

比方说，你做这道题时犹豫了，你先选了 A 后来改成 C，其实这个是能够看出一些问题的，但没有人知道这个行为，而今天的在线训练就可以采集到很多这样类似的行为。”杜昶旭说。

朗播现在已经收集了数千万条这样的行为数据，构建了一个大数据分析模型。在杜昶旭看来，通过这个大数据模型，反向优化和预测学生未来的状况是可以实现的，比如未来应该给学生什么样的练习建议，未来在学习过程中他应该多注意哪些问题，应该在哪个方面做更多的练习。

“这样的话，其实对于他的指导就会更有针对性。”

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