曾良:糯米、手百和地图构成百度服务生态的核心

DoNews 9月1日消息（记者向密）在2016百度世界大会服务生态分论坛上，百度副总裁、百度糯米总经理曾良表示，O2O领域在过去两年经过了过山车式的资本市场转变，但从另一方面来看，O2O对生活服务市场带来了改变和效率上的提升，O2O市场仍然是一个快速增长的阶段，百度将通过百度糯米、手百和地图构建起百度服务生态的核心。

曾良表示，百度糯米、手机百度和百度地图将是百度服务生态的核心构成。基于搜索信息流量服务，手机百度可以将商家及服务信息在用户搜索时更智能地推荐和呈现；基于LBS位置服务，百度地图可以让商户基于位置和范围精准投放；而最终，来自用户的需求及商家提供的服务，都将通过百度糯米的营销手段得以实现从服务信息的获取到完成交易的闭环。

“在此基础之上，通过品类深耕、商家赋能和服务输出，百度服务生态链条日趋成熟。通过横向拓展品类，纵向渗透各环节进行品类深耕，百度糯米高效提升产业效率。而通过大数据、本地直通车和店铺智能管理，商家获得了自营销的能力，结合上下游的合作，全力为商户赋能。进而，百度服务生态可以向内部的手百和地图、外部的电信翼支付小米生活等实现服务的输出。”曾良称。

此前，曾良在接受媒体专访时曾表示，百度糯米正在拓宽O2O的服务范围，刺激消费者额外需求，最终打造一个真正能够成为国计民生基础构成的O2O生活服务平台。因此，百度糯米在巩固餐饮和电影传统优势领域之外，也在拓展KTV、美丽生活、酒店出行、旅游、结婚、教育培训、居家生活等服务行业。

在曾良看来，O2O平台最需要的是为B端商户带来价值，这也就是百度糯米一直坚持的以技术手段为商家赋能。而随着技术的发展，人工智能在商户赋能领域扮演越来越重要角色的同时，也为提高用户端的粘性做出贡献。

对用户而言，百度糯米的C端智能化用户识别，可以精准识别用户的到店场景，同时智能推荐附近商场，而基于用户标签识别建立的个体数据颗粒，也使得个性化推荐成为可能，打造个性消费体验。不仅如此，曾良透露，百度糯米即将实现用户智能点评、利用图像识别及语音技术构建菜品UGC。

据介绍，百度糯米将利用图像识别技术，自动识别菜品名称及卡路里含量，同时还可实时识别用户的语音评价并转化为文本上传。除此之外，百度的自然语言处理技术将对用户的评价进行语义解析，并自动生成评分。

此外，曾良还透露，百度糯米即将推出AR场景营销，结合LBS提供全面的POI信息，以AR图像技术为基础，通过O2O用户资源为商户提供营销能力。通过这一系统，商户将能实现AR营销活动的自主配置，在专属的推广助力之下实现与顾客的互动。而对用户而言，则可以通过这一系统定制专属自己的AR动画形象，实现娱乐化的消费模式。（完）