独家视频｜中国电商只有阿里和京东？洋码头CEO曾碧波：应该有第三极

一个1682亿元，一个1271亿元，阿里巴巴和京东“双11”狂欢节数字，震惊了整个电商界，洋码头CEO曾碧波说：这是天文般的数据！

“但是我希望，中国的电商界不仅仅是阿里巴巴和京东，还应该有第三极，洋码头就是。”曾碧波11月14日说。

同时，洋码头确认获得C轮融资，此次融资将用于打造全球卖家生态体系，持续提升用户体验和深度布局二三线城市市场中。此次投资由招商资本美元基金领投，A轮、B轮投资方继续跟投，融资金额将不低于上一轮投资。

▌ 融资，重在体验和效率

“前段时间，我们刚刚将C轮融资确定下来，洽谈长达半年多，我相信洋码头应该是这个行业里面目前唯一的一家获得C轮融资的跨境电商。”曾碧波说。

自2015年完成B轮1亿美元融资，洋码头已2年多没有融资。“我们已经盈利，对资金上的要求不像以前那么饥渴。”曾碧波说，

在跨境电商行业，资本市场看着很多马儿在跑，也看好这个赛道，但一直在看哪匹马从赛道里跑出来，从2016年、2017年看了2年整了，诸多的PE和产业基金，在这个时候能选择洋码头进行投资和布局，这对跨境电商行业是个标志性的事件。

拿了钱干什么？曾碧波说，将在体验和效率上投入更多资源，具体包括：

◈ 重构营销体系

以往砸钱买流量的营销模式不会持久，洋码头会更关注中国二三线城市的市场开发，用高效方法获取中国消费者对于海外购物的热爱和选择。

◈ 赋能全球买手

在全球供应链体系中，强化多元化、碎片化、弹性供应链的赋能体系，注重在全球买手的培养，全球整个零售和品牌商的赋能和培训，把海外更多地商品和服务带到中国市场。

◈ 持续投资物流

优化整个物流网络，将整个干线的资源优化，提高物流系统的性能。

◈ 升级服务体系

盈利以后，洋码头已将很大一部分收入专门剥离出来做服务升级，“慢就赔”、“急速退”，都是洋码头官方先掏出来的钱，掉避买家、卖家之间有很多的纠纷等，这些洋码头而言都是成本。

曾碧波很清楚平台电商的打法：

淘宝是从2010年以后往上走的，有更多的卖家一定要有更多的买家、要更多的商品。

很多商品需要试错，有不同的人群进来，用户密度增加、用户体量增加，会催生内在的平台模式的网络效应，触发其几何式增长。

现在一年增长1倍、2倍，C2C中后端的增长5倍、6倍，交易额从100亿跳到300亿、300亿跳到1000亿。2000亿到一万亿元的时间，可能只有100亿到2000亿的时间的一半。

“我们会通过比较极端战略性的方法把流量入口问题解决掉。”曾碧波说，我们在寻求规模性盈利的那个点，估计彼时交易规模将在300-500亿，流量和用户密度在千万级。“我希望跨境电商能搞1000亿元的规模。”

▌ “码头优选”将被重点打造

“码头优选项目对洋码头的意义，几乎可以等同于当年的淘宝商城和天猫，甚至讲码头优选等同于洋码头公司的价值观的输出。”曾碧波说。

码头优选是在今年年初立项推出，经过近一年的运营，渗透率在30%，相当于如果有100万条商品，其中30万条是优选商品。

“朋友问我洋码头买什么东西好，我说你买码头优选就够了，不用担心。所有的售后标准、物流标准、服务标准和商品价钱都要比普通的平台商要求更高。”曾碧波说，这其实是非常难的。

目前在洋码头上有将近80多万商品、6万多买手，作为一个C2C平台电商，商品量、卖家量如此多，如何确保一些专业级的买手得到突出的推荐？

曾碧波说，码头优选有洋码头的背书，对买手的门槛定得更高，通过对供应链能力、仓储能力、运营、客服各方面综合评估才可以进优选，商品订单必须使用官方物流，保障物流体验、商品服务，有些类目优选不做。

30%的渗透率还不够，“我们希望再多一点，优选项目是运营上很好的抓手。”曾碧波说，这个项目在今年的黑五会有重点的呈现。

▌ 黑五，洋码头要成“代言者”

在电商界，如果说6.18属于京东；8.18属于苏宁、11.11属于阿里巴巴，那“黑色星期五”，曾碧波希望人们记住的是：洋码头＝黑色星期五，黑色星期五＝洋码头。

自2014年打造“黑色星期五”这个紧挨着双11的购物狂欢之后，曾碧波每年的感受都截然不同：

◈2014年，洋码头是先行者，这一年人们对跨境电商还很陌生，行业混乱，有大量的词像海淘、转运、水货、空姐、代沟，中国消费者对黑色星期五的认知是陌生和混乱的。

◈ 2015年，洋码头感到烽火连城，这一年消费者更多感受的是新鲜；很多人从此走上不归之路，摒弃双十一，走向黑五。

◈ 2016年，跨境电商成了兵家必争之地，尽管双11不断刷新交易纪录，但消费者对黑五感到“惊喜”，原来欧洲的奢侈品大牌，平时很难看得到买得到，动辄上万的原来也就3000块钱左右，而且可以直邮到手。

2017年是什么？洋码头的“黑五”从11月17日启动，持续到11月29日，“洋码头要成为黑五的代言，这是我的期待。”曾碧波说。

今年，洋码头也推出了不少玩法，比如：

37℃温暖关怀计划，平台主动服务用户，基于大数据和人工的多手段分析，洋管家将主动为用户提供服务；

“极速退”，解决了海淘用户长久以来的“退货难”问题，凡商品出现质量问题，或者超出承诺时效的，均可向洋码头官方提出退货退款需求，洋码头官方先行退货退款，保证消费者权益；

“慢就赔”，用官方物流承运的商品，超出承诺时效，洋码头官方率先进行赔付。

接下来，继续是剁手时间，请准备好腰包：）

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