2017年8月25日,亿欧在北京双井富力万丽酒店举办“破壁·融合 2017中国大健康产业升级峰会”,围绕大健康产业的四大升级,与诸多医疗行业领袖、从业人士和行业关注者一同探讨如何用新技术、新理念赋能大健康行业。
活动现场,妙健康CEO孔飞做了题为《健康数据“大”字为先》的演讲。
【孔飞现场演讲实录】
各位领导、专家,各位来宾、观众,各位媒体朋友:
大家下午好,妙健康是大健康产业的一员新兵,2014年3月正式立项,专注的领域是健康管理,也有多人把我们划入医疗领域。今天会议主题是大健康产业升级,其实无论是健康管理,还是医疗同样是大健康产业重要的一部分。
今天我演讲的主题是《健康数据“大”字为先》。
妙健康隶属于三胞集团新健康板块,是三胞集团内部孵化的产业项目,也是集团内唯一一家做健康管理的公司。做健康管理并不是一件容易的事情,在两三年前参加创业大赛的时候,曾有人对我们的商业模式产生质疑:看病是刚需,健康管理不是。我反问他:请问打游戏是不是刚需?打游戏肯定也不是刚需,那为什么游戏是移动互联网行业最赚钱的行业。由此可见,仅用刚需与否来评价一个行业是否有前景是有失偏颇的。
什么叫健康管理?我们做了一些调查:过去的健康管理只能叫做健康教育,仅能告诉用户健康知识。而健康管理,则需要帮助消费人群理顺健康和医疗的关系,让他更乐于参与到健康管理中来。
如何做健康管理?我们发现要拿到用户基本的健康数据,才有可能分析这个数据,才能给出健康解决方案,才能通过干预的方式解决在用户不生病少生病的问题。而数据是移动互联网手段做健康管理的前提。
如何获取数据?随着智能穿戴设备越来越多,数据采集正变得越来越简单。每一个智能穿戴设备都会有自己的数据,但数据和数据之间都存在自己的服务系统,互相之间没有关系。如果是交易数据还好,但是对于健康数据,运动、饮食、心理这些数据分散在各个平台其实对于整体衡量一个人的健康是不利的。只有拿到更多综合性的数据,才有可能做好健康管理服务。
首先有大数据,才有可能做到健康管理。
只有有了这些数据,才有可能更好的分析数据。但拿到这些数据以后,就可以做健康管理吗?健康管理比较复杂,利用它的不同维度,我们研发了健康行为指数,把动态的健康量化成一个指数。我们跟踪了数据相对比较完整的用户,最后通过不同的维度给用户一个评判,用一个量化的数字,代表你的生活方式是否健康。
我们拿到用户数据以后,希望通过一些智能化的推荐给用户更好、更合适、个性化健康管理方案。怎么样才能通过一些精准的个性化健康任务改变用户的生活方式?或者说,怎么成为一个生活方式的导航仪,是不是可以通过量化的数据推荐一些健康任务,完成这些健康任务就可以健康哪?我们正试图通过大数据+人工智能来解决这个问题。
健康是什么?可以通过在线或者离线的用户生活方式干预让用户变得更健康的算法是什么?可能它的根本就是数据。
我在做健康管理之前做了六年游戏公司的总裁。一个游戏产品上线、通过内测、封测再到开放测试,其实测试绝对不是测bug,一定是测数据,当时我们的测试团队不是简单测bug的团队,他一定是测数据的团队,通过一些运营数据来满足用户需求的能力,有没有这样一些数据可以提升用户的运营能力,让用户满意,愿意参与进来,这非常重要。
大家知道游戏里面有关卡设置,有的人只要能通过就行,不在乎几颗星;有的人就是精益求精的,每一关都打满星,才能往下一关去走;还有的人,每天只打一小时;还有的人,更喜欢花钱把星买满……我们做数据测试的时候,通过数据掌握不同人对不同产品的用户习惯,更好地分析用户习惯,来提升用户的体验,数据就变得很关键了。
所以,怎么能抓到典型用户,并且拥有这些典型用户的数据,持续的生产数据,数据产生回流,最后再智能化,把算法不断优化,才能实现AI能力的关联。还有一种关联是对数据的占有程度。在某一个领域,占有的数据越多,算法就越精准。数据量不仅是企业价值的最终体现,未来也将是企业高估值的重要原因。
健康大数据从哪儿来?目前大健康产业的数据不外乎三类:第一,医疗数据来自于医院。第二,基因数据来自于基因检测机构。第三,行为数据来自于穿戴设备。
既有每个人的基因数据,又可以拿到每个节点的医疗数据,如果还能拿到更多的日常生活方式行为数据,健康管理就会变得比较完整。
妙健康在有了这些数据之后,会把数据做成标准接口,然后开放数据接口,向第三方提供数据接口的能力。目前我们的合作伙伴,既有阳光保险一类的保险公司、又有华为、中国电信、中国移动、中国移动等手机厂商及运营商,还一些健康机构等都在使用我们健康数据的接口。也就是说,我们有一边广泛的收集海量健康数据,一边快速输出健康数据的技术和能力。
为更好的链接合作伙伴,妙健康依托三胞集团新零售资源,将在全国3000余家线下门店里开设健康体验专区,此外还将通过与中国电信、中国联通、中国移动三大运营的合作,在营业厅开设更多健康体验专区。
我们对健康穿戴设备提供的不仅仅是一个数据接入的能力,还可提供线下渠道、物流等多种服务能力。未来,欢迎更多的合作伙伴加入妙健康“妙星球计划”。
谢谢!