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苏宁孙为民:零售新物种“智慧零售”已经来临
2017年03月29日,2017年联商网大会在杭州国际博览中心举行,呼唤中国零售业以顾客为中心,关注效益,守正出奇。 在会上,苏宁云商副董事长孙为民做以“智能时代催生智慧零售”为主题的演讲。他表示,“实体零售也好,电子商务也好,未来零售的演进过程中间,发展更高的是智慧零售。而实际上智慧零售就是要推行“五智”,一个是智慧的采购,二是智慧的销售,三是智慧的服务,四是智慧的渠道,五是智慧的业态。” 以下为孙为民演讲实录摘要: 零售业是一个非常古老又年轻的行业,非常传统但也非常现代,又是一个非常世俗又非常