正正冲突
(消费者心理学术语)
正正冲突,即消费者产生了两种或两种以上的消费动机,这些消费动机不会给消费者本人带来不良后果,但因为条件所限而只能实现其中的一种。比如相同性能的两种电冰箱品牌,消费者对这两个品牌都非常喜爱,但家里一般只购买一台,所以出现这一类动机冲突。
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