销售人员在面对面的产品销售过程，经常会碰到同类产品的有力竞争，客户也常常主动拿对手的产品来比较，很多时候很有希望的客户，稍微一疏忽就会被对手抢走，而事实上对手的产品及价格并不见得有多大优势。在产品日益同质化的市场环境下，如何建立自己产品的优势，是每一个销售人员必须面对的问题，学习和应用竞争销售法能帮助销售人员更好地分析情况，赢取顾客。提到竞争销售法，人们往往想起产品之间的比较。当销售人员碰到这种情况，比较普遍的做法是列出一大堆理由，来说明本公司产品如何比对手的好，然而顾客并未因此增加对销售人员的信任度。当销售人员采取无条理的、盲目的产品比较法，把产品的特点一个个罗列出来，和顾客正考虑选择的产品比较时，事际上是在告诉顾客，他是个真正的傻瓜。当一个人喜欢一个产品的时候，销售人员却不断挑剔那个产品的缺陷，告诉他没有选对合适的产品，或者表明他所有的理由都站不住脚，这种做法并不是竞争销售法。