政府"网络发言人"的诞生，不仅意味着新闻发言制度的刷新，更标志着信息公开、网络问政的深入。从政府网站开通，到地方领导留言板设立，各地借助新兴传播手段，关注、回应舆情民意，更为积极，更为规范。与此同时，网络发言人如何调动相关部门，如何确保答复实效，如何保证自身公信，成为新的考验。是政府与网民正式交流的官方通道，是一个"听民意、汇民智、解民忧、聚民心"的政民互动平台，通过以广泛征集意见、集中解决问题、统一进行答复的模式，实现网民提出有关建议意见以最快的速度反馈给区领导、落实到相关部门，并在最短的时间内将处理结果回复在网上，真正达到"网络问计、真情互动、助推发展"最终目的。