组织危机传播研究(study on organizational crisis communication),文学-传播学-组织传播-【组织传播研究】,对企业、组织或政府面对危机事件所采取的以减少危机损坏程度、沟通信息和树立形象的传播策略的研究。对组织危机传播的研究最早开始于西方学术界,源于危机经典个案1982年“泰诺”危机事件的研究,揭开了美国危机研究的序幕。在中国,危机管理学术话语体系构建则始于2003年爆发的“非典”危机。总体而言,组织危机传播研究有两种取向:①公共关系学取向。其研究重点在于观察组织的危机传播策略以及这些传播策略对危机处理的成效,并且在危机管理的情境中检视公共部门的自主性、专业性与决策权力等问题。②修辞学取向。由于危机发生后,组织的发言人或危机管理人员通常是通过语言和文字与利益相关者进行传播,危机传播策略有很大部分是从修辞学的角度进行研究。