群体信息用户(group information user),管理学-情报学-信息服务-信息用户,在科研、生产、管理、商业、贸易、军事、外交等专门活动及日常生活中,需要利用信息的组织。群体信息用户是相对于个体信息用户而言的。依据群体成员的平等与否,将群体划分为同构群体和异构群体。在信息交流活动中,群体信息用户具有非常重要的地位和作用。信息用户的结群行为是人类交往需要和归属心理的延伸结果。群体成员在主体和目标取向上具有共同性。他们因共同的利益、兴趣等目的集合在一起,因而具有较为明显的群体归属。在网络公共领域,用户可以根据自己的利益或爱好自主选择群体,所以群体用户往往具有比较自觉的群体意识感,这些群体信息用户也存在着特定的用户结构。用户群体是由个体及相互之间的交互作用而组成的一个复杂的系统,这个系统的成员多以非线性的方式出现,通过自组织演化的相互作用,其行为表现和互动方式是不规范的,并不是完全随机的,其会根据环境和个体认知的变化而变化,并允许一些突发行为的存在。网络信息用户群体成为信息用户结构中越来越重要的构成部分,依靠其内部的强互动及互动的扩散来产生社会话题,影响社会舆论。