自动远端研究

自动远端研究（automated remote research），艺术学-设计学-工业设计-〔工业设计方法〕-〔调研与分析方法〕，通过自动的系统收集用户信息的研究方法。又译异步研究、自动式研究、非调控式。研究人员不与参与者进行直接的互动或者对话，而是使用在线工具和服务，通过一个自动的系统收集用户信息的研究方法。与之相对应的是调控式研究。N.博尔特和T.图拉斯穆特在Remote Research: Real Users, Real Time, Real Research一书中系统地描述了自动远程研究的方法以及优缺点，该书也成为远程研究领域的代表著作。移动互联网技术的发展和普及，使远程研究能以更经济、便捷的方式收集和分析用户的体验数据。自动远端研究的整个重点集中于设置方式上，一般的操作步骤是：①确定希望研究的活动。②设计一系列让用户使用其工具完成的任务。③招募潜在参与者。④向合格的应答者发送电子邮件邀请。⑤重复第4、5步，直到达到用户配额。⑥研究人员分析结果并支付酬金。基于互联网工具，可以使用“自动远端研究”的方法，研究用户的自文档化。