网络舆情分析（online public opinion analysis），文学-传播学-新媒体传播-新媒体传播核心概念与理论-网络舆情，对在网络中采集到的舆情信息素材，综合使用自然语言处理、文本挖掘、自动摘要、主题聚类等技术进行舆情信息处理和知识发现，并为决策者提供文本或可视化信息服务的活动。网络舆情分析方法脱胎于传统信息分析方法，但又有独特性。网络舆情分析与图书情报、新闻传播、计算机科学与技术、公共决策等多学科方法交融，逻辑分析方法、系统分析方法、图书情报学方法、社会学方法、统计学方法等是网络舆情分析的传统方法。基于现代信息客体和网络信息资源的分析方法，如网络计量、数据挖掘、语义分析等，则正在成为网络舆情分析的新方法，两者共同构成网络舆情分析的方法体系。网络舆情分析实务是一项“三结合”的工作模式，即定性分析与定量分析相结合，人工分析与技术应用相结合，舆情分析师基础工作与专家委员会舆情研判相结合，这是舆情分析的基本模式。