描述性案例(descriptive case),管理学-工商管理-〔案例管理〕-基本概念,对发现与解决某一管理事件和决策问题全过程的介绍。也称说明性案例或展示性案例。是管理案例的基本类型之一。描述性案例的目标是运用管理实践来印证管理的基本理论与方法,使读者通过对案例主体的经营环境、存在问题、管理策略等的分析,获得某种经验性思维,从而加深对管理理论与管理知识的理解。描述性案例以语言描述为主,篇幅短小,内容精干,主次分明,问题清晰,描述详细。其有现成的方案、计划与结果,一般不以问题结尾,而以决策或决策成效结尾,所以不需要读者做出决策或提出建议,而只需要尝试去回答“发生了什么”以及“为什么”,并运用所学知识对案例进行评价,指出其优点与不足。另外,描述性案例通常采用启发性、哲理性等更具有艺术性的语言来结束案例的叙述。描述性案例常用的一个结构是按照事件发生的背景、原因、过程、决策及决策效果进行叙述。事件发生的背景主要是指案例主体自身的发展状态和特点以及外部宏观环境,包括经济、政策、市场环境,进而引出事件的起因。再逐步深入地描述事件发展的全过程,从问题的发现到分析再到解决。