第一响应人（first responder），管理学-公共管理-风险与危机管理-危机管理，经过训练的，在自然灾害等突发事件发生12小时内抵达现场开展应急抢险救援的人员。又称第一响应者。第一响应人包括灾区当地的居民、警察、基层官员、消防人员、急救医护人员、保安员、学校教师、社区负责人、公司企业负责人及志愿者等。其优势在于抓住救援队伍到来之前的黄金时间展开救援，能够掌握比居民自救知识更多、更专业的救援知识、技能与资源，进行合理的指挥、协调与控制，并利用简单工具、组织现场人力、指导展开简单的施救活动，从而有效减轻突发事件本身造成的冲击与影响，防止衍生灾害的发生。第一响应人概念于19世纪中叶产生于医疗紧急救护[注]中，是以减少交通事故伤害、完善救护系统为目标的志愿者行为。在美英两国有关部门和专家的推动下，医疗紧急救护概念逐渐得到拓宽：由医疗救助到应对突发事件；由医类志愿者到更多其他人员。美国发展了第一响应人的概念，一是服务内容从医疗救护扩大至其他突发事件应急管理；二是第一响应人不仅限于志愿服务，也包括专业机构首先到达现场的人。