鱼骨图分析

鱼骨图分析（causal analytical method），理学-系统科学-系统工程-系统分析-【定量分析】，透过现象看本质的分析方法。通过鱼骨图表现出来。又称因果分析。鱼骨图是由质量管理专家石川馨发明，故又名石川图。问题的特性总是受到一些因素的影响，可以通过头脑风暴找出这些因素，并将它们与特性值相互关联，整理出层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形，即特性要因图。因其形状如鱼骨，所以称为鱼骨图。