信任商家是指响应支付宝倡导的“互联网信任计划”，有意共同营造诚信的互联网信任体系的支付宝签约商家。信任商家以“信用标签”予以标记，由广大互联网用户共同对其诚信行为进行监督，以促使其遵循诚信的承诺。 在网站首页张贴“信用标签”的，通常情况下是真正的支付宝信任商家，他们的诚信自律性相对而言会更强一些，如果您发现他们的不诚信行为，请及时通知支付宝，支付宝将要求其摘除信用标签，并将其列入互联网信任计划黑名单，降低其开展不诚信活动的可能性。“信用标签”上有橙蓝两个卡通人、和“信任商家—支付宝”的文字。有正方形和长方形两种。